この度はコンフォートイン鹿島にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊のご感想もお寄せいただきましたこと、合わせて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
ご投稿いただきました通り、当ホテルには電子レンジを設置しているお部屋があり、お部屋でゆっくりお過ごしになりたいお客様から大変ご好評いただいております。

しかしながら、エレベーターの台数についてご不便とお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備上の問題となり、早急な対策は難しいかとぞんじますが、お客様からこのようなお声を頂戴いたしましたことはスタッフの間で共有させていただきます。

次回、鹿島方面へお越しの際もぜひ当ホテルをお選びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。