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ベッセルホテルカンパーナすすきの｜サウナ付大浴場（札幌・すすきの）のクチコミ･お客さまの声
立地5
良かったところ・ウェルカムドリンクで果汁100%オレンジジュースやご当地牛乳が飲める。・部屋をグレードアップしていただき広くてのんびりできた。・サウナ部屋の木材が新鮮で照明が控えめなので「ととのう」には丁度よい・アメニティでマウスウォッシュがある(意外にも？置いているホテルはなかなかないのでは？)改善願いたいところ・折角広くて過ごしやすい部屋なのに冷蔵庫が使いづらい。500mlのペットボトルや紙パック飲料入れるには中の棚を外さないと入らない。シングル部屋だと中の棚を外すのに目一杯扉を開けないといけないが扉がベッドに当たってしまう。・部屋をグレードアップしていただいたのは有り難いが目の前が立体駐車場になってしまい、昼間でもカーテンしないと立体駐車場から部屋内が見えてしまい落ち着かない。折角のご厚意を否定したくはないのですが…・今回は敢えて素泊まりにしました。朝食の内容、感染防止対策は充分ですが、BGMが短い曲でループで流れ続くので気になってしまう。大浴場で流れているBGMのようにある程度変化がついたら有り難いです。・大浴場の洗い場の鏡の上の照明ですが、カバーと壁にくっついているスポンジ(？)の重なり具合がずれていて傾いているように見える。安全上は問題ないかもしれないが、スタッフがこまめに清掃、マット交換しているのは有り難いので、どうか修正できませんでしょうか。・3階から2階に階段で移動しようとしたが2階の扉が従業員しか入れないようだった。2階から3階へ階段で移動しようとしたら階段が見つからなかった。私の見落としでしょうか。今度宿泊したときに教えてくださいませ。緊急事態宣言の中で感染防止に努めて営業続けていること心より感謝致します。
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このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。また様々な貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。冷蔵庫につきましては、今すぐの対応は難しい状況ではございますが、今後の運営の参考にさせていただきます。お部屋のグレードアップにつきましては、ご予約いただいたお部屋タイプも含め、次回以降極力お部屋の様子が見えないお部屋を可能な限りご準備させていただきます。空き状況によってはご準備いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。朝食会場内のBGMにつきましては、現在見直しを行っております。お食事中に皆さまのご気分を損ねないような音楽を選択できるよう努めてまいります。大浴場の照明については、仕様上ずれてくることもございます。適宜点検、修繕を行ってまいりますので、ご了承くださいませ。階段については、2Fから各階、各階から2Fはご利用いただけない仕組みとなっております。大変お手数ではございますが、エレベーターをご利用いただきますようお願い申しあげます。いただいた貴重なご意見を参考に、今後もよりよいホテルづくりに努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ベッセルホテルカンパーナすすきの副支配人 森
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立地5
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナすすきの｜サウナ付大浴場（札幌・すすきの） のクチコミ
良かったところ
・ウェルカムドリンクで果汁100%オレンジジュースやご当地牛乳が飲める。
・部屋をグレードアップしていただき広くてのんびりできた。
・サウナ部屋の木材が新鮮で照明が控えめなので「ととのう」には丁度よい
・アメニティでマウスウォッシュがある(意外にも？置いているホテルはなかなかないのでは？)
改善願いたいところ
・折角広くて過ごしやすい部屋なのに冷蔵庫が使いづらい。500mlのペットボトルや紙パック飲料入れるには中の棚を外さないと入らない。シングル部屋だと中の棚を外すのに目一杯扉を開けないといけないが扉がベッドに当たってしまう。
・部屋をグレードアップしていただいたのは有り難いが目の前が立体駐車場になってしまい、昼間でもカーテンしないと立体駐車場から部屋内が見えてしまい落ち着かない。折角のご厚意を否定したくはないのですが…
・今回は敢えて素泊まりにしました。朝食の内容、感染防止対策は充分ですが、BGMが短い曲でループで流れ続くので気になってしまう。大浴場で流れているBGMのようにある程度変化がついたら有り難いです。
・大浴場の洗い場の鏡の上の照明ですが、カバーと壁にくっついているスポンジ(？)の重なり具合がずれていて傾いているように見える。安全上は問題ないかもしれないが、スタッフがこまめに清掃、マット交換しているのは有り難いので、どうか修正できませんでしょうか。
・3階から2階に階段で移動しようとしたが2階の扉が従業員しか入れないようだった。2階から3階へ階段で移動しようとしたら階段が見つからなかった。私の見落としでしょうか。今度宿泊したときに教えてくださいませ。
緊急事態宣言の中で感染防止に努めて営業続けていること心より感謝致します。
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このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
また様々な貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、今すぐの対応は難しい状況ではございますが、今後の運営の参考にさせていただきます。
お部屋のグレードアップにつきましては、ご予約いただいたお部屋タイプも含め、次回以降極力お部屋の様子が見えないお部屋を可能な限りご準備させていただきます。空き状況によってはご準備いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
朝食会場内のBGMにつきましては、現在見直しを行っております。お食事中に皆さまのご気分を損ねないような音楽を選択できるよう努めてまいります。
大浴場の照明については、仕様上ずれてくることもございます。適宜点検、修繕を行ってまいりますので、ご了承くださいませ。
階段については、2Fから各階、各階から2Fはご利用いただけない仕組みとなっております。
大変お手数ではございますが、エレベーターをご利用いただきますようお願い申しあげます。
いただいた貴重なご意見を参考に、今後もよりよいホテルづくりに努めてまいります。誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの
副支配人 森