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とっしー3938さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- とっしー3938さん [20代/男性] 2019年08月04日 23:35:41
-
お部屋がとても綺麗で大満足でした!お風呂も洗い場がありゆったりと入れました!
また機会があれば是非利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年08月07日 16:04:09
-
この度は、ホテル・アンドルームス名古屋伏見をご利用頂き誠に有り難うございます。
又、素敵なお言葉を頂きました事に感謝いたします。
また名古屋にいらっしゃる機会があれば、是非疲れた体を癒しに私共のホテルをご利用頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 原
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 17:12:27
-
綺麗な部屋でした。時間があれば1Fのコーヒーショップを利用したかったです。
部屋にスリッパが無かったのはご愛敬?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年07月20日 07:38:25
-
この度は、ホテル・アンドルームス名古屋伏見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋にスリッパのご用意がなく、申し訳ありませんでした。今後はより快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。
是非また名古屋にいらっしゃた際に、1階カフェUnirにお立ち寄りくださいませ。美味しいスペシャリティコーヒーとトースト、ホットサンドなどもご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 石川
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 09:28:52
-
壁が薄いのか、隣の音が聞こえた?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年07月13日 18:50:15
-
この度は、ホテル・アンドルームス名古屋伏見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在の際の騒音につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。遮音性について、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後もお客様の声を大切に、より快適なサービスを提供出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 渡邊
- ご利用の宿泊プラン
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まりえらさんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- まりえらさん [40代/女性] 2019年07月11日 00:38:40
-
7月5日に宿泊しました。最寄りの伏見駅から近く、迷うことなく着けました。1Fのカフェでチェックインするのが少しわかりづらかったですが、すぐにしていただいたので手続き自体はスムーズでした。
部屋は十分な広さでバスはとても使いやすかったです。
できればアメニティの種類をもう少し増やしてもらえるとうれしいです。(入浴剤、ボディタオルなど)
チェックアウトの際は精算機なのは助かりますが、1台のみなので、他に清算している人がいると待つことになります。すでにクレジットで事前精算済の場合の対応を考えていただけるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年07月13日 18:28:42
-
この度は、数あるホテルの中からホテル・アンドルームス名古屋伏見をご利用頂き誠に有難うございます。
又、貴重なご意見まで頂き重ねてお礼申し上げます。
精算時は、お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。今後、よりスムーズにお客様にご利用頂けるよう努め、そしてより快適なサービスを提供出来るよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 住田
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 20:26:05
-
モノトーンのすごくおしゃれなホテルです。使い捨てスリッパまでが黒でした。部屋もですが、やはりお風呂が別なのはくつろぎます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年07月07日 16:03:57
-
この度は、ホテルアンドルームス名古屋伏見をご利用頂き誠に有り難うございます。
ごゆくりおくつろぎ頂けたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 田宮
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
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jackaroosfcさんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- jackaroosfcさん [40代/男性] 2019年06月15日 14:49:10
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新しいホテルという事もあり非常に綺麗でした。スーパーホテルのおしゃれ版って感じのホテルかと思います。朝食は食べてないので評価不能です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年06月17日 21:15:13
-
この度は、ホテル・アンドルームス名古屋伏見にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
1階「ウニール名古屋」ではトースト・ハムやツナのホットサンドをご用意しており、どれも素材にこだわったメニューで品質にも自信がございます。
次回、是非スペシャルティコーヒーとご一緒に朝のひと時を楽しんで頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、コメントを頂きまして有難うございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス
住田 真友
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 11:55:32
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5月名古屋観光で2泊利用
◇良かった点
・カフェ兼フロントなのでコーヒーの匂いに癒やされる。
・フロントにあるレモンウォーターが良かった。移動で喉が乾いていたのでチェックイン時に水分補給ができて良い。
・洗い場付きのお風呂場は広くて最高。
・浴槽が広めで質感が良い。堅くなく長く入っていても腰や肩が痛くならなかった。
・浴室のライトがブルー系とオレンジ系と2種類ある。朝はブルー系でシャッキと、夜はオレンジ系でリラックスとライトが選べて感動した。
◆ふと思った点
・部屋が狭かった。扉を開けた瞬間からベッドが見える。しかし広く見せる工夫をされていたので暫くしたら慣れた。
・カフェ朝ご飯の案内があったが内容と料金が分らなかった。写真と料金があれば利用したと思う。また部屋にメニュー表を置くと外出の前後利用しやすいと思った。
◆悪かった点
チェックイン後枕をどけたら使用済みコンタクトレンズがあり、もう一つの枕をどかすと長い髪の毛があった。テーブルにはビニールがあった。心配になってフロントに伝えると若い女性が軽く「すみませんでした」の一言。こちらとしてはちゃんと掃除が入ったのか確認したいだけですが、お部屋の番号も確認してくれず。私からお部屋の番号を伝え、そのお部屋が掃除されたか聞くと「すみませんでした。掃除はしています」と何も確認せず即答。本人は関係ないからか「とりあえずすみません」と言えば良いという印象を受けた。「申し訳ございませんでした。不愉快なお気分にさせてしまい心よりお詫びいたします。すぐに本日お客様のお部屋の掃除を担当したものに伝えます。また全員に周知し今後このような事がないよう気をつけます」内容で何であれ、このような感じで言ってくれると誠意を感じ「きっと掃除の方もあまりに忙しかったんだね。仕方ない」と思うことができたんですが。その場だけでも精一杯の詫びと解決策を言ってくれれば、すごくスマートで誠実なホテルだなと思う事ができました。もしかしたらこの女性はまだ接客に慣れていないんでしょうね。ホテルもオープンしたばかりですし。
☆総合評価
このお値段でとても良いホテルだと思います。特にお風呂が最高です。照明には感動しました。旅行の際に「ホテルアンドルームス」さんがあれば是非利用したいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年06月06日 21:17:05
-
この度は、ホテルアンドルームス名古屋伏見をご利用頂き、又たくさんのお褒めの言葉もいただき誠に有難うございます。
清掃の不備に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。又、対応したスタッフも慣れない点があり、お客様立ち場ではない対応になってしまい、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きないよう貴重なご意見を真摯に受け止め今後の改善に努め、お客様の立場で対応するように意識してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
新大阪には自慢の大浴場、大阪本町にはこだわりのイタリアンを提供しております「ホテルアンドルームス」がございますので、
ご旅行で行かれる機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 石川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 17:19:08
-
新しいホテルで設備、間取りがよくできている。
フロントはちょっと微妙な感じです。コンセプトはいいのですが、、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年06月06日 17:56:45
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この度は、ホテルアンドルームス名古屋伏見をご利用して頂き、またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルの同線上、入ってすぐカフェになっており、フロントが少々分かりづらく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後、スタッフが気付いた際には、すぐお声かけ出来るよう心掛けて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
ゲストサービス 石川
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月25日 15:06:17
-
綺麗なホテルでした。
欲を言えば、浴槽内の排水蓋も、毎回綺麗に掃除をして頂けていると嬉しかったです。
あと室内の御手洗いのペーパーホルダーが、紙を強く引くと摩擦で静電気が起き、火花が散ってしまうのが怖かったです。
削れた壁も修繕しておいて頂けると、綺麗に見えて素敵です。
総合的にはいいホテルだと思います。
お安く泊まらせて頂き、有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年05月27日 19:43:02
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この度はホテルアンドルームス名古屋伏見にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただける様、細心の注意を払いチェックを強化してまいります。ご指摘の点については直ぐに改善させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
大塚 悠太
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月18日 14:09:33
-
革靴を磨く道具がなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテル・アンドルームス名古屋伏見 2019年05月23日 14:37:13
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この度はホテル・アンドルームス名古屋伏見をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーに関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス名古屋伏見
サービススタッフ
辰尾 桜子
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10%OFF!期間限定 開業記念スペシャルプライス 《 素泊り 》 2019.4.25 OPEN
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
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jet1959さんの ホテル・アンドルームス名古屋伏見 のクチコミ
風呂が独立した浴室で快適でした。
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この度はホテル・アンドルームス名古屋伏見をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室内の浴室につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感謝致しております。
お客様により快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に向け精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
レセプション 辰尾