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ホテルフォルクローロ大湊＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
ビジネス用途で寝るためだけに利用させて頂きました。3回利用させて頂きましたが、同じプランで初回から段々と部屋のランクが落ちていくのが気になりました。朝夕のラッシュに巻き込まれるため、立地は決して良いとは言えず、部屋の質で選んでいたので、このレベルならもう利用しないと思われます。まあ、フロントの方々は丁寧ですしそういう部分を重視される方々には良いと思われますが、寝るためだけに利用するような自分には、場所も部屋のレベルも高いとは思えません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見誠に有難うございました。御部屋割りについては、基本的にお申込みのあったプランに基づいて割り振り致しておりますが、シングルご利用プランであってもこちらの都合でツインルームへ割り当てることもございます。また、同じシングルルームでも僅かながら大きさに違いがあり、この点でのご説明不足・ご案内不足により大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。ここに改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。さらに今年、朝夕の時間帯で大湊・田名部間の双方向で渋滞が発生する機会が多く、この点でもご不便を感じられたことと存じます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるようより丁寧なご案内に取り組んで参りたく存じますので、今後共ご指導の程何卒よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルフォルクローロ大湊＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
ビジネス用途で寝るためだけに利用させて頂きました。
3回利用させて頂きましたが、同じプランで初回から段々と部屋のランクが落ちていくのが気になりました。
朝夕のラッシュに巻き込まれるため、立地は決して良いとは言えず、部屋の質で選んでいたので、このレベルならもう利用しないと思われます。
まあ、フロントの方々は丁寧ですしそういう部分を重視される方々には良いと思われますが、寝るためだけに利用するような自分には、場所も部屋のレベルも高いとは思えません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見誠に有難うございました。
御部屋割りについては、基本的にお申込みのあったプランに基づいて割り振り致しておりますが、シングルご利用プランであってもこちらの都合でツインルームへ割り当てることもございます。また、同じシングルルームでも僅かながら大きさに違いがあり、この点でのご説明不足・ご案内不足により大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。ここに改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さらに今年、朝夕の時間帯で大湊・田名部間の双方向で渋滞が発生する機会が多く、この点でもご不便を感じられたことと存じます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、よりご満足頂けるようより丁寧なご案内に取り組んで参りたく存じますので、今後共ご指導の程何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。