この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。

チェックインの際はお客様の貴重なお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
またウェルカムドリンクの並び順に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
年々海外のお客様が増えていることから、日本とは異なる生活文化のため、ご不便をおかけしてしまう場面があることと存じますが、日本と海外のお客様に等しく快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討させていただきます。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　藤原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ウェルカムドリンクの補充が間に合っておらずお客様にフロントまでお立ち寄りいただいて、お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
今後補充の回数を増やし、お客様にご不便の掛からないよう努めてまいります。
加えて、スタッフにお褒めの言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
また札幌にお越しの際はベッセルグループにご宿泊いただければ幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント長田

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
さらにお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また札幌にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　上村

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中客室アンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
館内設備やアメニティなどにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、洗面台周りの傾斜について大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

また札幌にお越しになる機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またお越しの際は、是非ご朝食付きプランにてスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　木村

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場の水風呂の件につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
頂戴いたしました、貴重なご意見を参考に今後改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　上村

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのご朝食にご満足いただきまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にお喜びいただけるサービスの提供とくつろぎの空間が作れるよう、精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、是非当ホテルグループのご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　森

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。

これからもスタッフ一同、ホテルとともに成長してまいります。
また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナすすきの
フロント　吉田

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。

札幌にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけると幸いです

ベッセルホテルカンパーナすすきの 遠藤

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後もご宿泊いただく皆様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひまた当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多用の中、口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、大浴場は他のお客様からも大変好評をいただいておりますので、またのご宿泊の機会にご利用していただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの
フロント　田名部

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのが休館に伴い、
ベッセルイン札幌中島公園へお振替にご協力いただきまして、
まことにありがとうございました。
しかしながら、ご要望に沿うことができず、
お客様へ適切なご対応ができなかったことにつきましては、
まことに申し訳ございませんでした。
今回、ベッセルホテルカンパーナすすきのでご予約をいただいて
おりますので、全国旅行支援の参画はしていないため、対象外となっております。
他、提案もさせてはいただいたのですが、当日の料金でのご提案になりますので、
何卒、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　副支配人　赤塚

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのの休館に伴い、ベッセルイン札幌中島公園へのお振替にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際はぜひベッセルグループをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　上村

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　三木

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
また、たくさんのお褒めの言葉嬉しく存じます。
これからもご宿泊いただくすべてのお客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
また札幌にお越しの際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　木村

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
またお部屋の眺望に関しましてはご予約時にリクエストをいただければ眺望の良いお部屋をご用意することも可能ですので次回ご宿泊の機会がございましたらぜひリクエストいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　中川

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

今回のご滞在では朝食の混雑により、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お席の空き状況にもより多少前後する可能性はございますが、基本的にはご来店いただいた順番でお席にご案内させていただいております。
ご利用当日はたくさんのお客様にご利用いただいている関係で待ち時間を頂戴しておりました。
ご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
場合によっては会場でお料理をお取りいただき、お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございますので、次回以降、ご検討いただけますと幸いでございます。
ご返金につきましては、ご確認をさせていただいたところ、当日チェックアウトの際にご朝食をお召し上がりいただけなかったという旨のご申告をフロントへいただき、ご朝食料金のご返金をさせていただきました。ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申しあげます。
今後もスムーズなご案内に努めてまいりますが、お時間帯によっては混雑することもございますので、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの
副支配人　森

このたびは、ベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。また、口コミのご協力もいただきまして、
重ねてお礼申しあげます。
今回エレベーターのご利用につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
GoToトラベル対象施設として、感染症対策の1つとしてエレベーターの人数制限なども行っておりますので尚のことご不便をお掛けしたかと思います。
何卒、ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。
誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は当館に足を運んでいただけると幸甚でございます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　松本

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにて数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの朝食は北海道産の食材を豊富に使用しており、中でもお客様のお好みで海鮮をお選びいただく勝手丼はご好評をいただいております。お気に召していただけたご様子で幸いです。
今後もお客様および従業員の安全と健康を最優先に、政府・自治体・関係各所の指導に基づき、感染拡大防止に努めてまいります。
ご利用いただく皆さまへ、少しでも心安らぐお時間を提供できるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。
また札幌にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
くれぐれもご自愛ください。またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
今回、新型コロナウイルスの影響により、朝食やサウナに関しましてお客様のご希望に沿う形での提供が出来ず誠に申し訳ございません。
新型コロナウイルスに対しての措置に関しましては随時、ホテルの公式ホームページ等に掲載させていただきますので、都度ご確認いただければ幸いです。
また札幌にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　岩渕

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で幸いです。
今後ともご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただるようスタッフ一同精進してまいります。
また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント中川