このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルグループに足を運んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またいつも当館をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また札幌でご宿泊の機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミへご投稿いただき、ありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努力をし続けていきます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　
フロント　スー

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました騒音についてですが、たいへんご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフがお伝えしたとおり、今まではこのような騒音についてのお問い合わせはありませんでしたが、今回、ご指摘をお受けいたしまして、夜間にこのような騒音があった際は、即、警察へ通報いたします。
今回の対応につきましては、迅速な対応ができておらず、至らない点が多くあり、誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、今後ともベッセルホテルカンパーナすすきのをご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの 支配人 大谷

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
当館でのご滞在で長旅の疲れを癒していただけたなら、私どもも大変嬉しく思います。
これからもさまざまなシーンで、より多くの皆様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また札幌にお越しの際は当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙し中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。ご宿泊いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますのでまた機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸甚でございます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント岩崎

のたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子で嬉しく思います。
当ホテルは和のくつろぎをコンセプトにデザインしたアート作品を取り入れております。
お気に召していただけたご様子で幸いです。
また札幌にお越しの際はぜひベッセルホテルカンパーナすすきのにお立ち寄りくださいませ。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　岩渕

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で幸いでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
さらにお客様にお喜びいただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　上村

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、従業員一同大変うれしく思っております。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。
また札幌にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠ありがとうございます。館内設備、サービスともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく存じます。
また北海道にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただければと思います。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント長田

この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく存じます。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。


ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント岩﨑

この度はベッセルホテルカンパーナすすきのにお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。

チェックインの際はお客様の貴重なお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
またウェルカムドリンクの並び順に関しまして、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
年々海外のお客様が増えていることから、日本とは異なる生活文化のため、ご不便をおかけしてしまう場面があることと存じますが、日本と海外のお客様に等しく快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討させていただきます。

お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　藤原

Thank you so much for choosing to stay at our hotel this time. We are very sorry for the inconvenience that caused you this time. We assume that there was a misunderstanding between you and our hotel.There is no such thing like our front line staff treat the customers unequally.
In fact, the room charges of our hotel change every day depending on the rate of demand of the customers. There is no guarantee that the prices will be lower as you reserve the room earlier. Sometimes, we set higher prices at the beginning and later we have to lower the prices when the demand of the customers are low. It seems like this kind of case happened to you.
We are very sorry for the misfortune that happened to you. However, we sincerely ask for your understanding.

Thank you so much for sparing your time to give us a valuable comment here and we hope you understand what actually happened.
Moreover, we will be very happy if you consider to stay again at our hotel next time too.

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきました事を重ねて御礼申し上げます。
サービスにつきましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、今回のご滞在中は複数の不備で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、また札幌にお越しの際はベッセルホテルカンパーナすすきのにお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント管原

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき、重ねて御礼申しあげます。
当ホテルでのご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、従業員一同大変うれしく思っております。
これからも現状に満足することなく、さらにお客様にくつろぎの空間を提供できるよう精進してまいります。
また札幌へお越しの際は、当ホテルグループに足を運んでいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　岩渕

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

カードキーの件では、配慮に欠けた対応で、ご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、お部屋の状況を確認させていただき、代替のキーをお渡しするか、カードキーの作り直しをさせていただき、改めてお部屋のカードキーをお渡しさせていただかなければならないところ、適切な対応をすることができず、ご迷惑をおかけいたしました。
また大浴場での件につきましても、カードキーの件で配慮が足りておらず、十分にご利用いただくお時間を作ることができず、ご迷惑をおかけいたしました。すべては私の教育不足による責任でございます。大変申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう全スタッフに再度教育をし、お客様に寄り添った対応をするよう指導してまいります。

誠に勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は、当ホテルグループへ足を運んでいただける機会を頂戴できれば幸甚でございます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。

ベッセルホテルカンパーナすすきの
支配人　澤口　朋大

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場、お部屋ともにご満足いただけたようで大変光栄でございます。当ホテルの朝食は、北海道ならではの料理を多く提供しておりご好評いただいております。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント長田

このたびはベッセルホテルカンパーナすすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございます。大浴場、お部屋ともにご満足いただけたようで大変光栄でございます。当ホテルの朝食は、北海道ならではの料理を多く提供しておりご好評いただいております。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント長田

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中客室アンケートにご協力いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はおくつろぎいただけましたでしょうか。
館内設備やアメニティなどにご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、洗面台周りの傾斜について大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともより多くのお客様にご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

また札幌にお越しになる機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
またお越しの際は、是非ご朝食付きプランにてスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテルカンパーナすすきの　フロント　木村