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リーベルホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:2994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.38
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.60
  • 食事4.55

サービス5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-18 12:00:56

駐車場無料プランにしたので2日間時間を気にすることなく過ごせました。
USJまでは一駅で駅も目の前なので不便さはありません。
部屋はとてもきれいで十分な広さでした。
ベッドサイドにタッチパネルがあり、目覚ましのセットや照明のオンオフが出来ます。
大浴場は洗い場の数が多くてよかったです。お風呂も広々としていました。
ドライヤーもかなりの数があり、待たされるということがなくとてもよかったです。
朝食は今まで食べたホテルの朝食の中で一番というくらい種類が豊富で美味しかったです。
お刺身や揚げたての串カツやステーキなどもありとても豪華でした。
肉吸いも美味しかったです。

残念だったところを2つだけ。
キャリーバッグを置く棚や台(広げるタイプも含む)がないので床に置くことなり、それが少し残念でした。
手荷物を置ける細長い机はあります。
あと、トイレの中に手洗いは無いので、トイレの後はドアを開けて出てから隣の洗面所のドアを開けて手を洗うという流れになるので衛生的に少し気になりました。

スタッフの方は皆さん親切で挨拶なども気持ちよく、総合的には大満足でしたので、またUSJに行く際は宿泊しようと思っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
リーベルホテル大阪 2023-10-19 20:34:37

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

またお忙しい中、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、ご滞在では居心地の良い時間をお過ごしいただけたと伺い、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの接遇やレストランでのお食事も「今まで食べたホテルの朝食の中で一番」と過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。社内で共有致しまして、今後の励みとさせていただきます。
お書き添えいただきました荷物置きやお手洗いの導線につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
改善に向け参考にさせていただきたく存じます。

今後ともお客様の声を第一として、ご期待を裏切ることなきようサービス品質の向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】