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シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 クチコミ・感想・情報

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シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.57
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.50
  • 食事3.00

サービス1

シェリーメイ0647さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ

シェリーメイ0647さん [60代/女性] 2021-01-26 15:17:30

1/23から2泊しました。コロナ禍なので、部屋中徹底的に消毒し、清掃もお断りの札をかけていたにも関わらず、出先から戻ったら、ベッドメイキングされていました。そして、私物のスリッパが、片方ベッドの下に蹴飛ばされていました。驚きと怒りもあり、
自分以外が入室したため、新たな消毒作業が必要になりました。
また、汚いゴミが、最初から見つかっていたにも関わらず、それは取り除かれていませんでした。
また、換気が重要な時節、窓が開けられない部屋に宿泊させられたのは、配慮不足。
スタッフの相互連絡を、徹底して頂きたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2021-01-28 08:33:33

ご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ教育をしっかり行って参ります。
支配人
山口

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お日にち限定プラン【素泊り】健康睡眠 高反発 RISE MAT
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】