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リーベルホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:3151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.39
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.61
  • 食事4.60
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 07:58:30

パークビューの広い部屋でとても楽しく過ごせました。部屋着もセパレートで着心地が良かったです。食事が少し冷め気味だったのがちょっと残念でしたが品揃えや味は満足です。スタッフの方も丁寧な対応で笑顔が素敵でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月15日 18:43:35

いつもリーベルホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在では、お部屋からご覧いただきましたパークの景色と共に楽しいく快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋着の仕様はセパレートタイプに変更させていただいたところでございますが、着心地が良かったとのことで、嬉しいご感想をお聞きでき安堵いたしております。
しかしながら、レストランでのお食事のご提供につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
品揃えやお味に関しましてはご満足いただけたとのことで、またスタッフの接遇につきましても笑顔が素敵でしたと、貴重なご意見と併せてお褒めのお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】第一弾<受賞記念プラン★ポイント10倍!>朝食&天然温泉スパ利用付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

かい1004さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

かい1004さん [30代/女性] 2024年06月10日 20:34:24

当日急に泊まりたいと娘が話し、ずっと気になっていたリーベルさまへ初めて宿泊させて頂きました!
お部屋も広くスパもあり、お部屋の窓からはパークが見え最高でした(^人^)
来月違うホテルを予約していましたがリーベルさまが気に入り予約し直しました笑
またパークが見えるお部屋だったら良いな。
当日ディナーブュッフェも利用しましたがこちらも最高でした!
観覧車のイルミネーションが可愛く娘がとっても喜びました。
メロンのケーキまた食べたいです笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:28:36

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日予約でのご宿泊とのことでしたが、お部屋の窓からご覧いただけましたパークの景色や、解放感たっぷりの屋外テラスからご覧いただけます観覧車のイルミネーションとともに、キラキラと思い出に残る素敵なひとときをお過ごしいただけましたならば幸いでございます。
次回のご予約も早速お申し込みいただき誠にありがとうございます。
パーク側のお部屋でのリクエストをお手配させていただきます。あいにく確約ではございませんが、出来る限り尽力させていただきます。
ディナービュッフェでは、果汁たっぷりでジューシーな夏のフルーツで作るスイーツが目白押しでございます。お気に入りのメロンのケーキもぜひご堪能くださいませ。
今後とも、心のこもったおもてなしと、安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF≪大人気プラン≫■LIBER STAY■(素泊)天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

チカマツ77さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

チカマツ77さん [40代/女性] 2024年06月10日 18:13:19

ユニバーサルスタジオへ行くために宿泊しました。
車だったので午前中にホテルの駐車場へ駐車し、荷物を預けて徒歩でユニバへ。
閉園前まで遊んで、帰りは一駅電車でホテルへ戻りました。

チェックインもスムーズで、預けた荷物はすでにお部屋に運び込んでくれていました。
大浴場も広く、ドライヤーのブースなども快適に使用できました。
朝ごはんも種類が多く、なくなれば補充されて、子ども達も大満足でした!

また次回、ユニバへ車で行く際は必ずこちらのホテルへ泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:28:34

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内は14時以降となりますが、午前中にご到着されましたお客様へは、お荷物のお預かりと併せてチェックインのお手続きを承っております。
チェックインは混雑するタイミングがございますので、お待たせせずにスムーズにお部屋へご案内ができましたことに安堵いたしました。
ご滞在では、大浴場やレストランのご利用等、ご家族で快適にお過ごしいただけた事をお伝えいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも期待に沿うべく、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得な■LIBER STAY■朝食&天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 13:50:31

USJに行くため6月8日から一泊、素泊まりプランで予約しました。
桜島駅の目の前で、USJからも徒歩圏内のため立地は申し分ないと思います。
チェックイン前に荷物を預かってもらえるし、チェックアウト後はスーツケースが2つくらい入る大きなロッカーを貸してもらえるので、とても助かりました。
スーペリアツインに大人3人で宿泊しましたが、エキストラベッドが入っても部屋は狭く感じることもなく、快適に過ごせました。
ベッドのヘッドボードにある画面からスパの混雑状況が確認できて便利です。
「とても混雑」の状態でスパを利用しましたが、とにかく広いので空いているロッカーがなくて待つということもなく、洗い場も充分な数があってすんなり使えました。
広いお風呂が沢山あるので、宿泊客が沢山いる中、窮屈を感じることなくリラックスして温泉を堪能できました。
一日USJで遊んでヘロヘロになりましたが、気持ち良く滞在できたので次回もまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:28:32

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
各項目におきまして、5点満点の高評価をいただき光栄に存じます。
お客様より立地を含め、チェックイン前/チェックアウト後の無料でのお荷物のお預かりや、お部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルの自慢の天然温泉は、エリアでも最大級の大きさを誇りますので、ストレスなく心地よくお寛ぎいただけたとのことで、安堵しております。
今後もお客様が素敵な笑顔でご出発されるよう、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期申込14日前までがお得】バリュープライス◆<素泊まり>天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:18:24

14時にチェックインして16時からユニバへ行きました。
ホテルの駐車場を利用出来てホテルからは目の前の桜島駅から2分、
夜のユニバを楽しんで帰り道も全く混むことない電車に乗って帰ることが出来ました。
帰ってきてから温泉へ、、
時間帯もあるのが空いていてサウナも露天風呂も炭酸風呂も満喫出来ました。
テラスからの見える観覧車の夜景はとっても綺麗でした。

翌日も朝風呂へ行き、ビュッフェへ。
たこ焼き、海鮮、ステーキ、アイス、、沢山種類があって感激!!

是非また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:28:30

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝読し、大変嬉しく感じております。

天然温泉スパは地下約1,000mからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用しております。
女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】や、浮腫み解消の効果が期待される水深1mの【三深の湯】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意しておりますので旅の疲れをリフレッシュいただけると大変好評でございます。

また、朝食は和・洋のお食事に加え大阪名物など100種類のお料理をご用意しております。お天気の良い日には、外のテラス席で安治川を眺めながらお召し上がりいただけますので、素敵な一日のスタートをお迎えいただけますと幸いでございます。

「是非また利用したい」との嬉しいお言葉にお応えすることができますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともリーベルホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】28%OFF&ポイント10倍■24年4月以降宿泊■朝食&天然温泉スパ付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:13:24

すごく満足です!またユニバに行く時はぜひ泊まりたいです!お部屋からユニバがちょこっと見えたし反対側の川と橋が見える方の景色もテラスから見れて綺麗でした。ジムが無料で使えて良い器具が揃っていて彼氏がすごく喜んでいました!温泉が営業してる時間が短いと思いました。少し寝坊して入れなかったのが悲しかったです。あと瓶の牛乳とかが女湯の中の更衣室にあって、外から見たら分かりづらいなと思いました。温泉のサービスのお水が他にレモン水とお茶とかがあったのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:28:29

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

『また泊まりたい』とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂きましたスーペリアツインルーム(33㎡)は広々とした1~4名様までご宿泊できるお部屋でございます。お手洗いと浴室(バスタブ付)を別々にご用意しておりますので、過ごしやすく人気のお部屋となっております。また、ご希望ございましたら、テーマパークサイド・リバーサイドのお部屋などリクエストも承ること可能でございますので、お気軽にご連絡ください。(確約はできかねます。)

また、天然温泉スパに関する貴重なご意見をありがとうございます。頂戴いたしましたご意見を担当部署に共有し、改善に取り組んでまいりますので、また次回も当ホテルをご利用いただき、楽しい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 00:25:47

【楽天スーパーSALE】50%OFFで格安で利用でき大変満足しています。露天風呂が気持ちよく3度も利用しました。次回はレストランも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:28:41

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく存じます。

ご好評いただいております天然温泉スパは地下約1,000mからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用しております。
【炭酸泉】(女性のみ)や、【ミストサウナ】(男性のみ)のご用意しておりますので旅の疲れをリフレッシュいただければ幸いでございます。

当ホテルのレストランも大変人気でございます。コースの料理をお楽しみいただける1Fレストラン【Cafe & Bar Liber】やビュッフェ形式の3F【Dining BRICKSIDE】がございますので、ぜひ次回ご利用いただければと思います。

これからもお客様の声を大切に、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 15:58:03

とても綺麗なホテルで掃除なども行き届いていて良かったです。
温泉もあるホテルなのでとてもリラックス出来るのも良かったです。
立地だけはどうしてもパークからは距離があるので、疲れてパークから帰るときは歩きは疲れるので、一駅電車に乗るかタクシーで帰るのが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:08:21

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感を評価していただき、嬉しい限りでございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

当ホテルからテーマパークまで徒歩で約15分程度でございますので、お散歩感覚でご出発いただけます。
また当ホテル最寄り駅【JR桜島駅】は目の前にございますので、ご利用いただきますと1~2分ほどで最寄り駅まで到着します。
タクシーご希望の場合は、当ホテル前より配車可能でございますので、ご利用の場合はお気軽にスタッフへお申しつけ下さい。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シルバーアワード2023】第二弾<受賞記念プラン★高層階確約>素泊まり・天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 14:40:24

USJに徒歩で10分で行ける好立地でよかった。大浴場もきれいで露天からの景色がよく疲れが吹っ飛びました。
次回も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:08:19

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅【JR桜島駅】はホテルの目の前にございますので、外出には非常に便利でございます。
テーマパークまでは電車で1~2分で到着し、日中は10~15分、朝夕は5分間隔で電車が参ります。
徒歩ですと13~15分程となりますので、お時間帯やお疲れ具合によって交通機関か徒歩かお選びいただければと存じます。

また、お疲れを当ホテルの天然温泉スパにて癒していただき、翌日をスッキリとした気持ちでご出発いただけますと幸いでございます。

今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

ロン8593さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

ロン8593さん [50代/男性] 2024年06月09日 11:34:11

朝食バイキングは種類の多さも質も大満足でした。
また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:08:18

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢のご朝食をお召し上がりいただき、お食事がお口に合われましたようで、何よりでございます。
ご朝食は、お好みの具材をお選びいただきお作りできる海鮮丼、大阪名物の肉吸いやたこ焼き等、100種類からなるメニューをご提供しております。たくさんお召し上がりいただき、素敵な一日のスタートをお迎えいただけますと幸いでございます。

「また宿泊したいホテル」との温かいお言葉に甘んじることなくお客様によりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF≪大人気プラン♪≫■LIBER STAY■朝食&天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 08:15:44

お部屋からユニバの全体が見渡せて 特にニンテンドーエリアが良く見える部屋で ドンキーコングの中を走るトロッコが試運転しているのも見えて最高でした。
温泉大浴場やテラスからの景色に癒され お部屋のお風呂も広々していてトイレと別で疲れがとれました。
また家族で伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月14日 19:08:19

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足いただけた様子を拝読でき大変嬉しく存じます。

スーペリアツインルーム(33㎡)は広々とした1~4名様までご宿泊できるお部屋でございます。お手洗いと浴室(バスタブ付)を別々にご用意しておりますので、過ごしやすく人気のお部屋となっております。また、ご希望ございましたら、テーマパークサイド・リバーサイドのお部屋などリクエストも承ること可能でございますので、お気軽にご連絡ください。(確約はできかねます。)

またご家族皆様でお楽しみいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

take.echuさんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

take.echuさん [50代/女性] 2024年06月08日 13:50:46

ユニバ終わりで宿泊しました
疲れた体にスパ最高でした
どこにいても清潔感、高級感があり非日常を味わえました
朝食はついていなかったのですが、宿泊者向けで10%オフチケットをいただけ、朝から豪華な食事で大満足でした
リピート確定です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月10日 18:22:41

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に特別な空間をご提供できるよう努めている中で「非日常を味わえました」というお言葉を賜ることができ、スタッフ一同感激しております。

天然温泉スパは地下約1,000mからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用しております。
女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】、男性スパには【ミストサウナ】【ドライサウナ】のご用意しておりますので、旅の疲れをリフレッシュいただけます。
次の日をスッキリとした気持ちでご出発いただけておりましたら幸いでございます。

次回もまたお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 23:31:40

ずっと気になってましたが、楽天スーパーセールで素泊まりで5000円で予約できました。(朝ご飯を当日つけたので+3500円になりましたが)
温泉もサウナもあり、ご飯も美味しく、とても良かったです。
今度また泊まらせてもらう時は運動着と運動靴持っていってジムも使わせてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月09日 20:02:00

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前より当館へのご宿泊をお考えていただいていたこと大変嬉しく存じます。
また、当館の天然温泉スパや朝食ブッフェにご満足いただけたと拝読でき、光栄でございます。

3階にてご宿泊のお客様限定でご利用いただけるフィットネスジム(無料)をご用意しております。次回ご来館された際はぜひ施設内にございます、トレーニングマシーンをご活用いただき、体を動かしリフレッシュください。また、同階層には天然温泉スパもございますので、トレーニング後、汗をお流しいただけましたら幸いでございます。

今後ともお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 16:23:50

usjに行くためにリピ宿泊。1駅離れますが駅前なので問題ナシ。部屋も綺麗でスパはサウナや炭酸風呂などもあり大変満足です。また、予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月09日 20:01:59

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪をリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉スパにご満足いただけた様子をお伺いすることができ光栄でございます。天然温泉スパには立ったままご入浴できる水深最大1mの【三深の湯】(女湯のみ)や、【ドライサウナ】【ミストサウナ】(男湯のみ)をご用意しております。バラエティー豊富な当館の温泉でお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

また、次回のご予約もすでにお取りいただいていると拝読し、再びお客様とお会いできること大変嬉しく存じます。ご満足いただけるよう努めてまいりますので、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF◆お日にち&数量限定◆~天然温泉スパ利用付き 素泊まり~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 20:27:39

以前友達と利用させていただき、今回は家族で利用しました。ご飯が美味しすぎてお腹いっぱいになるまで食べてしまいました。また大阪方面に遊びに行くときに利用したいです。お世話になりましたー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月07日 16:15:22

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回はご友人様と、今回はご家族様とのご旅行で、数あるホテルより当館のリピートをお選びいただき大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
『ご飯が美味しすぎてお腹いっぱいになるまで食べてしまいました』とのご感想を拝読しましてお客様がレストランでご満喫いただけたご様子がよく伝わり、私共の提供するお食事やサービスでお客様が笑顔になっていただけましたらこれほど嬉しいことはございません。ぜひ今後ともご友人やご家族をお誘いあわせのうえ、来阪の際は当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得な■LIBER STAY■朝食&天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 18:36:34

 5月31日に宿泊しました。子供用の室内着が足りなかった為、フロントに電話してお願いしたところ、一緒に子供用の歯ブラシやスリッパも持ってきて頂き、細かな心遣いがありがたかったです。清潔感があり、スパも朝食も最高で、家族みんなまた泊まりたいと大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リーベルホテル大阪 2024年06月07日 16:15:29

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お子様用の室内着が不足していたとのことで、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしてしまったにも関わらず、その後のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。
お客様の必要な時に必要なものをご提供できますよう、お心に寄り添うサービスを目指しております私共といたしましては、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
ご家族皆様がまた宿泊されたいとご満足いただけたご様子を拝読しまして、安堵しております。今後も何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<朝食付き>天然温泉スパで寛げる★LIBER HOTELでお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 12:55:41

最高の家族旅行になりました!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月07日 16:15:20

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりご投稿いただきました『最高の家族旅行になりました!』とのお声をお伺いすることができ、大変光栄に存じます。
このようなお客様からの嬉しいご感想を励みにいたしまして、今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お得な■LIBER STAY■(素泊まり)天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 22:17:25

USJ訪問の際に利用いたしました。ベッドが3つあるタイプのツインでした。
部屋は清潔で、眺めも良く、子供用のパジャマや歯ブラシ(苺味の歯磨き粉付き)までセットされており、助かりました。温泉とテラスも素晴らしく、子供も喜びました。
チェックインの際、「ソファでお掛けになってお待ちください」の後、空いていたのに(?)放置され、並びなおしたのが-1、部屋にスキンケアが無かったのが-1。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
リーベルホテル大阪 2024年06月07日 15:43:09

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はお子様用アメニティセットをご用意しておりますので、お客様のお役に立つことができ幸いでございます。さらに、お子様にもご満足いただけた様子を拝読することができ、嬉しい限りでございます。

しかしながら、スタッフの対応に至らない点がございましたこと深くお詫び申し上げるとともに、改善に努めていく所存でございます。
また、パウチの【スキンケアセット】をご用意しておりますのでフロントにてお気軽にお申し付けください。

今後もお客様にご満足いただけるよう、成長、改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★LIBERオリジナル★タイムセール★ポイント10倍!(素泊まり)天然温泉スパ付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

てこりん0946さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

てこりん0946さん [40代/男性] 2024年06月04日 15:47:12

ユニバ行く際は絶対このホテルに泊まります!全てにおいて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月07日 15:41:51

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

より良いサービスを提供でいるよう模索している中、「全てにおいて最高でした!」とのお言葉を賜ることができ、スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉に甘んじることなく今後もサービス向上に精進してまいりますので、またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<朝食付き>天然温泉スパで寛げる★LIBER HOTELでお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合5

てこりん0946さんの リーベルホテル大阪 のクチコミ

てこりん0946さん [40代/男性] 2024年06月04日 15:45:56

6月2日に1泊しましたが、最高でした!
特に朝ごはんはおいしかったです!お風呂も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
リーベルホテル大阪 2024年06月07日 15:40:49

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在にご満足いただけた様子を拝読することができ大変嬉しく存じます。

ご好評いただきました朝食は、和・洋のお食事に加え大阪名物など100種類のお料理をご用意しております。お天気の良い日には、外のテラス席で安治川を眺めながらお召し上がりいただけますので、新鮮な空気と共にお食事をお楽しみいただければ幸いです。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<朝食付き>天然温泉スパで寛げる★LIBER HOTELでお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

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