楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートイン鹿島 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートイン鹿島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.37
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.42
  • 食事3.82

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-19 21:50:35

口コミで高評価だったため、期待しすぎたのかもしれません。
玄関を入ると、まず入り口上部にあるエアコンからカビの臭い。
部屋はルームフレグランスで匂いを消してましたが、バスルームもじっとりした臭い。ベッドのシーツもなんだか湿気まじりな触り心地で、少し気分が滅入りました。
口コミで高評価だった朝食バイキングはフレッシュジュースだけが美味しかった。料理は品数少なく、選べない。不味くはないが、満足はしませんでした。
2日前にホテルを探したため、空いてたし値引きもされていたため、助かりはしました。近くにはたくさんホテルがあるため、他が空いていれば他に泊まると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートイン鹿島 2023-09-26 16:27:34

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきありがとうございます。
お忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご期待にそえる環境をご提供できず誠に申し訳ございません。
エアコンのカビ臭やシーツの触り心地などどれもお客様の快適な滞在の妨げになるものであり、清掃・管理が行き届かずお恥ずかしい限りでございます。
今一度設備の洗浄や部屋の換気などの清掃作業を行い、皆様に快適にお過ごしいただける空間を目指し改善に努めてまいります。

無料朝食サービスに関しましてもご満足いただけず心苦しく存じます。
今後、当ホテルでは季節限定メニューの導入を実施予定でございます。
お客様の貴重なご意見を参考とし、よりご満足いただけるメニューの提供に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神栖市方面にお越しの際には当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆電子レンジ完備◆禁煙】