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ベッセルホテルカンパーナすすきの|サウナ付大浴場(札幌・すすきの)のクチコミ・お客さまの声
立地5
今回は大変お世話になりました。お部屋もご配慮頂きありがとうございました。趣味が旅行で年間50日くらいは宿に宿泊しますが、初めてを体験させて頂きました。部屋に入り、着替えながら目に入ったのが、枕元のコンセントに充電されている携帯電話がありました。忘れ物はベットメイキングの時に気づきそうな気もしますが、フロントに連絡しようと内線電話の受話器を上げた時に、ノックもなくスペアキーでドアが開きました。きゃっ!下着姿を見られちゃいました。お客さんが女性なら大問題ですね。なんですか?と尋ねたら、前に宿泊した方から電話があり忘れ物をしたとの事で、取りに来ました。だそうです。若い従業員さんでしたが、ジェネレーションギャップですね。次の宿泊者を通した後だから、勝手に開けるのは良くないのでは?と話すとわかって頂けたようです。何故このような事を書いたかと言うと、チェックアウトの際にフロントの方から一言ありまして、あのお兄さんは上司にミスを報告したんだと嬉しくなったからです。きっと良いホテルマンになられますね。お部屋は広くて暖かみのある感じで、コンセントはたくさんあり使い勝手も申し分なしです。大浴場もシンプルですが、疲れを癒すには十分で素敵でした。朝食も北海道色があり、旅の楽しみの1つが堪能できる素敵な食事でしたし、ウェルカムドリンクもコーヒーだけでないのが嬉しかったです。階の移動手段のエレベーターも3台あり、待つストレスもなく良かったです。また札幌を訪れた際はお世話になりたいと思います。
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このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらチェックイン時、スタッフ間の連携不足によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事がない様スタッフ間で伝達し、再発防止に努めてまいります。また当館設備や朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。今後ともご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。大変恐縮ではございますがまた札幌へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント中川
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立地5
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナすすきの|サウナ付大浴場(札幌・すすきの) のクチコミ
今回は大変お世話になりました。
お部屋もご配慮頂きありがとうございました。
趣味が旅行で年間50日くらいは宿に宿泊しますが、初めてを体験させて頂きました。
部屋に入り、着替えながら目に入ったのが、枕元のコンセントに充電されている携帯電話がありました。
忘れ物はベットメイキングの時に気づきそうな気もしますが、フロントに連絡しようと内線電話の受話器を上げた時に、ノックもなくスペアキーでドアが開きました。
きゃっ!下着姿を見られちゃいました。
お客さんが女性なら大問題ですね。
なんですか?と尋ねたら、前に宿泊した方から電話があり忘れ物をしたとの事で、取りに来ました。だそうです。
若い従業員さんでしたが、ジェネレーションギャップですね。
次の宿泊者を通した後だから、勝手に開けるのは良くないのでは?と話すとわかって頂けたようです。
何故このような事を書いたかと言うと、チェックアウトの際にフロントの方から一言ありまして、あのお兄さんは上司にミスを報告したんだと嬉しくなったからです。
きっと良いホテルマンになられますね。
お部屋は広くて暖かみのある感じで、コンセントはたくさんあり使い勝手も申し分なしです。
大浴場もシンプルですが、疲れを癒すには十分で素敵でした。
朝食も北海道色があり、旅の楽しみの1つが堪能できる素敵な食事でしたし、ウェルカムドリンクもコーヒーだけでないのが嬉しかったです。
階の移動手段のエレベーターも3台あり、待つストレスもなく良かったです。
また札幌を訪れた際はお世話になりたいと思います。
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このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらチェックイン時、スタッフ間の連携不足によりお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がない様スタッフ間で伝達し、再発防止に努めてまいります。
また当館設備や朝食に関しましてはお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後ともご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただける様スタッフ一同精進してまいります。
大変恐縮ではございますがまた札幌へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの フロント中川