この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

客室空調につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただくためのメンテナンスが行き届いておらずお詫び申し上げます。
現在、全客室の空調を再確認し快適にご利用いただける状態に復旧いたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、鹿島方面にお越しの際には当ホテルをご検討いただけましたら幸甚に存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。