この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館設備をお気に召していただけましたようで、大変光栄でございます。
しかしながら、チェックインに際してお待たせいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指しさらなる改善に取り組んでまいる所存でございます。
今後ともお客様の声を第一として、ご期待を裏切ることなきよう快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。