楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅からは多少歩くものの、チェックインも迅速に行って頂けて疲れて到着した身にとってはありがたかった。部屋も綺麗でお茶やコーヒーも充実していた。ベッドは噂どおり、とても寝心地が良かった。しかし、クレンリネスが本当にダメだった。洗面台には短髪の髪の毛が2本落ちており、異臭が漂っていた。トイレを流し忘れているのではと思ったほどだ。浴槽には髪の毛がごっそり詰まっていて水が流れず、自分で処理する羽目になった。洗面所もおそらく異物がつまっているのだろう、なかなか水が流れず困った。いいホテルなのに本当に勿体ないです、ぜひ清掃の改善を!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊誠にありがとうございました。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。清掃担当とご意見を共有させていただき、改善に努めます。ありがとうございます。支配人 山口
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
駅からは多少歩くものの、チェックインも迅速に行って頂けて疲れて到着した身にとってはありがたかった。部屋も綺麗でお茶やコーヒーも充実していた。
ベッドは噂どおり、とても寝心地が良かった。
しかし、クレンリネスが本当にダメだった。
洗面台には短髪の髪の毛が2本落ちており、異臭が漂っていた。トイレを流し忘れているのではと思ったほどだ。浴槽には髪の毛がごっそり詰まっていて水が流れず、自分で処理する羽目になった。洗面所もおそらく異物がつまっているのだろう、なかなか水が流れず困った。
いいホテルなのに本当に勿体ないです、ぜひ清掃の改善を!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
清掃担当とご意見を共有させていただき、改善に努めます。
ありがとうございます。
支配人 山口