この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪をリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのお食事にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
3階【Dining BRICKSIDE】のディナーでは、シーズンごとに季節の食材を使いました新しいメニューをご用意いたしております。
また、次回ご利用の際は、違った季節にご来館いただき、ぜひ当ホテルのお食事をお楽しみいただければと思います。

また、貴重なご意見いただきありがとうございます。担当部署に共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、客室、天然温泉についてお客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様に気持ちよくお過ごしいただくための基本であるご挨拶ができていなかったとの事深く詫び申しあげます。

ご指摘いただいた点につきましては、各部署の責任者と情報を共有し、お客様が気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

今回は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、成長、改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またその折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館のテラスは安治川に面しており、天保山や観覧車をご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。
テラス席のお近くには、芝生エリア（ごろごろテラス）もございますので、芝生の緑とテラスからの湖の風景をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎください。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
当ホテルからテーマパークまでは、徒歩でも約15分、電車で1駅1～2分でございます。
タクシーをご利用になる場合は、待機車がなければお手配いたしますので、スタッフにお声かけください。（配車には5～10分お時間いただく場合がございます。）
また、最寄り駅がホテルの目の前にあり、大阪駅や京都、神戸へのアクセスも便利ですので、関西観光の拠点にもお勧めでございます。

「是非また宿泊したい」との嬉しいお言葉にお応えすることができますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともリーベルホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お嬢様との大切な時間を私共のホテルでお過ごしいただけましたこと、 大変嬉しく光栄に存じます。
ロビーでは、ご滞在中にお客様にお寛ぎいたただける空間をご提供できるよう、リラックス効果のある「くちなしの花」のフレグランスを使用しておりますので、お気に召されたようでなによりでございます。

また、天然温泉スパにもご満足いただけましたようで幸いでございます。
滞在中はスパの営業時間内であれば何度でもご入浴可能な上、アメニティ類もスパ内にご準備しておりますので、お気軽にご利用ください。
今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なホテルステイをお過ごしいただけました様子が伺え、またお子様にもお喜びいただけたとの事で、大変光栄でございます。

ご朝食は、お好みの具材をお選びいただきお作りできる海鮮丼、大阪名物の肉吸いやたこ焼き等、100種類からなるメニューをご提供しております。
ご夕食は、シーズンごとに季節の食材を使いました新しいメニューをご用意いたしております。ぜひ次回ご来館いただいた際には全種類のデザートをお召し上がりいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様のお声を大切にし、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉スパは当ホテルの魅力の一つでございますので、ご利用いただけて大変嬉しく存じます。
お身体のお疲れを充分にほぐせるよう、女性用風呂には炭酸泉を、男性用風呂にはミストサウナをご用意しております。
血行促進による疲労回復効果がございますので、翌日も元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
館内は広いロビーに花やグランドピアノをご用意し、洗練された雰囲気とラグジュアリーな空間をお楽しみいただけるようになっておりますので、ホテルの雰囲気までお褒めに預かり光栄でございます。

「また宿泊したい」とのお言葉を励みに、より一層精進してまいる所存でございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

Thank you for staying at LIBEL HOTEL OSAKA.

We apologize for any inconvenience caused.

Under 3-year-old children are not allowed to use SPA under the safety regulation.

We will share customer feedback with the relevant department and strive for improvement so that all of guests can relax in the SPA.

We deeply regret any inconvenience experienced and sincerely regret any inconvenience caused. We hope for the opportunity to welcome you back and provide better service.

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅【JR桜島駅】はホテルの目の前にあり、【西九条駅】でお乗り換えいただくと、大阪をぐるりとめぐることのできる大阪環状線にご乗車いただけますので、大阪観光にとても便利な駅となっております。
（お時間帯によっては桜島駅より大阪環状線直通の電車もございます。）

ご滞在中ご不快思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。並びに天然温泉スパや客室の清掃に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。担当部署に共有し改善に努めて参ります。

ご不便をお掛けした中でも、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「全てパーフェクト！」とのお言葉を賜り、当ホテルでのご滞在が快適なものであったとお見受け出来まして嬉しい限りでございます。評価にても満点の5をいただきまして大変光栄でございます。

当ホテル自慢の天然温泉スパは日帰りでもご利用いただけ、タオルをはじめドライヤー、スキンケア用品等のアメニティをそろえておりますので、最小限のお手荷物のみでお楽しみいただけるの事が魅力に一つとなっております。
また是非機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から私どもリーベルホテル大阪のご利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。

ご滞在ではホテル館内の施設をはじめ立地面も含めまして快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し安堵しております。

また、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋にご用意しておりますナイトウェアは、この度上下セパレートタイプに変更しスパへのご利用も可能となりました。

ご旅行を快適にお過ごしいただけますよう今後もお客様第一で、精進して参りますので、お客様の想い出とともにリーベルホテルをお心に留めていただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度は、数あるホテルの中よりリーベルホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また全ての項目におきまして5点満点の高評価をいただき、様々な点で沢山お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、そのお言葉の一つ一つが心に染み渡り、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。

日頃よりお客様へのおもてなしと心地よいご滞在のお手伝いを第一に、お客様の必要な時に必要なものをご提供できますよう、お心に寄り添うサービスを目指しております私共といたしましては、このようなお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。

喧騒から離れた落ち着いた雰囲気の中、安治川に面した広大なテラスや、地下約1,000ｍからくみ上げる天然温泉の大浴場など、非日常を感じていただきながらもリラックスした時間をお過ごしいただけます。

今後もお客さまが素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、リーベルホテル 大阪 にご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。

当館は朝食のみならず、ランチやディナーもおすすめでございます。
本格的な炭火焼きステーキや、季節のブッフェは、ご宿泊を伴わないレストランのみのご利用も可能でございますので、ぜひお近くにお越しの際はお立ち寄りください。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。