この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特に「評価5では足りないほど」とのご評価はスタッフ一同励みとなります。
ご来館になるお客様に非日常な空間で上質なひとときを体験していただきたいと考え、日々努めております私どもにとって、このように過分なお言葉を賜りましたこと、身に余る光栄でございます。

当館自慢のレストラン、1階【Cafe＆Bar LIBER】ではイタリアンを中心としたお食事とジェラートを、3階【Dining BRICKSIDE】では朝と夜にブッフェをご提供しております。
どちらもキッズメニューをご用意しており、小さなお子様も含めて、皆様にお楽しみいただけるお食事をご用意しております。
3階のテラスには芝生エリアがあり、どなたでもお寛ぎいただけるようになっており、そちらでご覧いただく夜景はまた格別かと存じます。

これからもお客様おひとりおひとりに寄り添った接客を心掛け、いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルであり続けるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館のチェックイン開始時刻は14時以降でございますので、お早めに到着された場合はお荷物を無料でお預かりしております。
数分程度でしたら、お部屋のご準備が整い次第、チェックインのご案内が可能な場合もございます。
確約は出来かねますが、ご予定よりも早くご到着になった際は、フロントへ一度お声かけください。
また、チェックアウト後は、専用の無料ロッカーでお荷物をお預かり可能でございます。
1階には宅配カウンターもございますので、お荷物の発送も受け付けており、出発日の外出も不便なくお楽しみいただけます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから1駅分離れておりますが、徒歩約15分、電車ですと1～2分程で最寄り駅（桜島駅）に到着し、駅からホテルまではすぐ目の前ですので、ご移動には便利かと存じます。
大阪駅には約20分、神戸や京都へも45分程でご移動可能ですので、関西観光の拠点にも是非ご利用ください。

今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイをご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

当館自慢の天然温泉スパは地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用。
女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意いたしております。
【日帰り入浴】もご利用可能でございますのでお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

また、朝食会場につきまして、通常は3階レストラン【Dining BRICKSIDE】にて新鮮で豊富な食材と広大なテラスと共に皆さまをお迎えしておりますが、1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】にてイタリアン朝食を不定期で提供をいたしておりますので、次回チャンスがございましたら是非、ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、館内施設や客室、スタッフの対応等、多くの点で高評価を賜り、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいた【スタンダードツインルーム 26㎡】は、観覧車や安治川方面とUSJ方面とどちらにもお部屋がございます。
リクエストとしてお好みの景色をお伺いすることも可能でございます。
お気軽にご相談ください。（確約は出来かねますのでご了承ください）

ご紹介いただきました当館自慢の天然温泉スパは、様々な湯舟とサウナの他、パウダールームには雪肌精のスキンケアセットをご用意しております。
お化粧品をご持参いただく必要なく、安心してご入浴いただけます。
また、湯舟の温度に関しましては、いただきましたご感想を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回いらした際は、さらにご快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、残念に感じさせてしまう点もございましたのに、最高のご評価をいただき、誠に恐縮でございます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、各担当部署へと共有をし、改善へと努めて参ります。

また、ご好評いただきましたお部屋からの景色ももちろんでございますが、3階の広大なテラスからも天保山や観覧車がご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、次回ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。

お客様からの嬉しいお言葉を励みとしながら、甘んじることなく今後もより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ちしております。

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また過日は、ご宿泊を賜りました折のご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り、これからの季節はパークで目一杯お楽しみいただいた後の冷えたお身体を、天然温泉でごゆっくりと芯から温めて身も心も癒していただけましたらならば幸いでございます。

安治川に面した屋外テラスからの夜景やお部屋からご覧いただきましたパークの景色等をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指してサービス品質の向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイ、ご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。
2023年12月21日よりご宿泊者様限定の【フィットネスジム】が新設されました。
次回お越しの際には、サウナや温泉と共にウェルネスなひとときをお過ごしください。
また、サウナにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署へと共有をし、サービス向上への参考とさせていただきます。
現状に満足することなく、日々成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内環境や、天然温泉スパをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

当館自慢の天然温泉スパは、疲労回復効果のある炭酸風呂や水深1mの立ったままご入浴いただける湯舟等、様々な種類のお風呂がございます。
タオルは脱衣所に無料のものがございますので、お部屋からご持参いただく必要はございません。
パウダールームでは雪肌精のスキンケアセットをご使用いただけます。
遊び疲れたお身体を充分に癒していただけたのであれば、幸いでございます。

また、お客様に安心してご入浴いただけるよう心がけておりますので、「スパはいつ行っても綺麗」とのご評価を賜り、大変光栄でございます。
これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『大満足』とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。
3階レストラン【Dining BRICKSIDE】でのご朝食では新鮮で豊富なお食事はもちろんのこと、広大なテラスを備えた開放的な空間と気持ちのいい朝日を感じられ非日常的で優雅なひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
また、朝食会場につきまして、1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】にてイタリアン朝食を不定期で提供をいたしておりますので、次回チャンスがございましたら是非、ご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の、天然温泉スパや朝食をご満喫いただけました様子で大変光栄でございます。
地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉スパと新鮮で豊富なメニューのご朝食はもちろんのこと、広大なテラスからの景色と共に気持ちのいい1日のスタートのお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご贔屓に、末永くご利用いただきますようお願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『最高』とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、より一層身の引き締まる思いでございます。
天然温泉スパ、ご朝食のみならず豊富で美味しい季節のお食事やスイーツもご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非ともご賞味ください。
中でも、ホテルオリジナルパウンドケーキはお土産としてお持ち帰りいただけ、リーベルホテルの思い出の品としておすすめでございます。
これからもお客様に癒しを提供できますよう邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
有意義な旅のお手伝いができましたこと大変光栄でございます。
新鮮で美味しい季節のお料理もご用意いたしておりますので、またの機会がございましたら、極上炭火焼きステーキをメインとした1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】・シーズンごとに様々なブッフェテーマで雰囲気を変える3階レストラン【Dining BRICKSIDE】をご宿泊と共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『全てが最高でした』とこの上ない、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
こうして当館ならではの魅力を体験いただけましたことを拝読することができ嬉しく、私共の励みとなります。
天然温泉スパのみならず、季節のスイーツもご用意しておりますので、次回ご来館の際には是非ともご賞味ください。
中でも、ホテルオリジナルパウンドケーキはお土産としてお持ち帰りいただけ、リーベルホテルの思い出の品としておすすめでございます。
また、今回頂戴いたしました朝食の待ち時間についてのご意見も更なるサービス向上に向けて改善へと努めて参ります。
今後も是非、ご家族の恒例行事としてクリスマスはリーベルホテルにて贅沢なお時間をお過ごしいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

お客様の大切な記念日の思い出に当ホテルも携わることができ、大変嬉しく光栄に存じます。
前回から時を経てまた新たな楽しいひとときがお過ごしいただけましたならば幸いでございます。
また記念日等でご宿泊いただく際には、メッセージカードのご準備、ご要望に合わせたアニバーサリーオプション（お花、ケーキ等）のお手配、レストランのご予約等、お手伝いさせていただきますので、何なりとお問い合わせくださいませ。

これから重ねていかれる記念日にも末永くご愛顧いただけますようこの度いただいたお言葉に驕ることなく、少しでもお客様のお心に寄り添えるようスタッフ一同精進してまいりますので、変わらぬご厚誼を賜りますよう切にお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイ、ご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。
また、お部屋の設備や備品につきましてもご意見をいただき、有難く存じます。
直ぐに改善とは参りませんが、次回のリノベーションの際にはお客様の声を参考とさせていただきます。
これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、精進させていただきます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
皆さまにお喜びいただけるプランを模索している中、【駐車場無料特典付きプラン】を実際にお喜びいただけました様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。
お車をご利用のお客様へは非常にお得なプランでご好評をいただいております。
室数限定となりますが、今後もご利用いただけますと幸いでございます。
また、レストランのみならず、お部屋やお家でもリーベルホテルの味をお楽しみいただけますよう、1階【Cafe & Bar LIBER】・3階【Dining BRICKSIDE】共にテイクアウトメニューのご提供を行っております。
『部屋でゆっくり過ごせて良かった』とコメントを拝見できなによりでございます。
今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から私共リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお選びいただきご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋の窓からご覧いただけますパークの景色とともに、楽しく思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたならば幸いでございます。
次回お越しの際も、眺望のご希望がございましたら事前にリクエストの受付を承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内各所のサービスにおきまして5点満点の高評価をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋に備えておりますタブレットでは、スパの混雑状況や、室内の照明、エアコンの操作、アラームの設定など、直感的に分かりやすく操作していただけますので、幅広い層のお客様に安心して快適にお過ごしいただけます。
当ホテルで過ごされた時間が、少しでもお客様にとってお喜びいただけるものであったのであれば、これほど嬉しいことはございません。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉スパは全てのご宿泊プランにご利用が含まれております。
（※4歳のお子様からご利用可能）
様々な温泉をお楽しみいただけますよう、熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには【炭酸泉】や、浮腫み解消に効果が期待される水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】を備えており、ご好評をいただいております。
スパ施設にはタオル類も備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日という大切なお時間を、私共のホテルでお過ごしいただけたこと、 大変嬉しく、光栄に存じます。
アニバーサリーケーキをご注文いただいたお客様へ旅のご記念にチェキをプレゼントするサービスが始まりました。
皆さまにお喜びいただけるサービスを模索している中、実際にお喜びいただけました様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。
イタリアン朝食の提供につきましては1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】にて不定期で提供をいたしておりますので、次回チャンスがございましたら是非、ご利用ください。
当館ホテルが、お二人の思い出のホテルであり続けられますよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。