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アパホテル〈静岡駅北〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声
総合1
バスルームが生乾きのようなカビ臭いにおいで充満しており、とてもお風呂に入れる状況ではなかったです。もちろんトイレもできない。原因はシャワーカーテンのようで、取り替えてないのでは?と疑うほどでした。深夜にお部屋まで取り替えにきていただきましたが、それでもチェックアウトまで生乾き臭は消えませんでした。ダブルに2名で宿泊しましたが、補充漏れなのか歯ブラシも1本しかなく再び深夜にフロントへ電話しました。三連休初日でしたので仕方ないですが、1人15,000円お支払いしこのクオリティは…さすがに体験したことのない経験でした。改善されて二度とこのような思いをされる方がいないことを祈ります。
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この度は、アパホテル〈静岡駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、客室の不備でご不快な思いをさせた事、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。この旨を清掃スタッフと共有し、再発防止策を考え、実行する所存でございます。この度は、ご意見を賜りまして誠に感謝申し上げます。フロント 盛野
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投稿者さんの アパホテル〈静岡駅北〉(全室禁煙) のクチコミ
バスルームが生乾きのようなカビ臭いにおいで充満しており、とてもお風呂に入れる状況ではなかったです。もちろんトイレもできない。
原因はシャワーカーテンのようで、取り替えてないのでは?と疑うほどでした。
深夜にお部屋まで取り替えにきていただきましたが、それでもチェックアウトまで生乾き臭は消えませんでした。
ダブルに2名で宿泊しましたが、補充漏れなのか歯ブラシも1本しかなく再び深夜にフロントへ電話しました。
三連休初日でしたので仕方ないですが、1人15,000円お支払いしこのクオリティは…さすがに体験したことのない経験でした。改善されて二度とこのような思いをされる方がいないことを祈ります。
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この度は、アパホテル〈静岡駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、客室の不備でご不快な思いをさせた事、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
この旨を清掃スタッフと共有し、再発防止策を考え、実行する所存でございます。
この度は、ご意見を賜りまして誠に感謝申し上げます。
フロント 盛野