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アパホテル〈静岡駅北〉(全室禁煙) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈静岡駅北〉(全室禁煙)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.16
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.09
  • 食事3.08

総合1

投稿者さんの アパホテル〈静岡駅北〉(全室禁煙) のクチコミ

投稿者さん 2019-07-15 20:09:38

バスルームが生乾きのようなカビ臭いにおいで充満しており、とてもお風呂に入れる状況ではなかったです。もちろんトイレもできない。
原因はシャワーカーテンのようで、取り替えてないのでは?と疑うほどでした。
深夜にお部屋まで取り替えにきていただきましたが、それでもチェックアウトまで生乾き臭は消えませんでした。
ダブルに2名で宿泊しましたが、補充漏れなのか歯ブラシも1本しかなく再び深夜にフロントへ電話しました。
三連休初日でしたので仕方ないですが、1人15,000円お支払いしこのクオリティは…さすがに体験したことのない経験でした。改善されて二度とこのような思いをされる方がいないことを祈ります。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈静岡駅北〉(全室禁煙) 2019-07-16 02:53:50

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、客室の不備でご不快な思いをさせた事、ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
この旨を清掃スタッフと共有し、再発防止策を考え、実行する所存でございます。
この度は、ご意見を賜りまして誠に感謝申し上げます。

フロント 盛野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「朝はパンとコーヒーの無料サービス付」★静岡駅から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【【3月11日リニューアルオープン】ダブル 禁煙室】