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リーベルホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:3073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.40
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.60
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-10 09:14:48

USJから少し離れてはいるものの駐車場無料と温泉に惹かれて泊まってみました。当日空きがあったということで広い部屋に安く泊まることができてよかったです。
ホテルからUSJまでは電車を利用しましたが、電車の本数が思っていたより少なく10分以上ホームで待たなければならなかったのが誤算でした。
帰りは歩いて帰ったのですが、遊び疲れた子供達にとっては遠くて辛かったようです。道沿いにコンビニがあり、夜食を買って帰れたことはよかったです。
部屋は6名部屋で広くて2段ベットもあり子供たちは大喜びでした。ただ、ベットの隙間に使用済みのアイコスの吸い殻が落ちていたことが残念でした。

総合的に見るとまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
リーベルホテル大阪 2023-09-11 10:35:12

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『総合的に見るとまた泊まりたいと思えるホテル』との評価をいただきまして光栄でございます。
しかしながら、交通アクセスや、お部屋の清掃についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
JR桜島駅からユニバーサルシティ駅へ向かう電車は日中~15分間隔で運転をされております。
お出かけのタイミングにより待ち時間が発生することがございますのでご容赦ください。
また、清掃不備につきましてお客様をお迎えする基本であるにもかかわらず至らない点がございましたことお恥ずかしい限りでございます。
お客様よりいただきました意見を真摯に受け止め、改善と今後のサービス向上に役立ててまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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