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リーベルホテル大阪のクチコミ・お客さまの声
風呂4
お部屋に入った瞬間、変な臭いがしたのが気になりました。子供が1歳なのでお部屋のお風呂を使用しようとしましたが、バスタオルなど置いている棚の上や脱衣所にもホコリがあって残念でした。お風呂も溜めたのですが、すぐにフロントに連絡し、部屋を変えてもらいお部屋の臭いは気にならなくなりましたが、やっぱり脱衣所の掃除が気になりベットで着替えさせました( ; ; )ベットの下などの掃除も大変だと思いますが綺麗にしていただけたらなと思います。スパはとてもよかったです!朝の朝食はいまいちでした。
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この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただき、楽しみにされておりましたのにご期待に添うサービス提供ができませんでしたこと大変申し訳ございません。清掃不備や、快適なお部屋の提供につきましてお客様をお迎えする基本であるにもかかわらず至らない点がございましたことお恥ずかしい限りでございます。常に非日常なお時間をご満喫頂けますように、清掃スタッフへの再教育を行い、清潔感にも細心の注意を払いまして邁進して参ります。改めまして、忌憚のないご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様に至りましてはお許しがたい事かと存じますが、改めてご縁を頂戴できた暁には精いっぱい有意義なお時間を、提供できるよう尽力させていただく所存でございます。またお目にかかれる日を、スタッフ一度心よりお待ちしおります。
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風呂4
投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
お部屋に入った瞬間、変な臭いがしたのが気になりました。
子供が1歳なのでお部屋のお風呂を使用しようとしましたが、バスタオルなど置いている棚の上や脱衣所にもホコリがあって残念でした。
お風呂も溜めたのですが、すぐにフロントに連絡し、部屋を変えてもらいお部屋の臭いは気にならなくなりましたが、やっぱり脱衣所の掃除が気になりベットで着替えさせました( ; ; )
ベットの下などの掃除も大変だと思いますが綺麗にしていただけたらなと思います。
スパはとてもよかったです!
朝の朝食はいまいちでした。
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この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただき、楽しみにされておりましたのにご期待に添うサービス提供ができませんでしたこと大変申し訳ございません。
清掃不備や、快適なお部屋の提供につきましてお客様をお迎えする基本であるにもかかわらず至らない点がございましたことお恥ずかしい限りでございます。
常に非日常なお時間をご満喫頂けますように、清掃スタッフへの再教育を行い、清潔感にも細心の注意を払いまして邁進して参ります。
改めまして、忌憚のないご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様に至りましてはお許しがたい事かと存じますが、改めてご縁を頂戴できた暁には精いっぱい有意義なお時間を、提供できるよう尽力させていただく所存でございます。
またお目にかかれる日を、スタッフ一度心よりお待ちしおります。