この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、当館自慢の天然温泉でリフレッシュいただき、お寛ぎになれたとのご感想を拝読し、大変嬉しく存じます。
天然温泉スパは露天風呂の他に、男性の大浴場にはドライサウナ・ミストサウナ、女性の大浴場にはドライサウナ・炭酸風呂がございます。
身体の内から健康に、そして翌日に疲れを残さないよう、ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
スパだけではなく、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
当館ではツインルームから大人数でご利用いただけるスペーシャスルームなど、幅広い種類のお部屋をご用意しております。
お部屋タイプが違いますと、家具の配置や趣も違いますので、是非ご利用ご検討ください。
同じお部屋タイプでも、パーク側、リバー側では異なる景色をご堪能いただけますので、また違った雰囲気の中、ご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅【桜島駅】は正面玄関を出てすぐ目の前で、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへも、1駅1～2分程ですのでございます。
お出かけには非常に便利な立地であり、さらに喧噪から離れている分、落ち着いてお過ごしいただけます。
今回のご予約ではお食事のご利用はなかったようでございますが、レストランは当館自慢の一つでございますので、是非次回はご賞味いただければと存じます。
1階【Cafe＆Bar LIBER】ではイタリアンのディナーコースや、ランチ、ジェラートのご提供を行っております。
ジェラートは季節限定フレーバーのご提供や、テイクアウトが可能ですので、お気軽にお立ち寄りください。
3階【Dining BRICKSIDE】はブッフェレストランでございます。
ご朝食、お夕食のご提供をしており、種類豊富なメニューをそろえております。

館内の様々な場所から非日常をご堪能いただき、身も心もリフレッシュしていただけるよう、サービス向上を目指しておりますので、このように高評価を賜り、大変嬉しく存じます。
頂戴した嬉しいお言葉に満足せず、日々精進してまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

おすすめのホテルとしてご投稿いただけましたこと大変光栄でございます。

当館は大阪市内にありながら、広大なテラス、天然温泉スパ、フィットネスジムを備えたエリア最大級のホテルでございます。

当館自慢天然温泉スパは、地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用しております。
熱め、ぬるめの浴槽はもちろん、女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】や、浮腫み解消の効果が期待される水深1mの【三深の湯】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意しておりますので遊び疲れたお身体をリフレッシュいただけると大変好評でございます。

更に、温泉に浸かった後には1階【Cafe & Bar LIBER】にて提供をしております、ホテルオリジナルの本格ジェラートもおすすめでございます。
イートイン・テイクアウトどちらでもお気軽にご利用ください。

『また宿泊したいホテル』のご期待に添えますよう、今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイと大阪観光をご満喫いただけました様子が伺え、私共も嬉しく幸せな気持となりました。

当館は【JR桜島駅】駅前ということもあり、大阪市中心部へのアクセスも便利なため、梅田方面や、難波・心斎橋方面におでかけのお客様が多くお見受けできますが、お客様のように、船に乗って天保山エリアへおでかけいただくのもとっても楽しい思い出になったことと存じます。

天保山エリアには、海遊館、レゴランド・ディスカバリー・センター大阪、なにわ食いしんぼ横丁と天保山ならではの大阪をお楽しみいただけます。

旅の疲れをリフレッシュしていただけるような天然温泉スパも館内にご用意しておりますので、今後も関西方面へご旅行の際の宿にしていただけましたら幸いでございます。

また、当館ではチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりのサービスを行っておりますので、今後もご活用いただき身軽におでかけをお楽しみください。

これからも『ホテルを楽しみたい』と思っていただけますように、より魅力的で、ホスピタリティ溢れるホテルを目指して邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、忌憚のないご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やお家でもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの味をお楽しみいただけますよう、1階【Cafe & Bar LIBER】・3階【Dining BRICKSIDE】共に一部テイクアウトメニューをご用意いたしております中で、実際にお喜びいただけました様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。

しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足いただけるものは何かを追及し日々取り組んで参る所存でございます。

今回は残念に感じられる点もございましたのに高評価をいただき大変恐縮でございます。

現状に満足することなく、成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ならではの朝食と、大人気の駐車場無料特典付きプランにご満悦いただけましたこと大変光栄でございます。

当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンだけでなく、関西観光の拠点にも最適でございます。

更に、朝食メニューには大阪名物のたこ焼きや肉吸いをご用意いたしておりますので、大阪パワーで元気な１日のスタートをお手伝いできましたら幸いでございます。

また、新設されましたご宿泊者様限定の【フィットネスジム】にはイタリア製プレミアムブランドのマシンを取り揃えておりますので、またの機会がございましたら是非、ご利用ください。

お客様からの嬉しいお言葉を励みとしながら、甘んじることなく今後もより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。

またのお帰りをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご紹介いただきました3階天然温泉スパは当館自慢のひとつでございますので、お気に召したご様子を伺い大変嬉しく存じます。
湯上りにはスパロビーの大きな窓から安治川を一望でき、夜はライトアップされた観覧車等、夜景を充分にお楽しみいただけます。

さらにご滞在をお楽しみいただけるよう、2023年の12月よりスパの隣にフィットネスジムがオープンいたしました。
世界中のトップアスリートやセレブリティからも愛されるフィットネスマシンブランド「テクノジム社」のマシンを設置しており、トレーニングの後のご入浴はまた格別でございます。
是非、当ホテルで心身共にリフレッシュしていただければ幸いでございます。
（フィットネスジムのご利用はご宿泊者様限定でございます。）

今後もお客様皆様にご満足いただき、何度でもご利用いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、館内にておくつろぎいただけましたご様子を拝読いたしまして、大変安堵しております。

女性用の天然温泉スパには【炭酸泉、三深の湯】をご用意しております。
【炭酸泉】は美肌効果があると言われており、【三深の湯】は1メートル程の深さがあり水圧が強く、疲労回復や浮腫み解消の効果が期待できます。

また、お部屋にはリラックスシートをご準備しておりますので合わせてご利用いただき、
遊び疲れた身体を癒していただけましたら幸いでございます。

次回お越しの際にもホテルステイでご満足いただけますよう、精進してまいります。
またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
特に「評価5では足りないほど」とのご評価はスタッフ一同励みとなります。
ご来館になるお客様に非日常な空間で上質なひとときを体験していただきたいと考え、日々努めております私どもにとって、このように過分なお言葉を賜りましたこと、身に余る光栄でございます。

当館自慢のレストラン、1階【Cafe＆Bar LIBER】ではイタリアンを中心としたお食事とジェラートを、3階【Dining BRICKSIDE】では朝と夜にブッフェをご提供しております。
どちらもキッズメニューをご用意しており、小さなお子様も含めて、皆様にお楽しみいただけるお食事をご用意しております。
3階のテラスには芝生エリアがあり、どなたでもお寛ぎいただけるようになっており、そちらでご覧いただく夜景はまた格別かと存じます。

これからもお客様おひとりおひとりに寄り添った接客を心掛け、いつご利用いただいてもご満足いただけるホテルであり続けるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
立地、清掃、対応等、多くの点で高評価を賜り、大変光栄であるとともに、身が引き締まる思いでございます。

当館は、お部屋へのご入室は14時以降となります。
お部屋の準備が整いましたら、ご到着予定時刻前でも順次ご案内をしております。
また、14時以前にご到着のお客様へは、ご予約の確認と合わせ、お荷物のお預かりを行っておりますので、よろしければご到着の際に、フロントへお立ち寄りください。

女性用の天然温泉スパは洗い場やパウダールームを数多くご準備しておりますので、比較的ご支度はしやすいかと存じます。
ご不便なくご入浴いただけたようでなによりでございます。

頂戴しました嬉しいお言葉に甘えることなく、これからも万全の準備を整えてお客様をお迎えし、更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、JR桜島駅より徒歩1分の立地で大阪市中心部へのアクセスも便利と好評をいただいております。
また、コンビニエンスストアも徒歩2分圏内と快適なホテルステイをお過ごしいただけたことと存じます。

次回、機会がございましたら当館自慢の天然温泉スパや、極上炭火焼きステーキをメインとした1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】・シーズンごとに様々なブッフェテーマで雰囲気を変える3階レストラン【Dining BRICKSIDE】をご宿泊と共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また、また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまの良い思い出のお手伝いができましたこと、当館ならではの魅力を体験いただけましたことを拝読することができ嬉しい限りでございます。

当館のテラスは安治川に面しており、天保山や観覧車がご覧いただけます。
記念撮影にもおすすめのスポットとなっておりますので、毎年恒例の家族写真の場所としていかがでしょうか。

リゾートさながらの天然温泉スパや広大なテラス、JR桜島駅前すぐの立地で、大阪市内の観光にも最適なリーベルホテルを引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館のチェックイン開始時刻は14時以降でございますので、お早めに到着された場合はお荷物を無料でお預かりしております。
数分程度でしたら、お部屋のご準備が整い次第、チェックインのご案内が可能な場合もございます。
確約は出来かねますが、ご予定よりも早くご到着になった際は、フロントへ一度お声かけください。
また、チェックアウト後は、専用の無料ロッカーでお荷物をお預かり可能でございます。
1階には宅配カウンターもございますので、お荷物の発送も受け付けており、出発日の外出も不便なくお楽しみいただけます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから1駅分離れておりますが、徒歩約15分、電車ですと1～2分程で最寄り駅（桜島駅）に到着し、駅からホテルまではすぐ目の前ですので、ご移動には便利かと存じます。
大阪駅には約20分、神戸や京都へも45分程でご移動可能ですので、関西観光の拠点にも是非ご利用ください。

今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイをご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

当館自慢の天然温泉スパは地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用。
女性スパには美容効果が期待される【炭酸泉】、男性スパには大人気の【ミストサウナ】をご用意いたしております。
【日帰り入浴】もご利用可能でございますのでお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

また、朝食会場につきまして、通常は3階レストラン【Dining BRICKSIDE】にて新鮮で豊富な食材と広大なテラスと共に皆さまをお迎えしておりますが、1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】にてイタリアン朝食を不定期で提供をいたしておりますので、次回チャンスがございましたら是非、ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、館内施設や客室、スタッフの対応等、多くの点で高評価を賜り、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいた【スタンダードツインルーム 26㎡】は、観覧車や安治川方面とUSJ方面とどちらにもお部屋がございます。
リクエストとしてお好みの景色をお伺いすることも可能でございます。
お気軽にご相談ください。（確約は出来かねますのでご了承ください）

ご紹介いただきました当館自慢の天然温泉スパは、様々な湯舟とサウナの他、パウダールームには雪肌精のスキンケアセットをご用意しております。
お化粧品をご持参いただく必要なく、安心してご入浴いただけます。
また、湯舟の温度に関しましては、いただきましたご感想を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

次回いらした際は、さらにご快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、残念に感じさせてしまう点もございましたのに、最高のご評価をいただき、誠に恐縮でございます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、各担当部署へと共有をし、改善へと努めて参ります。

また、ご好評いただきましたお部屋からの景色ももちろんでございますが、3階の広大なテラスからも天保山や観覧車がご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、次回ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。

お客様からの嬉しいお言葉を励みとしながら、甘んじることなく今後もより良いホテルを目指してまいりますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様へ最高のサービスを提供するのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。

当館自慢の天然温泉スパは全てのご宿泊プランにスパのご利用が含まれており、数種類の湯船はもちろんのこと、飲料、髪留めゴム、サウナ、タオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備わっておりますので、お部屋から最小限のお手荷物でお越しいただけます。
（※4歳のお子様からご利用可能）

また、天然温泉スパのみならず1階【Cafe & Bar LIBER】ではホテルオリジナルの本格ジェラートやパウンドケーキ、パフェ等のスイーツもおすすめでございますので、次回ご来館の際には是非ともご賞味ください。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族皆さまでご満喫いただけました様子が伺えなによりでございます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから『1駅離れていてもリーベルホテルに泊まりたい！』と思っていただけるような、ホテルを目指している中で、このように嬉しいお声をお寄せいただきスタッフ一同の励みとなりました。

当館では、新鮮で豊富なメニューはもちろんのこと、広大なテラスからの景色と共にお楽しみいただけるレストランもご用意いたしておりますので次回お越しの際には、是非ご利用ください。

現状に満足することなく、日々成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

平素より、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また過日は、ご宿泊を賜りました折のご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り、これからの季節はパークで目一杯お楽しみいただいた後の冷えたお身体を、天然温泉でごゆっくりと芯から温めて身も心も癒していただけましたらならば幸いでございます。

安治川に面した屋外テラスからの夜景やお部屋からご覧いただきましたパークの景色等をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。

今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指してサービス品質の向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイ、ご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。
2023年12月21日よりご宿泊者様限定の【フィットネスジム】が新設されました。
次回お越しの際には、サウナや温泉と共にウェルネスなひとときをお過ごしください。
また、サウナにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署へと共有をし、サービス向上への参考とさせていただきます。
現状に満足することなく、日々成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。