この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋に空きがございましたら、異なるルームタイプのご予約であっても、アップグレードや振替のご提案が可能でございます。
当日でも空き状況によってご対応が可能ですが、事前のご相談も承っておりますので、お気軽にお問合せください。

3階天然温泉スパやレストラン、フィットネスジム等、身も心もリフレッシュしていただける施設がございます。
特にスパは遊び疲れたお身体を癒すには最適でございますので、当館が誇るリラクゼーション施設でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

今後も様々なシーンでご利用いただき、最高のホテルステイを提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またのお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉スパは地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を使用しております。
美容効果が期待される【炭酸泉】や、浮腫み解消の効果が期待される水深1mの【三深の湯】などをご用意しており、旅の疲れを癒していただけると大変好評でございます。
お部屋のタブレットから混雑状況を確認できますので、ご活用いただきごゆっくりご入浴いただければと存じます。
また、お部屋タイプによっては浴槽付きのお部屋がございます。
スパの利用年齢を4歳以上とさせていただいておりますので、小さなお子様がいらっしゃるお客様からは、浴槽付のお部屋も大変人気でございます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お部屋へのご案内に際し、不手際がありましたのに最高のご評価をいただき、誠に恐縮でございます。

お客様へ最高のサービスを提供するのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。

当館はJR桜島駅の目の前に位置し、駅前ということもあり、大阪市中心部へのアクセスも便利なため、関西観光の拠点にもご宿泊いただければ幸いでございます。

また、ご家族皆さまにお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
お聞かせいただきましたお褒めのお言葉は、担当部署に共有し日々の業務の励みにいたします。

また、当ホテルの自慢のご朝食をお召し上がりいただき、お食事がお口に合われましたようで、何よりでございます。
ご朝食は、お好みの具材をお選びいただきお作りできる海鮮丼、大阪名物の肉吸いやたこ焼き等、100種類からなるメニューをご提供しております。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は一部を除きバス・トイレが別でございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

3階天然温泉スパは、営業時間内であれば何度でもご利用が可能でございます。
タオルやシャンプー等のアメニティ、ドライヤー等はスパに全てご用意ございます。
その他、パウダールームには雪肌精のスキンケアセットも完備しておりますので、最小限のお手荷物でご入浴が可能でございます。
混雑状況はお部屋のタッチパネルからご確認が可能でございますので、ご利用の際は是非ご活用ください。
早朝（6～9時営業 最終入場8時半）のご入浴は比較的空いており、ごゆっくりお寛ぎいただけますのでお勧めでございます。

これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

卒業旅行でのご旅行に、リーベルホテルをお選びいただけました事、大変光栄でございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同喜んでおります。

当館の天然温泉のスパは、日帰り入浴の営業も行っておりますので、ご宿泊のお客様以外にも、多くのお客様に人気でございます。
特にパウダールームに設置しております雪肌精のスキンケアセットは、お手荷物が少なくてすむと好評でございます。
湯上りにはスパロビーに設けておりますテラスで心地よい夜風にあたり、火照った体を癒していただけますので、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

次回お越しになるご機会がございましたら、ご家族皆様ホテルステイでご満足いただけますよう、精進を重ねてまいります。
お客様にまた、お目にかかれますことを楽しみにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

天然温泉スパやレストランのお食事、客室のご利用等、多くの点で高評価を賜り、大変光栄でございます。

しかしながら、チケットのご案内に関しましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
館内だけではなく、近隣施設の取り扱い商品に関するオペレーションの変動等、最新の情報をお客様にご案内できるよう、対応を見直してまいる所存でございます。

貴重なお時間をお使いいただくこととなり、申し訳ありませんが、それでも「また泊まりたい」との温かいお言葉をいただけましたこと、ありがたく存じます。
次回お越しの際も館内施設を充分にお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけるよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきありがとうございます。

当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは【電車】JR桜島駅より1駅約2分【徒歩】13分とお散歩気分でおでかけをお楽しみいただけます。

当館自慢の広大なテラスに併設された朝食会場では、100種類のお料理とテラスからの開放的な景色が大人気でございます。
朝食メニューには大阪名物のたこ焼きや肉吸いをご用意いたしておりますので、大阪パワーで元気な１日のスタートをお手伝いいたします。

ぜひ次回も大阪観光の拠点として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回は、ご納得いただける快適なホテルステイが提供できませんでしたこと、申し訳ございません。

頂戴いたしました有り難いご意見は、各関係部署へと共有させていただきます。

設備や、施設につきましては直ぐに改善とは参りませんが、次回のリノベーションの際にはお客様の声を参考とさせていただきます。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、精進させていただきます。

またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『ぜひまた利用させて頂きたい』と嬉しいお声をお寄せいただき、スタッフ一同の励みとなります。

当館自慢の天然温泉スパは、お部屋のタッチパネルより施設の混雑状況をご確認いただけるシステムを設け、スパ施設内にはタオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備え付けアメニティをご用意して、快適なホテルステイをお手伝いいたします。

これからも、ご家族皆さまでお楽しみいただけるホテルであり続けられますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅は【JR桜島駅】ですので、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンから1駅電車で1～2分、徒歩13～15分程の距離にございます。
お帰りの際、お疲れのご様子でしたら電車のご利用もお勧めでございます。
コンビニはホテルから3分程の場所にあり、パークから徒歩でお戻りの際は、お帰りの道の途中にございますので、非常に便利でございます。

天然温泉スパは多くのお客様からご好評いただいており、パーク閉園後は混雑することもございますので、お部屋のタッチパネルから混雑状況をご確認いただけるようになっております。
早朝のスパは夜ほど混雑いたしませんので、お勧めでございます。
パウダールームのご利用状況に関しましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様皆様が快適にご利用になれるよう、ご利用方法のご案内等、改善に努めてまいります。

今後もお客様のお声を大切にし、よりご満足いただけるサービスをご提供してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには地下約1,000ｍから汲み上げた温泉水を贅沢に使用した天然温泉スパがございます。
美肌効果が期待できる炭酸風呂と露天風呂、お身体を芯から温めるサウナ等、お疲れを充分に癒していただける施設となっております。
当ホテルが誇る最高のリラクゼーション空間で身も心も解放し、ゆったりとおくつろぎください。

ホテル内にはイタリアンやブッフェのレストランがございます。
ブッフェレストランは季節ごとに異なったテーマでお食事をご提供しており、100種類からなる豊富なメニューをそろえております。
何度お越しいただいても飽きのない当ホテル自慢のレストランで、是非、この時期にしか味わえない旬の味覚をご賞味ください。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイをご満足いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

天然温泉スパはもちろんのこと、ご朝食もリーベルホテルならではを味わっていただけおすすめでございます。

広大なテラスに併設された朝食会場では、100種類のお料理とテラスからの開放的な絶景がご好評をいただいております。
朝食メニューには大阪名物のたこ焼きや肉吸いをご用意いたしておりますので、大阪パワーで元気な１日のスタートをお手伝いいたします。

『また泊まります！』のご期待に添えますようサービス品質の更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

また、笑顔でお会いできますことを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイにご満足いただけました様子が伺え光栄でございます。

今回は、ブッフェレストラン【Dining BRICKSIDE】にてお食事をお召し上がりいただき、季節の食材をたくさんお楽しみいただけたことと存じます。

シーズンごとにお料理内容を変えてご提供をしておりますため、いつお越しいただきましても飽きの来ないレストランでございます。

極上炭火焼きステーキをメインとした1階レストラン【Cafe & Bar LIBER】でのお食事も是非、またの機会にご利用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

『また、泊まりに行きたい』と嬉しいお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
お客様に快適に、そして安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなご評価をいただけて、スタッフ一同喜んでおります。

しかしながら、至らぬ点もあり、申し訳ございません。
今回改善点として、お寄せいただきましたご意見は各関係部署へと共有をし、次回のリノベーションの際にはお客様のお声を参考とさせていただきます。

これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切に、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、精進してまいりますので引き続き、当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
再度のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミを投稿いただき、スタッフに対してもお褒めのお言葉をくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きましたご評価は、お一人ひとりに寄り添ったサービスの提供を目指す私どもにとって、大きな励みとなります。

当ホテルではどのご宿泊プランをお選びいただきましても、天然温泉スパをご利用いただけます。（お子様：4歳から入浴可）
遊び疲れたお身体を地下約1,000mからくみ上げた天然温泉で癒し、翌日も元気にお過ごしいただけます。
2023年12月からは、スパの隣にフィットネスジムをオープンいたしましたので、ご旅行中も本格的なトレーニングをお楽しみいただけます。
トップアスリートやセレブリティから愛用されているフィットネスマシンブランド「テクノジム社」のマシンを設置しております。
普段ジムをお使いのお客様はもちろん、トレーニングにご興味のあるお客様も、この機会に是非、お気軽にお試しください。（ジムは宿泊者限定施設でございます。）

今後もお客様にご満足いただけるご滞在をご提供し、様々なシーンでご利用いただけるよう、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは徒歩圏内（3分程）に、コンビニが2軒あり、急な買い足しにも便利な立地でございます。
また、傘の無料貸し出しがございますので、雨の日の外出の際はフロントへお気軽にお声かけください。（在庫には限りがございますので、予めご了承ください。）

当館自慢の天然温泉スパでは、十分にリラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様に安心して、そして快適にご入浴いただけるよう努めておりますので、お褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
ご滞在中、営業時間内であれば何度でもご利用可能な上、アメニティやスキンケアセットも常備しておりますので、お手荷物を気にせずご利用いただけます。

お部屋のパジャマに関しましてはご不便お掛けし申し訳ございません。
お聞かせいただいたご感想を参考に、今後のご提供方法の改善を図ってまいります。

お客様のお声を大切にし、さらなる快適な環境づくりに努めてまいりますので、是非近隣へご観光の際は、リーベルホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンから1駅離れており、シャトルバスのサービスはございませんので、パークまで向かう際は電車、または徒歩をご案内しております。
最寄り駅【桜島駅】はホテルの目の前にあり、パーク以外のお出かけの際にも非常便利でございます。
1日を充分にお楽しみいただいた後は、天然温泉スパでお疲れを癒していただきましたら幸いでございます。
混雑状況の緩和と利用時間につきましては、いただきました貴重なご意見を担当部署にて共有し、サービス向上の参考とさせていただきます。

スパ以外にも、レストランもご利用いただき、お口に合いましたようで何よりでございます。
ご自分でお作りいただける海鮮丼の他、フレンチトースト等のデザートも豊富にご用意しております。
レストランの受け付けカウンター付近には、無料のコーヒーを設置しておりますので、ご自由にお持ち帰りください。
お荷物のお預かりもフロントにてご案内しておりますので、お手荷物を預けて、お帰りの直前まで観光をお楽しみください。

今後もお客様のお声を大切にし、ご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、日々精進してまいる所存でございます。
課題に真摯に向き合い、改善に取り組んでまいりますので、ご機会ございましたら是非またリーベルホテルへお越しください。
お客様と再度お会いできます日を心よりお待ちしております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお車でお越しのお客様に向けて、【駐車場無料プラン】を販売しております。
ご滞在中の駐車スペースやご料金を気にせず、充分に周辺観光をお楽しみいただけますので、大変人気のプランでございます。
期間・数量限定の商品になりますので、またご機会ございましたら、是非ご予約ください。
立地としましても、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの1駅隣にあり、徒歩13～15分、電車で1～2分ですので、ホテルへお車をおいて外出になっても差し支えない距離でございます。
チェックアウト当日の駐車代も発生しませんので、ご出発の直前まで観光をお楽しみいただけます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはユニバーサル・スタジオ・ジャパンの1駅隣にございますので、徒歩13～15分、電車で1～2分程と、非常に便利な立地となっております。
電車をご利用になりますと、改札を出て右側をご覧いただくと、ホテル正面玄関が見えますので、初めてお越しのお客様も迷うことなくお越しいただけます。

1日パークをお楽しみになりましたら、3階天然温泉スパにてお身体のお疲れを癒していただければ幸いでございます。
疲労回復や血行促進の効果がある炭酸風呂（女湯限定）や、サウナでリフレッシュしていただき、お部屋にございますリラックスシートで足の疲れをほぐし、翌日に疲れを残さないようごゆっくりお寛ぎください。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。