室内の清掃が行き届いていなかった。洗面台は汚れているし、バスタブに髪の毛がついていた。事前チェックインも実施していたのに受付で再度チェックインをさせれれた。部屋が新しく立地環境も良いだけに残念な感じです。
立地はとても良いですが、部屋の汚さには驚きました。床と机にはお菓子が落ちていたり、バスタオルには髪の毛までついていました。不潔です。掃除が行き届いてないのがすぐわかりました。
安く宿泊できる店は良いです。ですが、部屋の埃がとっても目立ちました。どこを見ても埃があり、シーツには他人の髪の毛も付着しておりました。今回写真で新しくキレイそうだと思いこちらの宿を選択しましたが、実際宿泊し、とても残念でした。
2023年1月上旬にビジネスで連泊利用しました。 【良い点】 シンプルで落ち着いたインテリアに好感が持て、設備やアメニティは環境を意識して感心させられます。 【残念な点】 見える場所しか掃除していない。 ベッド下、ソファ裏、冷蔵庫横、テレビ裏はホコリがビッシリ。 ソファ裏に何故かストッキングが落ちていて、風呂椅子の裏がヌルヌルして気持ち悪い。 掃除の方が云々ではなく管理者の意識が見た目重視なのでしょうか。 【まとめ】 立地良くスタッフの方も感じが良いのでアレルギー体質ではなく細かいことは気にしない方には良い施設だと思いました。
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部屋タイプ
モデレートダブル【禁煙】ビジネスで2泊利用しました。 1日目は歯ブラシがなく、洗面のタオルも使用した後と思われるものがついており、至る所に髪の毛が落ちていました。髪の毛は自分のものかも、アメニティも置かないタイプのホテルでこんなものなのかも、と思うことにしましたが、2泊目に部屋に戻った際には歯ブラシもあり部屋も綺麗だったので、どうやら一泊目の清掃やアメニティの補充がかなりお粗末だったとわかりました。 また、チェックイン時のスタッフさんのミスもとても多くかなり時間がかかりました。フロントだけではミスが収まらず、追加のミスも発覚したようで部屋まで来てくれたのですが、その時の対応も疑問に思うものでした。全国旅行支援の対応などでスタッフも大変なんだろうなと気の毒に思っていましたが、チェックアウト時に女性スタッフさん同士がおしゃべりに夢中でこちらにはなにも声かけが無かったりするのを見ると、ホテルフロントとして仕事をしているのではなくカフェバイトとして適当に接客しているからだなと感じました。 最後に、名古屋駅のお土産店で貰った地域旅行支援の券を使おうとしましたが有効化されておらず使用できませんでした。激混みのお土産店でホテルへ電話して有効化をしてもらいましたが、お土産屋さんは長蛇の列で時間もなくなってしまい、本当に残念な思いをしました。 今まで色々なホテルに泊まってきましたが、改めて今まで宿泊してきたホテルがきちんとしていたかを痛感しました。 もう二度とオシャレな雰囲気だけでホテルを選んではいけないと、良い勉強になりました。 今後はカフェスタッフ?へのオペレーションの徹底、清掃の平均的なレベルアップを心からお願いしたいです。
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部屋タイプ
モデレートダブル【禁煙】朝食で部屋に運ばれたゆで卵を温かいものにしてほしい。それだけです。冷たいゆで卵はつらいです。ご検討ください。
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部屋タイプ
スタンダードダブル【禁煙】部屋に入ってすぐにベットのレイアウトのホテルなどいままで一度も泊まったことが無い。無駄を省いてスペース活用をしているとはいえ普通では無いと感じる。さらに外の廊下からの音も丸聞こえで安心して寝ることができない。さらにトイレが窓のすぐそばにあり、異常に寒い。エアコンで部屋は温まるが、トイレのドアを開けておかないとトイレまでは温まらない。ドアを開けて部屋とトイレが直で繋がっていること自体が不衛生である。設備も新しく、綺麗なホテルではあるが、こういった根本的な考えが出来ていないので、二度と泊まらないと思います。金額も高い割にはアメニティも最低限で質素で残念です。
部屋タイプ
スタンダードダブル【禁煙】新しいホテルですので、お部屋、設備は綺麗です。場所はすごく良いとまでは言えませんが、伏見に限らず、天候に恵まれれば名古屋駅からも徒歩圏だと思います。 スタンダードダブルに泊まりましたが、角部屋にもかかわらず、部屋に窓はありません。おそらく、スタンダードダブルはすべてこの間取りで、部屋に窓が無いのだと思います。このことは、普通は予約時に部屋の条件として記載すべき内容です。窓の無い部屋では、相応の宿泊料となることが前提かと思います。 私は、朝に明かりも入らず真っ暗な部屋はいやなので、もしこれが分かっていたら、このホテルには宿泊しなかったと思います。 トイレ・洗面所のところには、明かりの入らない小さな窓がありますが、これは部屋の窓とは言えないでしょうね。 決して、悪いホテルではありませんが、コスパとの見合いで行けば、名古屋市域でもっと優れた快適なホテルがたくさんある印象です。
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部屋タイプ
スタンダードダブル【禁煙】お風呂とベットにながい毛が落ちていて不快な気持ちになりました。 エレベーターが1機しかなく、朝は渋滞しました。
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部屋タイプ
スタンダードダブル【禁煙】部屋は清潔感があり落ち着いて過ごせます。 ただバスルームで汚れの付いたイスを見つけてしまい驚きました。 TVにYouTubeやNetflixなどが付いておらず、普段から観る習慣がある人には少し物足りないと思います。部屋に電話はなく、EV付近にある電話を使ってフロントに問い合わせる必要があります。 総合的に考えると値段が高すぎるかなと思います。
立地や部屋も綺麗でよかったのですが、お風呂だけがとても残念でした。入浴する前に確認したところ、浴槽内と浴槽の壁に髪の毛が張り付いており、洗い場の風呂椅子の下にも髪の毛がありました。明らかに掃除していない状態でした。またお風呂の床のぬめりも結構ひどくて、排水溝の蓋の裏はカビだらけ。改善していただきたいです。
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部屋タイプ
スタンダードダブル【禁煙】部屋入っていきなりベットだったのでびっくりしましたが奥にトイレとお風呂。まあ、一人なので問題ありませんが、イマイチ落ち着かなかったです。、
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部屋タイプ
スタンダードダブル【禁煙】アメニティ少なめです。 部屋と洗面所、洗い場のあるお風呂とセパレートされてるのでとても良い造りです。 廊下から入ってすぐベッドなので、朝早めから掃除スタッフが煩く感じます。
当日予約で泊まりました。 ホテル名は書いてありましたが、カフェと直結で最初、入口がわからず。 カフェに入ってカウンター行ってホテルここですかと聞こうとしたら、「チェックインですか?」とかなり素っ気なく言われました。荷物持ってたからわかったのかなと。 不快ではないですが。 部屋はスタイリッシュ。 無駄を省いて広く、キレイに使えます。 トイレと風呂場が分かれてるのは良いですが、風呂場にカーテンなしで丸見えなので、ユニットとの違いと言えば、洗い場があることかなと。 ただ、湯船も広い、洗い場も広いので快適です。 チェックアウト時もカフェを通り抜けるので、スタッフも軽い感じでした。 ホテルスタッフというより、カフェスタッフという対応です。 駅近、コンビニ近、立地は良いです。 寝るを目的とするなら良いです。
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部屋タイプ
スタンダードツイン【禁煙】一見綺麗なホテルなんですが、部屋に入ると床にご飯粒?や前の宿泊者がサプライズでもしたのかハートのキラキラが複数枚落ちてたりと清掃がかなり雑。 お風呂は広くてよかったです。 以前から口コミに清掃の甘さは書かれていますが改善する気はないのでしょうね。そこだけ残念。
何度か利用していますが機会がなくて今回初めてデリバリーを頼めました。 台に置いてあったのもうれしいし、部屋に届けてもらえる便利さに感動しました。 また機会があれば朝食を頼みたいです。
部屋は十分広くスタイリッシュで良いんですが、照明が全てダウンライトか間接照明のため女性は化粧とかできないと思います。私は男性ですが、顔が暗く髭剃りも難しいです。
ソファや部屋の細部の埃、シーツの髪などが気になった。 立地や宿泊時期から考えると妥当な価格かと思うが、閑散期の価格であればもっと満足感は高かったと思う。 とは言え、1人向けの部屋にソファがあったり、風呂トイレ別、浴槽も広々していて洗い場もある点は間取りとしてとても良かった。 チェックイン、チェックアウトもタブレットや機械でスムーズ、この点も満足。 全体通して思うのは良くも悪くもビジネス向けかということ。 上記踏まえて、場所にこだわりがあれば良いと思います。
仕事のため1人で宿泊しました。伏見駅からも丸の内駅からも徒歩ですぐの距離で立地は大変便利でした。 部屋も広くはありませんが綺麗で、バス・トイレがセパレートなのも良かったです。 でも防音だけが残念でした。 ハンガーを金属製のバーにひっかけるようになっていましたが、服をかける音がカチャカチャ両隣の部屋から何度も聞こえてきてびっくりしました。 また廊下の音もよく響き、エレベーターが到着する度に機械がしゃべっている音声が部屋まで聞こえてきました。 エレベーターからは離れた部屋だったのに聞こえるということは、エレベーターに近い部屋はどうなのか心配になりました。 レジャー目的で複数人で利用するなら気にならないのかもしれません。
全国旅行支援で使わせていただきましたが、地域クーポンの説明がなくしばらく待った後こちらから聞くまで対応がなかったです。 そこ以外は満足しています。