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投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 11:32:04
-
2連泊したが、領収書の都合で予約を分けました そうなると、ホテル側は滞在を認めず、いったんチェックアウトすることに 2日目、チェックイン時間に到着しても、部屋ができていないとロビーで待つことになりました 以前も簡単なお願いを拒否された記憶もあり、ここのホテルの方は、あまり宿泊客の気持ちは考えないように感じました 朝食はいい感じなので、何度も泊まっていますけど、全体としてやや残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コンフォートイン鹿島 2020年11月10日 14:15:20
-
この度は、せっかく当ホテルをご愛顧いただいているにもかかわらず、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
1泊目と2泊目でご予約いただきましたお部屋のタイプが異なっておりましたため、一度チェックアウトをしていただきましたが、スタッフの説明が不足していたことや同じお部屋に滞在いただけるようご提案ができていなかったことなど、配慮が欠けており、一同猛省しております。
また、チェックイン可能なお時間になっていたにもかかわらず、お部屋のご準備ができておらず、さらなるご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いよう、また朝食だけではなく、スタッフの対応についてもご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 17:01:01
-
11/23~11/25まで宿泊したのですが2泊目に部屋に戻った時に1泊目に使った歯ブラシがそのまま残っていてコップもそのままだったのと使い捨てのスリッパも使ったものがそのまま置いてあって揃えるわけでもなく置いてあった新しいものも置いてあったのでいいけどできれば片付けて欲しかったし使ったスリッパを置いて置くならせめて揃えて置いて欲しかったです。
朝食は彩り豊かではありませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- コンフォートイン鹿島 2020年10月30日 11:05:52
-
この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
清掃や朝食に関しまして、至らない点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。
使用済みのアメニティは、ゴミ箱に入っているもの以外は捨てない対応をさせていただいておりますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、改善に努めてまいります。
また、スリッパの置き方に関しましてもご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様に満足いただけるサービスと施設について再考し、スタッフ一同で改善に尽力してまいります。
朝食につきましても、今一度提供方法や補充のタイミング等を見直してまいります。
メニューは定期的に更新しておりますが、今回いただいたご意見を参考にさせていただき、よりご満足いただける朝食を目指し、次回メニュー変更へ向けて検討してまいります。
当ホテルへ再びお越しいただける際には、挽回の機会とさせていただきたく存じます。
この度は、貴重なお時間の中、ご感想をお送りくださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 07:31:07
-
バス停からホテルまでが不便
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートイン鹿島 2020年09月30日 18:33:49
-
この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、ご足労をお掛けし、申し訳ございません。
お客様がお越しの際には、今後も精一杯お迎えできますよう、従業員一同精進してまいります。
鹿島方面へお越しの際には、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中、ご感想を賜りましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】
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やけたけさんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- やけたけさん [40代/男性] 2020年08月23日 16:12:14
-
二度目はないかも。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートイン鹿島 2020年08月25日 13:07:22
-
この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらこの度のご宿泊では、お客様に満足頂くことができず、当ホテルの力不足と感じております。
ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様から頂いたご感想を真摯に受けとめ、従業員一同サービスと施設を改めて見直し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、また当ホテルをお泊り頂けることがございましたら、挽回の機会とさせていただきたく存じます。
この度は貴重なお時間の中、当ホテルへご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
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やけたけさんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- やけたけさん [40代/男性] 2020年08月23日 16:11:49
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- コンフォートイン鹿島 2020年08月25日 13:07:16
-
この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
当ホテルには無料朝食サービスや、ウェルカムドリンクサービスなどお客様に便利にご利用いただけるサービスを多数ご用意しております。
次回ご利用の機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同より精進してまいります。
鹿島方面へお越しの際には、当ホテルを宿泊先の候補として、再びお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 17:41:30
-
コロナ禍、朝食を皿に盛る際はビニール手袋をするなど、徹底をしていたのには、好感が持てました。
ただ、室内の清掃では行き届いていないところがあり、不十分な点が見受けられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- コンフォートイン鹿島 2020年07月28日 17:25:30
-
この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
朝食に対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受けとめ、今一度清掃方法を見直し、改善に努めてまいります。
甚だ勝手ではございますが、鹿島方面へお越しの際には、当ホテルを宿泊先の1つとして、お考え頂けましたら幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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myfirstloveさんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- myfirstloveさん [50代/男性] 2020年06月01日 13:50:10
-
場所は分かりやすく、周囲にいろいろあり、いい立地だと思います。あと無料の朝食も良かったです。ただホテル自体は年季があり、コスパはイマイチかな?あと宿泊者のほとんどは工事関係者等の長期滞在も多いためか、室内に電子レンジがあるので、いろいろ便利かも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- コンフォートイン鹿島 2020年06月02日 09:13:44
-
この度は数あるホテルの中からコンフォートイン鹿島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無料朝食サービスにつきましては、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。
ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 10:58:26
-
私個人的には電子タバコOKで朝食が和食だったら最高でした。(わがまま言えば)
洋食・パン好きにはとても良いかも 妻はとても美味しかったと言ってました。
でもこの宿泊値段で総合的に良いです。 家族も満足し喜んでもらえて良かったです。
ありがとうございました。
近くにある高いホテルに泊まるより 絶対にこちらがオススメです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートイン鹿島 2020年01月10日 17:54:34
-
この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に、そしてご家族様に快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともより良いホテルを目指して、サービス力の向上・客室点検に精一杯励んでまいります。
貴重なお時間の中、ご感想賜りまして誠にありがとうございます。
また鹿嶋、神栖にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スタンダードプラン》コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
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投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 21:16:32
-
12月11日ぬpに宿泊しました。
初めて、1階利用 部屋広くて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートイン鹿島 2019年12月20日 16:50:02
-
この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともより良いホテルを目指して、客室点検・サービス力の向上に精一杯努めてまいります。
ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
次回、神栖・鹿嶋にお越しの際は是非コンフォートイン鹿島をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 15:01:37
-
どなたかが書いていた騒音ですが、エアコンの室外機の振動が外壁伝いにゴーですか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートイン鹿島 2019年12月12日 16:18:49
-
この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンの室外機からによる振動音につきましては、お客様のおっしゃるとおり設置箇所の経年劣化により、壁つたいに振動するお部屋がいくつか発生致しました。
現状、対象の部屋に関しましては、修繕中のもの含めて対応中でございます。
お客様には、ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も定期的に確認し、ご安心いただける部屋を提供できますよう、精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 14:49:50
-
新しくなって初めてですが、前とあまり変わりません。いいところは部屋が広い、ベットも広くて快適。アメニティ簡素化し過ぎ、綿棒もフロントで言わないともらえない?朝食ですが、土地柄、白米とおかず揃える方が人気出ますよ。ルームキー抜いたら10秒位照明点いててくれないと不便です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- コンフォートイン鹿島 2019年12月12日 16:18:43
-
この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、多数のご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
現在、アメ二ティの綿棒等はお客様から申し出があればフロントにてお渡ししております。
朝食に関しまして、リブランドオープン以前は白米もあり和食中心でしたが、現在は洋食を中心とした、ピラフや焼き立てのパンをビュッフェ形式でお召し上がりいただいております。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、スタッフ一同改善にむけて、努めてまいります。
多数の貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、神栖・鹿嶋方面にお越しの際は当ホテルをご活用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 18:57:46
-
部屋は広く、まぁ、綺麗。
車がないと困難。
食事に困ります。
コンビニで、よければ◎です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- コンフォートイン鹿島 2019年09月14日 12:36:07
-
この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
お食事の際に、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
フロントにて近隣の飲食店MAPもご用意しておりますで、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
鹿島方面にお越しの際には、お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン]コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 20:50:24
-
普通のビジネスホテルです。モーニングコールのサービスはないようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートイン鹿島 2019年06月18日 17:18:07
-
この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
モーニングコールのサービスにつきましては、あいにく当館では行っておりません。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として、今後のホテル運営に活かせます様、精進してまいります。
鹿島方面にお越しの際には、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 09:26:54
-
コンビニが直ぐ目の前で凄く便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- コンフォートイン鹿島 2019年06月14日 18:31:40
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この度はコンフォートイン鹿島をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当ホテルはコンビニが隣接しており、飲食店も近隣に多数ございます。
地元出身の従業員のおススメの飲食店や居酒屋をご紹介出来ますので、またご機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご感想頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト◆<駐車場+朝食&コーヒー無料>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン鹿島 のクチコミ
仕事で利用しました。部屋が広くて、コロナ影響なのか部屋に電子レンジがあったのは非常に驚きでしたが、とても便利でした。朝食は会社の規定で食べることできなかったですが、きっと美味しいと予想できます。
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この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン鹿島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
電子レンジはお部屋タイプによって、設置されているお部屋とされていないお部屋がございます。
今後もご宿泊の機会がございましたら、ぜひご参考いただければ幸いでございます。
お仕事以外の機会に当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、ぜひ、無料朝食をお召し上がりくださいませ。
当ホテルチェーン全体で力を入れているサービスの一つでございます。
今後とも皆さまにお喜びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同励んでまいります。
お近くへお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。