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コンフォートイン鹿島のクチコミ・お客さまの声
立地3
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楽天スーパーセールで、安く泊まりました。今回で、4番目位のホテルです。しかし、そのすべてが、いわゆる訳あり部屋に、割り当てられました。そのうち、3回が騒音です。残り1回が窓がなく暗い部屋でした。 今回も、騒音です。 1階の奥の部屋でしたが、その隣に1日中、「ゴーーーーー」と鳴り続ける機械があり、その重低音で、寝ることが出来ませんでした。その音は、次の日まで残り、チェックアウトしたあとも、頭に残り、半日以上鹿島から出ることが出来ませんでした。 従業員2人には、言ったのですが、こんな苦情は初めてだとのことでした。あり得ない!と思いました。あの音の中で、みんな寝れるんだ?と不思議に思いました。 ホテル側からすれば、私はいわゆるモンスターなんでしょうね。しかし、その重低音を発する機械は、私と一緒に従業員も確認済みです。私は事実を言っただけです。モンスターではありません。それとも、この口コミ自体がモンスターに当たるのかな? ホテル側は、一度その部屋に泊まり、確認してください。お願いします。
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この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。さらに、スタッフの対応につきましても、不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。快適なお部屋とサービスが提供できず、従業員一同猛省しております。今後、このようなことが起きぬよう、事前の設備点検とサービスの改善に努めてまいります。改めまして、この度はお客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。また、お時間をさいて、当ホテルへご感想をいただき、誠にありがとうございました。
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HOTEL R9 The Yard 土浦(茨城県)
3.0
投稿日:2024-03-29 03:40:09
ホテルルートイン野田 -国道16号沿-(千葉県)
4.0
投稿日:2024-02-28 01:51:05
ホテルサンオーク柏の葉(千葉県)
投稿日:2024-02-02 11:27:55
投稿日:2024-01-23 13:17:17
HOTEL R9 The Yard 成田空港西(千葉県)
投稿日:2024-01-13 02:38:23
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立地3
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アッキ220さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
楽天スーパーセールで、安く泊まりました。今回で、4番目位のホテルです。しかし、そのすべてが、いわゆる訳あり部屋に、割り当てられました。そのうち、3回が騒音です。残り1回が窓がなく暗い部屋でした。
今回も、騒音です。
1階の奥の部屋でしたが、その隣に1日中、「ゴーーーーー」と鳴り続ける機械があり、その重低音で、寝ることが出来ませんでした。その音は、次の日まで残り、チェックアウトしたあとも、頭に残り、半日以上鹿島から出ることが出来ませんでした。
従業員2人には、言ったのですが、こんな苦情は初めてだとのことでした。
あり得ない!と思いました。あの音の中で、みんな寝れるんだ?と不思議に思いました。
ホテル側からすれば、私はいわゆるモンスターなんでしょうね。しかし、その重低音を発する機械は、私と一緒に従業員も確認済みです。私は事実を言っただけです。モンスターではありません。それとも、この口コミ自体がモンスターに当たるのかな?
ホテル側は、一度その部屋に泊まり、確認してください。お願いします。
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この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、スタッフの対応につきましても、不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
快適なお部屋とサービスが提供できず、従業員一同猛省しております。
今後、このようなことが起きぬよう、事前の設備点検とサービスの改善に努めてまいります。
改めまして、この度はお客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お時間をさいて、当ホテルへご感想をいただき、誠にありがとうございました。