この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にて快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お客様へのご案内不足によりご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、ご来館いただく皆様にご周知いただき安心してお過ごしいただけますよう再度、ご案内方法について検討いたしてまいります。

最後になりましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。