リーベルホテル大阪のクチコミ･お客さまの声

この度はリーベルホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインからチェックアウトまで、快適に気分良くお過ごしいただけたとのこと、また、お書き添えいただきましたスタッフの対応についても、温かい評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様ひとりひとり、お心に寄り添うサービスを目指しております私共といたしましては、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉はスタッフに申し伝えまして、今後の励みとさせていただきます。
今後ともお客様の声を第一として、ご期待を裏切ることなきようサービス品質の向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいります。
またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はリーベルホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご紹介いただきました天然温泉スパは、タオルの他、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、スキンケアセット等、アメニティを充実させておりますので、少ないお手荷物でご利用が可能でございます。
浴場にはサウナや露天風呂、炭酸風呂（女性限定）、足つぼコーナー（男性限定）などございますので、身体の内側から健康に、そしてリフレッシュしていただける施設となっております。
天気がよければスパロビーからテラスに出ることも可能ですので、安治川に面した景色をお楽しみください。
今後も様々なシーンで当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はリーベルホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
特にお夕食ブッフェがお気に召したようで、なによりでございます。
4～5月にかけて、春を感じる苺を使ったデザートを豊富にご用意しており、多くのお客様から好評をいただきました。
現在は夏の食材をふんだんに使った「サマーリゾート ディナー＆スイーツブッフェ」を開催しております。（開催期間6/1～9/16）
季節毎にブッフェのテーマは異なりますが、次回いらした際にはまた違ったライブメニューをご提供いたしますので、是非ご賞味ください。
今後もご滞在をお楽しみいただけるように、様々なプランやサービスをご提供してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の天然温泉スパに加え、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
お客様のお言葉が何よりの励みとなりますので、スタッフ間で共有させていただきます。

天然温泉スパにはバラエティー豊富な湯船をご用意しております。
女湯には【炭酸温泉】、男湯には【ミストサウナ】がございますのでお楽しみいただきながら旅の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、全客室にリフレッシュシートをご用意しておりますので、合わせてご使用ください。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪をリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のご体調が芳しくなかったとお伺いしておりましたが、ご回復されたと拝読でき安堵いたしました。
当ホテルはお客様に特別なお時間をご提供できますよう努めておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
可能な限りご対応させていただきます。

「また近々行きたい」との嬉しいお言葉を賜ることができ光栄でございます。
次回は元気いっぱいのお姿で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、当ホテルの朝食ブッフェにてたくさんお召し上がりいただけましたら何よりでございます。

今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はリーベルホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や天然温泉スパ等、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
当ホテルはテーマパークの1駅隣に位置する為、往復がしやすくなっております。
遊び疲れたお身体は3階の天然温泉スパで癒していただけますので、翌日も元気にお過ごしいただけるかと存じます。
アメニティの他、ウォーターサーバーの設置や、お寛ぎのスペースとしてスパロビーがございますので、施設を充分にお楽しみくださいませ。
室内の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
入室後、少しでも気になるようでございましたら、お部屋のご変更や消臭のご対応をいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。
これからも快適なご滞在をご提供し続けてまいりますので、また是非リーベルホテル大阪へおこしください。

この度はリーベルホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お身体の具合が芳しくなく、お疲れのところでございましたのに、配慮が足りず、大変申し訳ございません。
お荷物のご案内に関しましても、混乱を招きましたことお詫び申し上げます。
お聞かせいただきましたお言葉は、担当部署にて共有し、ホテルスタッフとしてふさわしい人材を育ててまいります。
お客様におかれましては、ご不快なお気持ちになったことと存じますが、それでも客室や施設、立地と言った点に高評価をくださいまして、ありがとうございます。
この度のご意見に真摯に向き合い、改善を図ってまいりますので、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
是非、またリーベルホテル大阪のご利用をお願い申し上げます。

この度はリーベルホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室のベッドは、シモンズの商品（非売品）を使用しており、寝心地の良さを多くのお客様からお褒めいただいております。
天然温泉スパは4歳以上のお子様からご利用をお願いしておりますので、今回はお連れ様のみご入浴されたとの事でございますが、様々な湯舟にサウナ、充実した充実したアメニティ等、非常に便利な施設でございますので、次回お越しの際は是非お子様もご一緒にご入浴いただけましたら幸いでございます。
その他、駐車場に関するご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
伺いましたご意見は今後のご提供プランの考察に役立ててまいります。
高評価に満足することなく、サービス向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。

いつもリーベルホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在では、お部屋からご覧いただきましたパークの景色と共に楽しいく快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋着の仕様はセパレートタイプに変更させていただいたところでございますが、着心地が良かったとのことで、嬉しいご感想をお聞きでき安堵いたしております。
しかしながら、レストランでのお食事のご提供につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
品揃えやお味に関しましてはご満足いただけたとのことで、またスタッフの接遇につきましても笑顔が素敵でしたと、貴重なご意見と併せてお褒めのお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日予約でのご宿泊とのことでしたが、お部屋の窓からご覧いただけましたパークの景色や、解放感たっぷりの屋外テラスからご覧いただけます観覧車のイルミネーションとともに、キラキラと思い出に残る素敵なひとときをお過ごしいただけましたならば幸いでございます。
次回のご予約も早速お申し込みいただき誠にありがとうございます。
パーク側のお部屋でのリクエストをお手配させていただきます。あいにく確約ではございませんが、出来る限り尽力させていただきます。
ディナービュッフェでは、果汁たっぷりでジューシーな夏のフルーツで作るスイーツが目白押しでございます。お気に入りのメロンのケーキもぜひご堪能くださいませ。
今後とも、心のこもったおもてなしと、安心してお寛ぎいただける空間の提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内は14時以降となりますが、午前中にご到着されましたお客様へは、お荷物のお預かりと併せてチェックインのお手続きを承っております。
チェックインは混雑するタイミングがございますので、お待たせせずにスムーズにお部屋へご案内ができましたことに安堵いたしました。
ご滞在では、大浴場やレストランのご利用等、ご家族で快適にお過ごしいただけた事をお伝えいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも期待に沿うべく、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。