この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃不備につきましてご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、清掃の強化、清掃後の確認の強化、またスタッフの再教育を徹底いたしてまいります。

これに懲りず、再度機会をいただけましたら、ご満足いただけますようスタッフ一同精進いたしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。