こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-07-11 22:37:31
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投稿日：2023-07-11 22:28:07
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投稿日：2023-03-26 12:05:16
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投稿日：2022-09-17 00:17:13
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投稿日：2022-02-14 22:41:03
食事5
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STEZZさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
家内の誕生日プレゼントにUSJに２日間で行く予定があり、
知人からのおススメもあったのでここで検索をして利用しました。
評判通り新しく綺麗なホテルです。洗練されたミニマルサインは非常にスタイリッシュですが
慣れていないと少し判りにくいと感じました。でも総じて居心地が良く、快適に過ごせます。
スパも清潔に保たれ疲れが癒せます。
駐車場がほぼ２日間に亘って無料になるプランはUSJを利用するひとにはとても嬉しい対応です。
利用日の朝イチからチェックアウトしたあとの終日まで無料はかなりデカイ。
結構歩かされる、無駄に高いUSJ専用有料駐車場からの移動を考えると
ひと駅乗ってUSJに移動しても価値ありです。
唯一残念なことは、宿泊日の朝イチ、駐車場にクルマをいれ
荷物を預けて実質的なチェックイン手続きをしてもらえたときに
フロントの男性に実は今日が家内の誕生日であることを伝え、
何かこういうときのサービス的な準備はありますか？と尋ねたところ、
グリーティングカード程度なら可能とのことだったので
それをお願いをして預けたのですが、
夕方にチェックインして実際に部屋に入っても
何もしてくれていなかったことです。
荷物まで入れてくれていたのに、伝達ミスなのか忘れていたのか
当日の雨模様とともに残念な気持ちになりました。
なので次回利用は検討中です(笑)
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この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
館内の表示に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
皆様にさらに分かりやすい案内が出来ますよう、関係部署に共有いたします。
また、天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。特に女性のお客様にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。
しかしながら、せっかく奥様の大切なご記念日に当館をお選びいただきましたにも関わらず、スタッフ間の引継ぎミスによりアニバーサリーカードをご用意できず誠に申し訳ございません。
今後、再発いたしませんようスタッフ間の引継ぎ伝達の強化に努めてまいります。
機会がございましたら、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。