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リーベルホテル大阪のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルは大きくて素敵でした。部屋まで荷物も運んでいただきました。スパはアメニティやタオル、湯上がりのドリンクまで無料で飲め、化粧台も沢山あり感動しました。ただ残念だったのは、洗面所の蛇口の後ろがヌルヌルの赤カビだらけでした（視覚になってますが、トイレの便座に座った際に見える）。あと洗面所（トイレ）の部屋の四隅にホコリが溜まっていました。そこはとても残念でした。
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この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢の、天然温泉スパをご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉スパ施設には数種類の湯船はもちろんのこと、サウナ、タオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。しかしながら、清掃面におきましては徹底をしてしかるべきであるにも関わらず、諸所にゆきとどかぬ点があり、ご不快な念をおかけいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善と今後のサービス向上に役立ててまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
ホテルは大きくて素敵でした。部屋まで荷物も運んでいただきました。スパはアメニティやタオル、湯上がりのドリンクまで無料で飲め、化粧台も沢山あり感動しました。ただ残念だったのは、洗面所の蛇口の後ろがヌルヌルの赤カビだらけでした（視覚になってますが、トイレの便座に座った際に見える）。あと洗面所（トイレ）の部屋の四隅にホコリが溜まっていました。そこはとても残念でした。
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この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の、天然温泉スパをご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。
地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉スパ施設には数種類の湯船はもちろんのこと、サウナ、タオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
しかしながら、清掃面におきましては徹底をしてしかるべきであるにも関わらず、諸所にゆきとどかぬ点があり、ご不快な念をおかけいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善と今後のサービス向上に役立ててまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。