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リーベルホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合5
ジュラシックワールドのお部屋のクオリティの高さにびっくりしました。映画の中にいる気分を味わえて感動しました。リーベルホテルさんの全てのコラボルームに泊まらせていただきましたが、ジュラシックワールドのお部屋が家族皆んな１番良かったと言っていました。チェックインの時に駐車券を持っていなかったので改めて列に並ぼうとロビーを歩いていると、立っていたスタッフさんが声を掛けてくださり駐車券の処理をしてくださいました。何気ないことですが、さすがリーベルホテルさんだなと思いました。今回、気になった点が一つだけありました。添い寝の子の朝食代が１泊目は宿泊のお客様は２０％オフですと案内がありましたが、２泊目は特になく金額が違いました。こちらもその場で確認したら良かったのですが子供が先にレストラン内に行ってしまったためそのままお支払いしました。スタッフさんによって案内が違うようでした。それでも館内も綺麗ですし、どのスタッフさんも対応が完璧で行くたびに大満足しています。お部屋のお手紙もありがとうございました。また必ずお世話になります。
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平素よりリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。当館のコラボレーションルームをコンプリートしていただき、ジュラシックワールド・アドベンチャールームでのご滞在が、まるで映画の中にいる気分を味わえたと嬉しいお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。サービスについても評価いただき重ねて御礼申し上げます。この事は担当のスタッフに申し伝え、今後の励みとさせていただきます。しかしながら、お子様のお食事代金についてのご案内に不行届きがあり、ご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。 今後はお気づきになられます事などございましたら、是非ともご滞在中に係までご用命下さいませ。私共にて出来る事に最善を尽くしまして、気持ちよくお過ごしいただけますよう対応させていただきます。今後ともお客様の声を第一として、ご期待を裏切ることなきようサービス品質の向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
ジュラシックワールドのお部屋のクオリティの高さにびっくりしました。
映画の中にいる気分を味わえて感動しました。
リーベルホテルさんの全てのコラボルームに泊まらせていただきましたが、ジュラシックワールドのお部屋が家族皆んな１番良かったと言っていました。
チェックインの時に駐車券を持っていなかったので改めて列に並ぼうとロビーを歩いていると、立っていたスタッフさんが声を掛けてくださり駐車券の処理をしてくださいました。
何気ないことですが、さすがリーベルホテルさんだなと思いました。
今回、気になった点が一つだけありました。
添い寝の子の朝食代が１泊目は宿泊のお客様は２０％オフですと案内がありましたが、２泊目は特になく金額が違いました。こちらもその場で確認したら良かったのですが子供が先にレストラン内に行ってしまったためそのままお支払いしました。
スタッフさんによって案内が違うようでした。
それでも館内も綺麗ですし、どのスタッフさんも対応が完璧で行くたびに大満足しています。
お部屋のお手紙もありがとうございました。
また必ずお世話になります。
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平素よりリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。
当館のコラボレーションルームをコンプリートしていただき、ジュラシックワールド・アドベンチャールームでのご滞在が、まるで映画の中にいる気分を味わえたと嬉しいお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
サービスについても評価いただき重ねて御礼申し上げます。この事は担当のスタッフに申し伝え、今後の励みとさせていただきます。
しかしながら、お子様のお食事代金についてのご案内に不行届きがあり、ご迷惑とご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
今後はお気づきになられます事などございましたら、是非ともご滞在中に係までご用命下さいませ。私共にて出来る事に最善を尽くしまして、気持ちよくお過ごしいただけますよう対応させていただきます。
今後ともお客様の声を第一として、ご期待を裏切ることなきようサービス品質の向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申し上げます。