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リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン クチコミ・感想・情報

リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン

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    リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.64
    • アンケート件数:1870件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.44
    • 立地4.27
    • 部屋4.52
    • 設備・アメニティ4.49
    • 風呂4.62
    • 食事4.48

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    MASAYO☆さんの リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン のクチコミ

    MASAYO☆さん [50代/女性] 2020-02-08 15:00:02

    USJからは1駅離れてはいますが、駅からは目の前です。
    宿泊当日もお部屋を無料でグレードアップして頂いていたようで、ゆったり過ごせました。ただ他の方の口コミにもあるように、スタッフさんによって黙々と仕事をされている方が多く、すれ違っても挨拶もされない方がいらっしゃったのは少し残念です。
    新しいホテルなので今後の改善につなげていただけるといいかなと思いました。
    そのほか、スパや朝食は大満足です、次回もまた利用したいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年02月
    リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 2020-02-17 17:09:19

    この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございます。

    おくつろぎいただけましたご様子を拝読し、安心しております。

    しかしながら、スタッフの態度でお客様にご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。
    いただきましたお声を真摯に受け止め、今後お客様に快適に当館でお過ごしいただけますよう、スタッフの再教育に努めてまいります。

    当館自慢のSPAや100種類以上あるご朝食にご満足いただけまして幸いでございます。

    ぜひ、次回ご利用いただけます際は、他会場のご朝食もお召し上がりくださいませ。

    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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