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コンフォートイン鹿島のクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの女性の対応は凄く良かったです。レモン水もめっちゃ美味しかったです。朝食は地場の食材を使用したオリジナルがあれば良かったです。朝食の男性がご馳走さまと言っても無視されたのがちょっと残念。朝は一日の始まりだから大切です。アメニティでは、身体を洗うタオルが無かった。冷蔵庫にペットボトルをサービスで欲しかった。（22時以降1階で飲めないので）
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。 朝食会場において、従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。スタッフ一同あいさつについて徹底し、初心から改善に努めて参ります。さらに地産地消メニューとしてれんこん炊き込みご飯を提供しておりましたが、アピールがいたらずにお召し上がりいただくことができず心苦しい限りでございます。 またアメニティについてはご投稿の通りボディタオルのご用意はございません。貴重なご意見を参考とし、検討してまいります。当ホテルのウェルカムドリンクは24時まででございますが、製氷機は24時間飲料水をご利用いただけます。 数々ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロント対応、レモン水についてお褒めの言葉もいただき心引き締まる思いでございます。改めてお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
フロントの女性の対応は凄く良かったです。レモン水もめっちゃ美味しかったです。
朝食は地場の食材を使用したオリジナルがあれば良かったです。朝食の男性がご馳走さまと言っても無視されたのがちょっと残念。朝は一日の始まりだから大切です。
アメニティでは、身体を洗うタオルが無かった。冷蔵庫にペットボトルをサービスで欲しかった。（22時以降1階で飲めないので）
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
朝食会場において、従業員の対応で大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
スタッフ一同あいさつについて徹底し、初心から改善に努めて参ります。
さらに地産地消メニューとしてれんこん炊き込みご飯を提供しておりましたが、アピールがいたらずにお召し上がりいただくことができず心苦しい限りでございます。
またアメニティについてはご投稿の通りボディタオルのご用意はございません。
貴重なご意見を参考とし、検討してまいります。
当ホテルのウェルカムドリンクは24時まででございますが、製氷機は24時間飲料水をご利用いただけます。
数々ご不便をお掛けしたにもかかわらず、フロント対応、レモン水についてお褒めの言葉もいただき心引き締まる思いでございます。
改めてお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。