総合4
投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月26日 11:28:32
-
こちらは家族がとても気に入っていて、今回3度目の宿泊でした。
こちらの広いお風呂とテラスから見える景色はとても癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 11:37:11
-
次の日ユニバに行くために前泊しに利用させていただきました。新しくてきれいで温泉もあって子どもたちも大喜びでした。コンビニも近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーベルホテル大阪 2024年06月26日 15:39:26
-
この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅【JR桜島駅】の目の前にあり、テーマパークまで電車で1駅1~2分、徒歩15分程で到着いたしますので、外出に非常に便利でございます。
一日をお楽しみになった後は、3階の天然温泉スパでお疲れを癒していただければ幸いでございます。
大きな室内風呂や露天風呂の他、血行促進や疲労回復を助ける【炭酸風呂(女湯限定)】や、【ドライサウナ(男女あり)】【ミストサウナ(男湯限定)】があり、多くのお客様から好評をいただいております。
お子様にもこの度のご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝読でき、嬉しく存じます。
今後も様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月22日 11:23:43
-
お風呂がいい!!柔らかいお湯、タオル、水、お化粧水、全ていい。
ホテル全体も広々して、とても気持ちよい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーベルホテル大阪 2024年06月24日 14:11:34
-
この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪をリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の天然温泉スパにご満足いただけた様子を拝読でき大変光栄でございます。
天然温泉スパには美肌効果が期待できる炭酸風呂(女湯のみ)と露天風呂、お身体を芯から温めるサウナ等をご用意しております。
スパ施設内にはタオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備え付けアメニティをご用意して、快適なホテルステイをお手伝いいたします。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 11:40:21
-
本当に素敵なホテルで、一泊食事無しで終わってしまったのが寂しいくらいでした!笑
USJが見える夜景も綺麗でしたし、テラスも最高でした!
ただヘアアイロンは持参した方が仕上がりも上手く行くと思います!笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーベルホテル大阪 2024年06月21日 13:19:06
-
この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中には、ホテルからの夜景をお楽しみいただけた様子を伺え嬉しく存じます。当ホテルは安治川に面したリバーサイドとテーマパークに面したパークサイドがございますので、ご希望ございましたら可能な限りお手配いたします。お気軽にご連絡くださいませ。
3Fレストラン【Dining BRICKSIDE】での朝食ブッフェも大変オススメでございます。
次回お越しの際は朝陽が差し込むレストランで1日の活力となるご朝食を存分にお召し上がりいただけますと幸いでございます。
また、ヘアアイロンに関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当部署と共有し改善に努めてまいります。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に邁進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 07:58:30
-
パークビューの広い部屋でとても楽しく過ごせました。部屋着もセパレートで着心地が良かったです。食事が少し冷め気味だったのがちょっと残念でしたが品揃えや味は満足です。スタッフの方も丁寧な対応で笑顔が素敵でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーベルホテル大阪 2024年06月15日 18:43:35
-
いつもリーベルホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在では、お部屋からご覧いただきましたパークの景色と共に楽しいく快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋着の仕様はセパレートタイプに変更させていただいたところでございますが、着心地が良かったとのことで、嬉しいご感想をお聞きでき安堵いたしております。
しかしながら、レストランでのお食事のご提供につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
品揃えやお味に関しましてはご満足いただけたとのことで、またスタッフの接遇につきましても笑顔が素敵でしたと、貴重なご意見と併せてお褒めのお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 15:58:03
-
とても綺麗なホテルで掃除なども行き届いていて良かったです。
温泉もあるホテルなのでとてもリラックス出来るのも良かったです。
立地だけはどうしてもパークからは距離があるので、疲れてパークから帰るときは歩きは疲れるので、一駅電車に乗るかタクシーで帰るのが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:08:21
-
この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感を評価していただき、嬉しい限りでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルからテーマパークまで徒歩で約15分程度でございますので、お散歩感覚でご出発いただけます。
また当ホテル最寄り駅【JR桜島駅】は目の前にございますので、ご利用いただきますと1~2分ほどで最寄り駅まで到着します。
タクシーご希望の場合は、当ホテル前より配車可能でございますので、ご利用の場合はお気軽にスタッフへお申しつけ下さい。
今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 13:37:32
-
親戚のお家に遊びに行く時にこちらに泊まりました。
5/28雨のためUSJに行かず、駅あたりを見て周りました。アメリカンな街並みで旅行気分を味わいました。ホテルに入った際タオルを渡していただいただき、部屋にもジュースドライヤーがあり、雨対応はよかったです。お風呂は混んでいました、広いのでよかったですが、洗い場の順番待ちが大変でした。
シャンプーはキシキシしましたが、
乾いた後は何故かさらさらでした。
朝食は最高で種類は多いし内容も盛りだくさんでした。
また泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年06月02日 18:02:50
-
この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お天気は、あいにくの雨模様だったとのことですがお部屋に完備しておりますシューズドライヤーがお役に立てたとのことで安堵いたしました。
天然温泉スパにつきまして、この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまにご満足いただけるよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。
何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月22日 11:26:33
-
ユニバを楽しむためこちらへ連泊しました。ユニバへ歩いて行ける距離だし、疲れてたりしても電車があるので立地も全然問題なかったです
大浴場に化粧落としや化粧水等も完備してあり感動しました。帰ってきてからゆっくりと温泉に浸かって次の日の英気を養えました
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月24日 19:08:39
-
この度はリーベルホテル大阪へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはテーマパークへ電車で1駅1~2分、徒歩15分程の距離でございますので、お身体やお連れ様とご相談の上、往復の方法をご計画ください。
日中お楽しみいただきましたら、天然温泉スパでお疲れや汗を流し、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
パウダールームには雪肌精のスキンケアセットやドライヤーを用意し、タオルやその他のアメニティもございますので、ご旅行のお荷物を少なく、お気軽にご利用いただけます。
スパのご利用の後、就寝前には全客室にご用意しております、リフレッシュシートを合わせてご利用ください。
翌日もしっかりお楽しみいただけるようにご用意しておりますので、お疲れを残さずお休みください。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 18:52:11
-
朝のお風呂が8時半までと言うのは少し早く思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月23日 17:31:26
-
この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の3階にございます天然温泉スパは、ご宿泊の予定がなくとも、日帰りのご入浴が可能ですので、多くのお客様から好評をいただいております。
営業時間はチェックイン後から平日24:00/金土日祝25:00(最終入場30分前)、早朝は6:00~9:00(最終入場8:30)でございます。
観光やテーマパークの後、ごゆっくりとお疲れを癒せるだけではなく、起床後のお身体を整え、朝からスッキリとしたお気持ちで1日をお過ごしいただけます。
早朝の営業時間に関しましては、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後もお客様のお声を参考に、快適にお過ごしいただける空間づくりに尽力してまいります。
ご機会ございましたら、是非またリーベルホテル大阪をご利用くださいませ。
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ta.h957さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- ta.h957さん [60代/女性] 2024年05月20日 23:31:23
-
5/11に宿泊。全体的には、部屋も広くきれいで快適に過ごせました。ありがとうございました。
ただ…コンビニも近いということで素泊まりにしたんですが、近くの2店とも、朝は利用が少ないということで、商品がほぼなくてびっくりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月23日 17:30:53
-
この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室にてごゆっくり過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
ご利用いただきましたスーペリアツインルーム(33㎡)はバスタブ付きの広々した人気のお部屋でございます。
ご希望ございましたらシティサイド(テーマパーク側)・ハーバーサイド(安治川・天保山側)のお部屋を可能な限りお手配させていただきますので、お気軽にご相談ください。(リクエストとしてのお伺いとなりますこと予めご了承ください)
次回お越しの際は、朝から大阪の名物やライブ料理がお楽しみいただけますので、是非、当館自慢の100種類の朝食ブッフェをご賞味ください。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 16:37:42
-
ユニバに行くのによく利用させて頂いています!
疲れて帰ってきてから入る温泉、いつもたのしみにしています。
仕方ないとは思うのですが、海外からのお客様が多く入浴マナーが少し気になりました、、、
それ以外は文句なしです!!
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月21日 11:30:14
-
この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
天然温泉スパは当ホテルの魅力の一つでございますので、ご利用いただけて大変嬉しく存じます。
お身体のお疲れを充分にほぐせるよう、女性用風呂には炭酸泉を、男性用風呂にはミストサウナをご用意しております。
血行促進による疲労回復効果がございますので、翌日も元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
しかしながら、天然温泉スパの入浴マナーに関しましてご不快思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
担当部署に共有し改善に努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、より一層精進してまいる所存でございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 12:40:51
-
今時 珍しく フルサービスの宿です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月18日 14:40:27
-
この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
当館は、大阪市内にありながら、広大なテラス、天然温泉スパ、フィットネスジムを備えた都市型リゾートホテルでございます。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき非日常的で優雅なひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 20:25:39
-
朝食夕食ブッフェはとても豪華でつけて損はなかったです。レストランのシェフの方が素敵でした。
お風呂はサウナ付きは良かったですが他は普通。マナーが良くない方がいらっしゃるのが残念。髪の毛を結んで入るとか、泳がないとか最低限のマナーは周知されると良いかと思いました。
接客もよくトータル的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月18日 14:39:33
-
この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランのお食事をお楽しみいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
スタッフについても温かいお言葉をくださいまして、ありがとうございます。
ご朝食は健康的に1日をお過ごしいただけるよう、約100種類の和洋メニューをご提供しております。
お夕食は季節毎にテーマを変え、旬の食材を使用したメニューをご用意し、朝とは違った雰囲気をお楽しみいただけます。
天然温泉スパも当館の魅力のひとつでございます。
今回のご利用では、ご入浴方法の周知が徹底しておらず、ご不快な思いをされたとのこと、お詫び申し上げます。
お客様に安心してご入浴いただけるよう、ご理解を呼び掛けてまいります。
今後もお客様のお声を大切にし、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 13:18:16
-
お安い値段で、広いお部屋に泊まることができました
友人3人でとまったのでスパはとても良くて、テラスの景色も綺麗でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月17日 19:39:28
-
この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なホテルステイをお過ごしいただけました様子が伺え大変光栄でございます。
天然温泉スパは地下約1,000mからくみ上げた温泉水を贅沢に使用しております。
ごゆっくりお寛ぎの上、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、天然温泉スパ施内の、休憩スペースからは観覧車が臨め、自動販売機とミニテラスも設けております。天然温泉スパでリラックスいただいた後、心地よい外気浴もお楽しみいただけます。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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りら ふたご座さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- りら ふたご座さん [50代/女性] 2024年05月10日 16:16:07
-
Zeppでのライブで宿泊しました。
アーリーチェックインをお伺いしたところ、かなり早いタイミングにも関わらずお部屋が準備されており感激しました。
スパも広く浴槽がたくさんあるので気兼ねなく浸かれましたし、洗面コーナーもかなりの数があってタオルも備えられ部屋から持って行く必要なしで快適。
上階の音が響いてびっくりしましたが、深夜には止んだので眠れました。
朝食の種類の多いこと!海鮮の貝柱と肉吸いが特に美味しかったです。
わずか一泊でしたが、どのスタッフの方もずっと丁寧でさりげなく目配りが利いていてお陰様で良い滞在になりました、ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リーベルホテル大阪 2024年05月13日 14:16:44
-
この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただくだけではなく、スタッフへのお褒めのお言葉までくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
朝から元気にお過ごしいただけるよう、朝食ブッフェでは約100種類のメニューをご準備しております。
大阪名物の肉吸いは郷土を感じられる人気メニューでございますので、お気に召したようでなによりでございます。
天然温泉スパでも備え付けのアメニティをご使用いただき、ご不便なくお過ごしいただけたと伺い、安堵いたしております。
お部屋のご準備が整っておりましたら、ご予定よりも早くお部屋にお通しする場合がございますので、ご到着されましたらお気軽にスタッフにご相談ください。
今後もお客様から頂いた評価を励みに、さらなるサービス向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ばんちぃままさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- ばんちぃままさん [50代/女性] 2024年05月03日 23:42:02
-
部屋はおまかせのプランを利用しました。
リバーサイドの部屋でしたが、丁度柱で天保山の観覧車が隠れる部屋でした。景観はそこまで拘ってなかったので気になりませんでした。
今回USJではなく大阪城ホールのライブ観戦だったのですが、意外にアクセスが良かったです。桜島駅はホテルのエントランスからすぐですし、始発駅なので確実に座れます。だいたい一回同一ホームの乗り換えで大阪城公園に行けます。繁華街のビジネスホテルより安くてきれいで満足です。
ここからはマイナスポイント
よる11時頃の浴場が混んでいて洗い場がなかったです。私物を置いたまま湯船に行っている人もいたので、私物を置く棚を用意してくれたらと思いました。
浴場のタイルの目地の汚れが目立ち、せっかく新しい施設なのに清掃の甘さを感じました。
清掃の甘さは客室にも感じました。疲れた足に貼る湿布などまでありアメニティが充実しているのですが、それが入っている透明のアクリルケースの引き出しの角にホコリがたまっていて残念でした。安い部屋たがら、清掃が甘いのかなとも思いました。清掃の方は外国人が多いようで、パジャマは使わないので、2日目に「パジャマ不要です」というメモを置いて出かけたのですが、また用意されていました。3日目に「パジャマいりません」とメモを置いたら用意されませんでしたので、通じたようです。メモの意味がわからないときは日本語が分かる人に聞くようにするなどという教育はされていないのかなと思いました。
とても良い設備を備えたホテルだと思いますので、ソフト面をがんばって美しいホテルを維持してほしいと思いました。
次もぜひ使いたいと思いますので、頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーベルホテル大阪 2024年05月05日 15:31:28
-
この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄り駅【JR桜島駅】はホテルの目の前にあり、【西九条駅】でお乗り換えいただくと、大阪をぐるりとめぐることのできる大阪環状線にご乗車いただけますので、大阪観光にとても便利な駅となっております。
(お時間帯によっては桜島駅より大阪環状線直通の電車もございます。)
ご滞在中ご不快思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。並びに天然温泉スパや客室の清掃に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。担当部署に共有し改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けした中でも、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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あこじろさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- あこじろさん [40代/女性] 2024年04月28日 17:31:36
-
GW直前に家族3人初ユニバのために宿泊しました。
ユニバから近いホテルと迷ったのですが、大浴場が付いてるのが魅力的でこちらに宿泊しました。
ユニバ最寄駅の隣、桜島駅の目の前にありユニバへは歩いて12分ほどでした。子連れでしたが十分歩ける距離です。
ホテル自体はとてもゴージャスで中は広く、建物も新しくて大変快適です。
部屋は33平米のスーペリアツインでしたが、3人でギリギリの広さ。その上の部屋だと一気に66平米になり室料も高くなるので、40平米くらいの中間のお部屋が多いと良いなと思いました。
とはいえ、部屋が狭くても大浴場があるので寝るだけと思えば問題ありません。
大浴場は大きくてお風呂が何種類もあり、ゆったり過ごすことができました。お風呂場にタオルが置いてあるので部屋から持って行く必要もなく、手ぶらで行けるのも良かったです。
ホテル周辺は飲食店など全くありませんが、ユニバ周辺は飲食店に溢れているので、そこで食べれば特に不便は感じません。ホテル近くにコンビニが2件あるので、それで充分でした。
楽しみだった朝食ビュッフェは実際とても美味しいので、食べた方が良いです。
朝から鉄板でステーキを焼いてくれ、大阪名物の肉吸いがあり、マグロやサーモンたたきなどで海鮮丼も作れて最高でした。
またユニバに行く際にはこちらに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーベルホテル大阪 2024年04月29日 15:55:20
-
この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
天然温泉スパや朝食と、他にはない当館ならではのホテルステイをお過ごしいただき、『また泊まりたい』とお寄せいただきました嬉しいコメントの数々は、スタッフ一同の励みとなります。
次回、ご来館の際には3階テラスから景色をお楽しみいただいたり、1階【Cafe & Bar LIBER】にて提供しております、ホテルオリジナルの本格ジェラートやパウンドケーキ等のスイーツをお召し上がりいただくのもおすすめでございます。
これからも、皆さまにリーベルホテル大阪の魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。
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ABC3939さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- ABC3939さん [30代/女性] 2024年04月28日 16:22:56
-
こちらはスパがあるのですが、3歳以下の子どもは利用することができませんでした。衛生面を考えてのことだと思うのでそれについて文句はありませんが、3歳と0歳8か月の子を客室のお風呂で入れる際、洗面器やイスが無かったため入浴が大変でした。
室内はとてもきれいで、希望していたベッドガードの設置もされていてとても助かりました。
ホテルの隣にはコンビニがあり、道向かいには駅があり、立地はとてもいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーベルホテル大阪 2024年04月29日 15:55:13
-
この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でのお子様とのご入浴に際し、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
現状、お部屋タイプによりお風呂椅子や、桶の備え付けがございません。
ご利用をご希望の場合は、貸出しを行っておりますのでお気軽にご相談ください。
※貸出品には数に限りがございます。
今回、お寄せいただきましたご意見は、小さなお子様とご一緒に、快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう、改善に向けて参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
改めてご縁を頂戴できた暁には精いっぱい有意義なお時間を、提供できるよう尽力いたしますので、またご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 12:46:19
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家族でユニバ目的で利用させてもらいました。駅からすぐですし、建物も綺麗で広く、清潔感あってよかったです。
ただ、事前に電話で子供2人分の部屋着やスリッパ、歯ブラシなどを部屋にご準備いただけるという話になっていたのに、到着するとありませんでした。フロントに問い合わせてお持ちいただきましたが、謝罪の言葉は無し。一言言葉があるだけで全然違うのになーって思いました。他の方の口コミでもフロントの対応について評価がマチマチなようなのである意味納得しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーベルホテル大阪 2024年04月29日 15:55:04
-
この度はリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
アメニティセットの搬入漏れが無いかの確認のもちろんでございますが、その後のホスピタリティに欠ける対応は、ホテルマンとしてあるまじき行為であったと、猛省いたしております。
本件は、関係部署へと共有をし確認方法の見直しとスタッフへの再教育に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、どうか懲りられず、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】■LIBER STAY■天然温泉スパ利用付き 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ
3度目の宿泊ですが、綺麗でスタッフさんも優しく丁寧なのでいつも満足しています。
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