過日は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

全てがとても綺麗で最高と身に余るお言葉頂戴し幸甚の至りで御座います。

当ホテルで過ごされた時間が、少しでもお客様にとってお喜びいただけるものであったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
ご宿泊はもちもんのこと日帰りスパの営業も行っておりますので、またお近くへお越しになる機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
当館での宿泊につきまして、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
お日にち限定にはなりますが、駐車場無料特典付き宿泊プランもございますのでまたの機会にぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
事前のお荷物のお預かりに関しましては、チェックイン（14時）以前の朝からもフロントにて無料でお預かりしておりますので、ぜひご利用ください。
また、日帰り入浴もご満足いただけまして何よりでございます。
女性の天然温泉スパには、メイクスペースが20席程ありスキンケア類は雪肌精等をご準備しておりますので、女子旅でも混雑なく朝の支度をしていただけるかと存じます。
今後ともお客様にお寛ぎいただけますよう、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

通常、駐車場は、チェックイン当日の昼12時～翌昼12時までで2500円、それ以外の時間は30分毎に300円を頂いております。
【駐車場無料プラン】をご利用の場合は、滞在中の駐車代金が全て無料となりますので、お客様方から大変ご好評をいただいております。
お車でお越しになる際は、是非、ご活用いただければと思います。

これからもお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけましたご様子を拝読することができ、誠に嬉しい限りでございます。
当館では、有料人数に応じてベッド台数を調整しておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけたことと存じます。
また、シティサイド（パーク側）とリバーサイド（安治川側）のお部屋をご用意いたしております。
今回ご宿泊いただいたお部屋はリバーサイドでございましたが、次回ご利用の際、リクエストをお伺いすることも可能でございますので、お気軽にお申し出くださいませ。
これからもお客様に癒しを提供できますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでホテルステイをご満足いただけました様子でスタッフ一同安堵しております。
大阪市内にありながら、広大なテラス、天然温泉スパ備えた開放的な空間により非日常的で優雅なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
3階テラスは安治川に面しており、天保山や観覧車がご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただけますので、ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。
今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできますこと楽しみにお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、ありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは、大人の方で徒歩にて約13分程でご到着いただけますので、お天気の良い日には、遊歩道のお散歩をお楽しみになるお客様が多くいらっしゃいます。
パークから聞こえる音を聞きながら、余韻に浸りながらのお散歩もオススメポイントでございます。
ホテル自慢のご朝食も、お楽しみいただけたようで幸いでございます。
多くの種類で飽きの来ないメニューをご提供できますよう、引き続き精進してまいりますので、また大阪へお越しの際には、是非ご来店くださいませ。
最後になりましたが、歯ブラシに関しまして貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
いただきましたご意見は、関係各所へ共有し、今後の改善に向けて検討してまいります。
またお目にかかれます事を楽しみに、スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。
日帰りスパのご利用も可能でございますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
ご朝食につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もご宿泊されるお客様に心に残る素敵なお時間を提供できるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。
特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。
当館自慢のご朝食をお子様にお喜びいただけました反面、お料理の補充が追いついていなかった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後とも、常に心からお寛ぎいただけますよう、更なる改善と努力を積み重ねてまいる所存でございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

この度はリーベルホテル大阪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅【JR桜島駅】はホテルの目の前にございますので、早朝や夜遅くまでの外出も、お時間を気にせずお楽しみいただけるかと存じます。
テーマパークへは1～2分程で到着する他、京阪神エリアへのアクセスにも非常に便利ですので、関西観光の拠点にもお勧めでございます。
お夕食は、1階にイタリアンの【Cafe＆Bar LIBER】、3階にブッフェレストラン【Dining BRICKSIDE】がございます。
季節毎にコース料理の内容やブッフェのテーマを変えておりますので、旬の味覚をお楽しみいただけます。
1階ではお食事の他、ジェラートのご提供も行っております。
事前のご予約も受け付けておりますので、次回お越しの際は是非ご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、客室、天然温泉についてお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ちよくお過ごしいただくための基本であるご挨拶ができていなかったとの事深く詫び申しあげます。

ご指摘いただいた点につきましては、各部署の責任者と情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、成長、改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋の眺望はリバー側だったとのことで、水都大阪の魅力をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
スーペリアツインルームは最大4台までベッドをご用意することが可能でございますので、グループやファミリーでのご宿泊にもお勧めとなっております。

また、天然温泉スパは、広い空間に露天風呂や炭酸泉など様々な湯舟があり、サウナ施設も充実しておりますので、ライブ後の疲労回復も期待できるかと存じます。
スパの営業時間内でしたら何度でもご入浴が可能でございますので、心ゆくまで疲れを癒していただきましたら幸いでございます。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパは、女湯には血行促進・疲労回復の効果がありさらにお肌がきれいになる炭酸風呂を完備し、男湯にはミストサウナや足つぼコーナーをご用意しております。
（ドライサウナは男女共にご用意ございます。）
1日遊び疲れたお身体を癒していただき、翌日も元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お部屋に関しましてもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今回ご利用いただいたお部屋は、いくつか内装に種類がございます。
次回ご宿泊の際には、違った内装のお部屋にご案内する可能性がございます。
この度のご滞在とは違った雰囲気を味わっていただけるかと存じますので、是非またご利用くださいませ。
他にも様々なお部屋がございますので、こちらも合わせてご検討ください。

また何度でも足をお運びいただけるホテルを目指して、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館にて年末のお時間をお過ごしいただけましたこと大変光栄でございます。

年末年始限定のイベント開催や、レストランでの特別料理の提供と、この期間は豪華なイベントが目白押しでございます。

また、広大なテラスから望める日の出は絶景でございますので今後も是非、ご家族の恒例行事として年末年始はリーベルホテルにて贅沢なお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
当館での宿泊につきまして、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく、関西観光の拠点にも最適でございます。
また、当館自慢の天然温泉スパは、数種類の湯船や、サウナ、タオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
これからもお客様に最高の癒しを提供できますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回も、当館でのホテルステイをご満悦いただけました様子が伺え大変光栄でございます。
当館自慢の天然温泉スパでは、様々な温泉をお楽しみいただけますよう、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女湯にある『三深の湯』は最大で水深1ｍあり、水圧によるむくみ解消で次の日もすっきり活動できます。
男湯には足つぼコーナーを設けておりますので、足裏マッサージで体の内側から健康になっていただけると存じます。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の、天然温泉スパや朝食をご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。
朝食では新鮮で豊富なメニューはもちろんのこと、広大なテラスからの景色と共に気持ちのいい1日のスタートのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
しかしながら、お部屋につきましてご不快の念をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
本件は、各関係者部署へと共有を行い改善へと努めて参りますので、どうか今回に懲りられず、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天然温泉スパにご満足いただけましたようで幸いでございます。
当館自慢の天然温泉スパでは、様々な温泉をお楽しみいただけますよう、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意がございます。
スパ施設にはタオル類も備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
スパだけの日帰り利用も受け付けておりますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。