シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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シェリーメイ0647さんのシュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪のクチコミ

シェリーメイ0647さん [60代/女性] 2021年01月26日 15:17:30

1/23から２泊しました。コロナ禍なので、部屋中徹底的に消毒し、清掃もお断りの札をかけていたにも関わらず、出先から戻ったら、ベッドメイキングされていました。そして、私物のスリッパが、片方ベッドの下に蹴飛ばされていました。驚きと怒りもあり、
自分以外が入室したため、新たな消毒作業が必要になりました。
また、汚いゴミが、最初から見つかっていたにも関わらず、それは取り除かれていませんでした。
また、換気が重要な時節、窓が開けられない部屋に宿泊させられたのは、配慮不足。
スタッフの相互連絡を、徹底して頂きたい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年01月

シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2021年01月28日 08:33:33: ご宿泊誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ教育をしっかり行って参ります。
支配人
山口

ご利用の宿泊プラン: 【冬春旅セール】お日にち限定プラン【素泊り】健康睡眠高反発　RISE MAT
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【禁煙】】

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関羽2714さんのシュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪のクチコミ

関羽2714さん [60代/男性] 2020年11月08日 10:37:37

受付の男性は、声は小さく、何を言っているか解らない。　ホテルの顔と言える受付ですが、このような人物が受け付けにするという事は、このホテルの経営者を疑います。　このホテルには、２度と泊まりませんが、一応、私の感じた正直な気持ちを書かせて頂きました。。　

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2020年11月11日 10:38:30: ご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
最近マスクをする事で声が聞きずらくなっています。
その中で、はっきり聞き取りやすい声を出す様、全従業員指導して参ります。
ありがとうございました。
支配人
山口

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】BEST RATEプラン【素泊り】【桑田真澄さんオススメ】健康睡眠
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム】

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投稿者さんのシュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 16:14:50

駅から少し遠いけど、まっすぐ行くだけなので分かりやすいです。
部屋は普通ですが、ベッドは広く感じました。
お値段も安かったので、全体的には良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年09月06日 16:05:06: ご宿泊誠にありがとうございました。
当館最寄り駅西中島南方2番出口より1本道でございます。御堂筋線駅ですので、新大阪、梅田、難波、天王寺など乗り換え無しで向かっていただけます。
これらの場所に行かれる機会がございましたら、次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。
支配人　山口

ご利用の宿泊プラン: お日にち限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋: 【ツインルーム【禁煙】】

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投稿者さんのシュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 06:36:11

同僚に車で送ってもらいましたが、ホテルの看板が分かりにくく、迷いました。
ビジネスホテルとしては、可も無く不可も無くです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年09月02日 15:41:30: ご宿泊誠にありがとうございました。
また、ご意見誠にありがとうございます。
ご意見を参考にホームページの案内を改善して参ります。
支配人　山口

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍プラン【素泊り】
ご利用のお部屋: 【【禁煙】シングルルーム】

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投稿者さんのシュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 13:38:09

西中島南駅から徒歩で約4分程度かかります。他のホテルに比べるとちょっと遠いです。外
国人の利用が多いように感じました。部屋はランクアップ頂きツインに泊まったのですが、
ゆったりとした部屋で、リフォームもされており満足でした。ベットは私にとっては固すぎで何度も起きました。朝食は２階で、今まで泊まったビジネスホテルの中では一番広く席数
も多くありました。味は普通でした。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年06月

シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年07月02日 12:38:52: ご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館では高反発マットを採用いたしておりますが、ベッドが固かったとのご意見。
この様な場合に対応できる様、柔らか目のマットの用意など、今後検討させていただきます。
支配人　山口、