総合3
ステップワゴンほしい!さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- ステップワゴンほしい!さん [50代/男性] 2025年07月13日 21:25:41
-
素泊まりで寝るのみだったので普通評価とさせていただきます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年07月15日 10:02:03
-
この度は数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上へ努めていきたいと思います。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
シュアステイプラスホテルby ベストウェスタン新大阪
フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
伽路ゑ威さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 伽路ゑ威さん [50代/男性] 2025年07月04日 20:28:30
-
外壁改装中で建物がシートで覆われてました。寝るには問題ありませんでしたが。
いわゆる普通のビジネスホテルです。
ただ清掃は行き届いておりました。
バスルームの段差が高い30cm程なのでお年寄りにはきついかもです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年07月06日 08:49:44
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月26日 13:30:18
-
今回久しぶりの大阪出張でホテルを押さえました。
グローバルなホテルで外国のお客様も沢山いらしてて、皆さま満足そうにしておられ、此方も嬉しくなりました。
更にベッドが快適で素晴らしい寝心地でした。
又泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年06月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年06月28日 18:44:35
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合2
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月18日 11:58:27
-
前回も利用させてもらい、従業員の対応が良かったでしたが、今回は、
フロントの日本人スタッフが居ましたが、外国人スタッフに任せて、自分たちは何の挨拶も無しに、背中を向けて奥に消えてった。
外国人スタッフも接客対応が出来てなくて、えらい時間を待たされた。
また、他の外国人スタッフは、EV前の客より先に乗り込んで,携帯をいじってたし、降りる時は、客より先に降りて行く。
部屋は綺麗に改修してたが、スタッフのサービスが低すぎて、嫌な想いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年06月21日 04:22:03
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応により、不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご意見はスタッフ内でも共有し、スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしで皆様をお迎えできるよう改善を図って参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
又のご来館お待ち申しあげております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム】
総合5
rollplantさんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- rollplantさん [40代/男性] 2025年06月11日 16:20:47
-
出張で利用しました。
シングルルームですがゆったり余裕のある部屋で、朝食付きで快適な滞在時間でした。
また利用したい宿です。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年06月18日 10:05:48
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【朝食付き】 出張ビジネス応援!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 16:16:34
-
大阪観光で利用しました。最寄り駅から近く便利でした。近くに飲食店もあります。荷物も預かっていただき、助かりました。またの機会に宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年05月08日 18:53:54
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月02日 14:06:43
-
イメージより駅から遠い気がしたが問題なし。食事する所も不自由しないし、交通の便も十分です。部屋は若干狭かったですが綺麗でした。ユニットバスは部屋より床が高いタイプです。こちらも綺麗でした。コスパは良いと思います。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年05月04日 15:42:22
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月15日 16:09:59
-
部屋は綺麗でベットと枕は快適で綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年03月16日 11:52:36
-
お客様に快適にお過ごしいただけました様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
より快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 部屋タイプおまかせ★1名利用 16㎡以上のお部屋確約!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ/1名利用【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月27日 11:10:52
-
部屋は綺麗でした。
道の向かいにコンビニがオープンしたタイミングだったようで、とても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年03月01日 16:15:42
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
chuichuさんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- chuichuさん [60代/男性] 2025年01月19日 18:42:37
-
以前の新大阪ホテルにも宿泊しましたが、ずっとキレイになりました。
惜しむらくは、ベッドサイドの引き出しにペットボトルのキャップが入ってたのが、、
でもリーズナブルでよかったです。
近くのお好み焼き屋さんを調べて丁寧に教えてくださいました。
またお世話になりたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年01月25日 09:10:18
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合5
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月07日 07:45:25
-
おまかせでツインでした。
部屋も広く使えてチェックイン時の対応も良かったです。
荷物を預かって頂き助かりました。
駅からは少し歩きますが遠くは無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2025年01月07日 12:10:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 部屋タイプおまかせ★2名利用 全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ/2名利用【禁煙】】
総合5
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月26日 19:47:46
-
荷物の預かりとかフロント前が使いやすくて良かった。
広い道路沿い- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年12月27日 18:24:00
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合5
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 16:52:30
-
ビジネスで利用しました。
お部屋は十分な広さがあり、清潔感もあり快適に過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年12月26日 14:52:30
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
ヴェルシス250さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- ヴェルシス250さん [50代/男性] 2024年12月22日 16:54:58
-
全てにおいて、可もなく不可もない
特徴も無く、普通としか言えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年12月23日 17:52:22
-
この度は数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上へ努めていきたいと思います。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
カイメアさんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- カイメアさん [40代/女性] 2024年12月16日 14:09:23
-
新大阪駅から1駅で便利です。部屋は狭いですが、1晩休むだけでしたので問題はありませんでした。空気清浄機もあり部屋の匂いなどは気になりませんでした。スタンダードなビジネスホテルと言う感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年12月19日 15:01:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 17:53:16
-
お部屋は概ねきれいに清掃されていて清潔感がありました。
低層階のお部屋で、車の騒音が気になる旨をフロントにお伝えすると、支配人?の男性スタッフさんが別のお部屋を案内して下さり助かりました。とても丁寧な接客で感謝致します。
朝食はもう少し品数が欲しいですね。でも味付けは美味しかったです。
パン用にマーガリンが用意されていましたが、バターに変えていただけたら嬉しいですね。
また利用させて頂きます。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年11月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年12月16日 17:54:14
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪.
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム】
総合3
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月25日 20:10:35
-
シングルとセミダブルのお部屋でした。
部屋に入ってすぐの通路の横幅がゆったりとしていて、スムーズに入室できました!
気になった点としては、
・机に数匹のアリがいたこと
・ユニットバスのドアの鍵が、外側から閉める取り付けになっていたこと
・湯船の排水口から下水の匂いがしていたこと
です。
改善していただけますと幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年12月04日 14:15:59
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント.
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合3
いつもの百打郎ときどき百獣の王さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- いつもの百打郎ときどき百獣の王さん [50代/男性] 2024年10月20日 15:58:53
-
駅から少し歩きますが、そこは致し方ないです。
チェックイン時に時間が掛かり手際が悪かったことは残念です。
何よりも、宿泊税の領収書に日付も署名もなく渡されて翌日に気づきました。
インボイス制度があり、ビジネス利用でが領収書の記載ミスがあると、更に清算に手間が掛かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年10月23日 20:17:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度はスタッフに関しましてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起こらないよう、スタッフの育成に取り組みたいと思います。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
シュアステイプラスホテル by ベストウェスタン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援!全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合4
kami5701さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- kami5701さん [50代/女性] 2024年10月10日 15:32:59
-
LIVEの遠征で2泊しました。部屋はおまかせで予約したら、一人でしたがツインの部屋を用意してもらいました!それはとても良かったのですが、空調が館内一括だったので、温度調整が難しかったです。ベッドメイクが各ベッドでばらつきがあり、マットレスの上に敷いてあるRISE MATが片方ずれてて、そこに座って危うく転げ落ちそうになりました。駅からも少し距離があり、キャリーを引いて歩いていくのがちょっとしんどかったです。(慣れれば気にならなくなりましたが)飲食店も近くにあまりないので、西中島南方駅まで行かないといけないのが不便でした。自動製氷機がないので、氷が欲しいときはフロントに行ってアイスペールに入れてもらいました。ただ安く2連泊できたのは良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 2024年10月12日 18:33:05
-
この度は数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋に関しましてご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後、同様のことが起こらないよう、設備の点検、改善に取り組みたいと思います。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 部屋タイプおまかせ★1名利用 全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ/1名利用【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪 のクチコミ
チェックインが夜遅くになりましたが快く迎えてくださり、助かりました。何度も電話で問い合わせしましたがすぐに出ていただき、子供連れでも丁寧に対応してくださりありがたかったです。朝食バイキングのスタッフの方もとても優しく子供たちも楽しく過ごせました。エレベーターの埃?ちょっと気になりましたがそれ以外は気持ちよく過ごせました。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの応対につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
全てのスタッフが心を込めたおもてなしが出来ますよう日々努めておりますので、私どもの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく、何よりの励みとなります。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
シュアステイプラスホテルbyベストウェスタン新大阪
フロント