この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時にエレベーターのご利用方法につきましてご案内が出来ておらず、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後、全スタッフにご案内方法の再周知、再教育を徹底してまいります。

また、お越しいただく機会がございましたら成長したお姿をお見せできますよう精進いたしてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。