この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回のご滞在では、エアコンの室外機の騒音により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同深くお詫び申し上げます。
せっかく当ホテルへお泊りいただいたにも関わらず、快眠を妨げてしまい。大変心苦しく存じます。
至急騒音箇所を確認し、メンテナンスさせていただきます。
お客様の貴重なご感想を真摯に受けとめ、今後の施設管理の徹底を努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鹿島方面にお越しの際は、当ホテルをご宿泊先の候補の一つにご検討いただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。