この度は数あるホテルの中からコンフォートイン鹿島をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

無料朝食サービスにつきましては、コンフォートブランド全体で力を入れております。
定期的に一部メニューも変更しておりますので、次回ご利用いただける際も是非お楽しみくださいませ。

ご感想賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に、そしてご家族様に快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後ともより良いホテルを目指して、サービス力の向上・客室点検に精一杯励んでまいります。
貴重なお時間の中、ご感想賜りまして誠にありがとうございます。
また鹿嶋、神栖にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます

また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今後ともより良いホテルを目指して、客室点検・サービス力の向上に精一杯努めてまいります。

ご感想賜りまして誠にありがとうございました。

次回、神栖・鹿嶋にお越しの際は是非コンフォートイン鹿島をご利用くださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エアコンの室外機からによる振動音につきましては、お客様のおっしゃるとおり設置箇所の経年劣化により、壁つたいに振動するお部屋がいくつか発生致しました。

現状、対象の部屋に関しましては、修繕中のもの含めて対応中でございます。

お客様には、ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後も定期的に確認し、ご安心いただける部屋を提供できますよう、精進してまいります。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにも関わらず、多数のご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

現在、アメ二ティの綿棒等はお客様から申し出があればフロントにてお渡ししております。

朝食に関しまして、リブランドオープン以前は白米もあり和食中心でしたが、現在は洋食を中心とした、ピラフや焼き立てのパンをビュッフェ形式でお召し上がりいただいております。

お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、スタッフ一同改善にむけて、努めてまいります。

多数の貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また、神栖・鹿嶋方面にお越しの際は当ホテルをご活用いただけましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

お食事の際に、ご不便をおかけし、申し訳ございません。

フロントにて近隣の飲食店MAPもご用意しておりますで、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

鹿島方面にお越しの際には、お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

モーニングコールのサービスにつきましては、あいにく当館では行っておりません。
ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見として、今後のホテル運営に活かせます様、精進してまいります。

鹿島方面にお越しの際には、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルはコンビニが隣接しており、飲食店も近隣に多数ございます。
地元出身の従業員のおススメの飲食店や居酒屋をご紹介出来ますので、またご機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋の広さにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
近隣には飲食店やコンビニエスストア等も揃っておりますので、長期でのご出張でもお過ごししやすい環境でございます。

しかしながら、無料朝食サービスに関しましては、ご期待に添うことができず、大変残念に存じます。
お寄せいただいた貴重なご意見のひとつとして、今後のサービスづくりの参考にさせていただきます。
お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただき、重ねて御礼申し上げます。

またお近くへお越しの際には当ホテルをご検討に加えていただければ幸いでございます。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきありがとうございます。
お忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご期待にそえる環境をご提供できず誠に申し訳ございません。
エアコンのカビ臭やシーツの触り心地などどれもお客様の快適な滞在の妨げになるものであり、清掃・管理が行き届かずお恥ずかしい限りでございます。
今一度設備の洗浄や部屋の換気などの清掃作業を行い、皆様に快適にお過ごしいただける空間を目指し改善に努めてまいります。

無料朝食サービスに関しましてもご満足いただけず心苦しく存じます。
今後、当ホテルでは季節限定メニューの導入を実施予定でございます。
お客様の貴重なご意見を参考とし、よりご満足いただけるメニューの提供に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また神栖市方面にお越しの際には当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当客室の空調機の臭いにつきましては、点検・清掃を実施いたしました。
他の客室につきましても早急に確認し、点検体制を含め見直しを図ってまいります。

大変勝手なお願いではございますが、次回、鹿島方面へお越しの際も当ホテルをご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず清掃の不備にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフと確認をし清掃後の点検体制などを見直し、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回鹿島へお越しの際も、当ホテルをご利用ご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

客室空調につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただくためのメンテナンスが行き届いておらずお詫び申し上げます。
現在、全客室の空調を再確認し快適にご利用いただける状態に復旧いたしました。

甚だ勝手なお願いではございますが、鹿島方面にお越しの際には当ホテルをご検討いただけましたら幸甚に存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、設備、館内サービスに関しまして、ご満足いただけなかったご様子で、大変心苦しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは全室禁煙でございまして、１階に喫煙スペースを設けております。
ご足労お掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、レンタルPCにつきましても、現在は貸出を行っておりません。
現時点で再開の予定はございませんが、今後の課題としてお預かりさせていただければ幸いに存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後もコンフォートイン鹿島をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時や滞在中のお戻りの際に、フロントで長い間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑を重ねておかけし、従業員一同深くお詫び申し上げます。

今後の課題としてスムーズにご案内できますよう、現状のフロントオペレーションを見直し、少しでも早くご案内ができますよう、努めてまいります。

鹿島へお越し際には、当ホテルも宿泊先の1つとして、今後もお考えいただきましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、ご不便、不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘いただきました客室の問題点は今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。

朝食に関しまして、リブランド以前は和食中心でしたが、焼きたてパン・ピラフに変更となりました。
朝食は無料でございますので不要のお客様でも料金が同じとなってしまいます。
多数の貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

また、神栖・鹿嶋方面にお越しの際は当ホテルをご活用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な対応により、お客様にご迷惑をお掛けし、誠にお恥ずかしい限りでございます。
お客様の立場に経った接客で皆様をお迎えできるよう、改善を図って参ります。

また、設備面におきましても、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
お部屋の臭気ならびにエアコンにつきましては、清掃時の確認を徹底し、清潔感溢れる空間の提供に努めて参ります。
テレビに関しましても、早急に原因を究明いたします。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃・点検の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊の際に、ご不快・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフが快眠を妨げことにつきましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

浴室に関しましても、本来清潔感のあるの浴室をご提供できず、猛省しております。

今後は、スタッフの教育の徹底と清掃時のチェックはもちろんのこと、日々の清掃確認をより強化し、今後同様のことが起きることのないよう、精進してまいります。

改めまして、この度は、数々のご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、お時間をさいて、ご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートイン鹿島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
さらに、スタッフの対応につきましても、不快な思いをお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

快適なお部屋とサービスが提供できず、従業員一同猛省しております。

今後、このようなことが起きぬよう、事前の設備点検とサービスの改善に努めてまいります。

改めまして、この度はお客様に数々のご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お時間をさいて、当ホテルへご感想をいただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートイン鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

清掃に不備があったことに対しまして、ご不快・ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、現状を見直し改善に努めてまいります。

スタッフの対応につきましても、お客様にご不快な思いおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
担当者を含めて従業員一同、自身の接客を見直し、より良いサービスが提供できます様、努めてまいります。

甚だ勝手ではございますが、鹿島へお越しの際には、当ホテルをご宿泊先の1つとしてご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご感想をいただきありがとうございました。