この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
通常、隣接のお部屋のご準備につきましてはリクエストの受付となりますので、ご予約の状況次第ではご希望に添えられない可能性がございますが、今回ご利用いただきました隣接確約プランは、隣接のお部屋をお約束しておりますので、ご家族連れやグループでのお客様様からご好評いただいております。
お部屋の眺望につきましては、可能な限りお客様のご要望にお応えできますよう努めておりますので、次回ご利用の際はお気軽におご相談くださいませ。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指してサービス品質の向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉のスパは、男女問わずご好評いただいております。
特に女性風呂にある【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復の効果が期待できます。遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。
当館自慢のご朝食をお子様にお喜びいただけました反面、お料理の補充が追いついていなかった点につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後とも、常に心からお寛ぎいただけますよう、更なる改善と努力を積み重ねてまいる所存でございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
口コミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は客室に常設しているアメニティ以外にもスキンケアセットやヘアアイロン、お子様向けの貸出品も数多く取り揃えております。
また機会がございましたら、ぜひご活用くださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパン旅行へオススメいただきまして、ありがとうございます。
JRゆめ咲線 桜島駅の目の前に当ホテルがございますので、駅からすぐの非常に便利な立地にございます。
大阪駅へも直通電車へ乗車いただきますと、乗り換え無しで12分程でご到着いただけますので、大阪観光の際にも併せてご利用いただければ幸いです。
また、ご宿泊のお客様皆様にご利用いただけますテラスでは、海遊館がございます天保山の夜景もお楽しみいただけますので、また機会がございましたら彼女様とご来館くださいませ。
お二人のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場や温泉スパなど、館内施設にご満足いただけた様子を拝読でき、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
天然温泉スパやテラスのみならず、【アジア初のジェラート世界チャンピオン柴野大造氏監修の本格ジェラート】や【ホテルメイドのオリジナルパウンドケーキ】も当館ならではのおすすめでございます。
次回ご来館の際には是非、ご賞味ください。
今後とも、お客様によりご満足いただけるホテルづくりを目指し、サービス向上に努めてまいります。引き続きリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりや、チェックアウト後の館内コインロッカーご利用に関しましては、無料でご対応しており、ご宿泊のお客様、皆様にお喜びいただいております。
また、ホテル目の前にございますJRゆめ咲線 桜島駅からは、大阪駅まで約12分でご到着いただけますので、大阪市内観光の際にも、ご利用いただけるかと思います。
次回、大阪へお越しの際にも、ご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただき有難うございます。
ホテルからユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは、徒歩で約13分程でご到着いただけます。遊歩道沿いを歩いていただけますので、お天気の良い日にはお散歩をお楽しみいただけます。
また、ご朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しく思っております。
ホテル3階にございますBRICKSIDEでは、ライブメニューも行っており、現在の期間は焼きたてのステーキをご提供しております。
ブッフェレストランですので、お好きなメニューをお好きなだけご堪能いただきまして、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお楽しみいただく準備のお手伝いができていれば幸いでございます。
また機会がありましたら、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、ありがとうございます。
駐車場無料プランは、室数限定での販売でございますが、お車でご来館のお客様に大変ご好評いただいております。
チェックイン前・チェックアウト後のご利用も、無料の対象になるお時間がございますので、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお楽しみいただくお客様には、大変お得なプランかと思います。
館内の駐車場も、エリア最大規模をご準備しておりますので、安心してご駐車いただけます。
また機会がございましたら是非ご活用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子を拝読でき、嬉しく思っております。
今回は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンご覧いただけるお部屋でございましたが、海遊館のございます天保山などをお楽しみいただけるお部屋もございます。
また違った風景・雰囲気をご堪能いただけますので、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
当館でのご宿泊につきまして、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様の有意義なお時間づくりのお手伝いに至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
本件につきましては、各関係部署へと共有し、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

レストランをご利用の際に私共の言葉足らずな応対で気分を害されました事、誠に申し訳ございません。
本来であれば事前に料金を明確にご案内し、お客様のご要望に応じたサービスを提供すべきところ、私どもの教育が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたメールを元に、改めてスタッフの教育を徹底すると共に、お客様に寄り添ったご案内をさせていただく所存でございます。

次回、ご縁をいただける機会がございましたら、快適なお時間を過ごしていただける
よう尽力致します。
誠に勝手ではございますが、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またその折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館はJR桜島駅が目の前で大阪市中心部へのアクセスも便利なため、パークだけでなく、関西観光の拠点にもご宿泊いただければ幸いでございます。
3階の天然温泉やエステサロンもご利用いただき、お身体を存分に癒していただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

今後もたくさんのお客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場無料特典付きプランは、お車でお越しのお客様に大変ご好評でございますので、お気に召したようで何よりでございます。

お風呂用の椅子は、ご希望のお客様に貸出品としてご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お部屋タイプのご変更につきましても、当日の状況次第にはなりますが、できる限りご希望に添えるよう対応させていただきます。
次回ご利用のご機会がございましたら、ご参考にしていただければ幸いでございます。

今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の天然温泉スパのご利用に合わせて、お部屋のアメニティに、足の疲れをほぐすリラックスシートをご用意しております。
ご旅行を快適にお過ごしいただくための一助となれたのであれば、幸いでございます。
スパのお隣には、【リフレッシュサロン GLOW】がございます。
こちらでは、部分から全身までのマッサージを受け付けておりますので、次回ご来館時は、是非ご利用をご検討ください。

今後もゆったりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えさせていただきたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの最寄駅からは1駅距離がございますが、その為喧騒から解き放たれた落ち着いた雰囲気でごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また大阪駅へも直通電車へ乗車いただきますと、乗り換え無しで12分程でご到着いただけますので、大阪観光の際にも併せてご利用いただければ幸いでございます。

これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともにリーベルホテルをお心に留めていただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉スパはご滞在中、何度でもご利用いただけます。
露天風呂をはじめ、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意がございます。
スパ施設にはクレンジング・スキンケア・タオル類も備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物で、お気軽にご利用いただけます。

今後ともお客様に寛ぎや非日常の時間をリーベルホテルでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に尽力してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
温泉やご朝食を、皆様でお楽しみいただけ、嬉しく思っております。エリア最大規模を誇るホテルでございますので、お連れ様に感動までしていただけた様子を拝読でき、スタッフ一同非常に嬉しく思います。
お部屋の洗面につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備につきましては直ぐに改善とは参りませんが、次回のリノベーションの際にはお客様の声を参考とさせていただきます。
これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切に、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、精進させていただきます。
お気づきの点等がございましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、心からお待ち申し上げます。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地上、ご足労をおかけしまして誠に恐れ入ります。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの徒歩でのアクセスは13分程要してしまいますが、JR桜島駅より徒歩1分となっておりますので、お隣のユニバーサルシティ駅までは電車で【約2分】で到着いたします。
雨天や、お急ぎの場合は電車でのご移動をおすすめしております。
また、スタッフのサービスにつきましては評価いただきまして、お心に寄り添うサービスを目指しております私共といたしましては、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
今後もゆったりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えさせていただきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の、天然温泉スパをご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。
地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉スパ施設には数種類の湯船はもちろんのこと、サウナ、タオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
しかしながら、清掃面におきましては徹底をしてしかるべきであるにも関わらず、諸所にゆきとどかぬ点があり、ご不快な念をおかけいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、改善と今後のサービス向上に役立ててまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今回に懲りられず、当館をご利用いただき、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食会場では広大なテラス備えた開放的な空間と新鮮で豊富なお料理で皆さまをお迎えしておりますので気持ちのいい優雅なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
また、朝食のみならずランチやディナー営業も行っており、ご宿泊を伴わないレストランのみのご利用もお楽しみいただけます。
ぜひお近くにお越しの際はお立ち寄りください。
※ブッフェ営業は朝夕のみ（2023年9月現在）
これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。