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コンフォートイン鹿島のクチコミ･お客さまの声
総合1
・チェックイン時のフロント女性スタッフの愛想がなく、対応も無機質な対応だった・部屋がカビ臭く、エアコンに騒音あり・満室だから電波が弱いという理由で映らないTVチャンネルがあった。しかも、これまで同様な事象が発生していたにも関わらず、障害に伴う改善はしていない様子結果、2度と利用しません。
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この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。お客様の立場に経った接客で皆様をお迎えできるよう、改善を図って参ります。また、設備面におきましても、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お部屋の臭気ならびにエアコンにつきましては、清掃時の確認を徹底し、清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。テレビに関しましても、早急に原因を究明いたします。頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃・点検の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、スタッフ一同で精進して参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
・チェックイン時のフロント女性スタッフの愛想がなく、対応も無機質な対応だった
・部屋がカビ臭く、エアコンに騒音あり
・満室だから電波が弱いという理由で映らないTVチャンネルがあった。しかも、これまで同様な事象が発生していたにも関わらず、障害に伴う改善はしていない様子
結果、2度と利用しません。
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この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
お客様の立場に経った接客で皆様をお迎えできるよう、改善を図って参ります。
また、設備面におきましても、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お部屋の臭気ならびにエアコンにつきましては、清掃時の確認を徹底し、清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。
テレビに関しましても、早急に原因を究明いたします。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃・点検の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。