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アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙）のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋が数字稼働してなかったのか、全てに埃が積もっていました。入室してエアコンをつけたら目に見える誇りが舞い。酷すぎました。まず昼過ぎにチェックインの問い合わせをした時点で電話口での対応がしどろもどろで不安を覚えました。チェックインの時の案内のスタッフ対応もひどかったです。この南館はロビーから一度出て雨風が吹き抜ける通路を通ります。入り口すぐの部屋に泊まりました。2名利用だからかアパにしては広めでした。しかし先に書いたように埃がひどく、風呂場は見た目は綺麗なのに隙間のカビやシャワーヘッドのカビからの匂いもひどいものでした。トイレの便座は冷たいです。翌日家族は気管支炎で熱も出て通院しました。アレルギーが原因でした。なので評価は1にします。あの部屋の汚さは返金してほしいくらいです。立地はラブホの隣。周辺は風俗街もあるのですね。土地勘なく失敗しました。次回静岡に行く時には南口のホテルを探します。かなりひどかったです。
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この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら清掃が行き届いておらず、気持ちの良いお部屋を提供できなかったことお詫び申し上げます。客室は日々点検等を行い、お客様にご提供を行っております。今回は確認時の甘さが招きました。大変申し訳ございません。該当の客室を確認し、確認及び清掃を行います。また清掃スタッフとも共有、連携を行い再発防止に努めます。フロントスタッフのチェックインに関してもスムーズな気持ちの良い対応ができるように指導を徹底してまいります。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご不便、ご迷惑をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。副支配人 盛野
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アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙）（静岡県）
1.0
投稿日：2023-11-13 16:22:45
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総合1
あんぷりけさんの アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙） のクチコミ
部屋が数字稼働してなかったのか、全てに埃が積もっていました。
入室してエアコンをつけたら目に見える誇りが舞い。酷すぎました。
まず昼過ぎにチェックインの問い合わせをした時点で電話口での対応がしどろもどろで不安を覚えました。
チェックインの時の案内のスタッフ対応もひどかったです。
この南館はロビーから一度出て雨風が吹き抜ける通路を通ります。入り口すぐの部屋に泊まりました。2名利用だからかアパにしては広めでした。しかし先に書いたように埃がひどく、風呂場は見た目は綺麗なのに隙間のカビやシャワーヘッドのカビからの匂いもひどいものでした。トイレの便座は冷たいです。
翌日家族は気管支炎で熱も出て通院しました。アレルギーが原因でした。なので評価は1にします。あの部屋の汚さは返金してほしいくらいです。
立地はラブホの隣。周辺は風俗街もあるのですね。土地勘なく失敗しました。次回静岡に行く時には南口のホテルを探します。かなりひどかったです。
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この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、気持ちの良いお部屋を提供できなかったことお詫び申し上げます。
客室は日々点検等を行い、お客様にご提供を行っております。
今回は確認時の甘さが招きました。
大変申し訳ございません。
該当の客室を確認し、確認及び清掃を行います。
また清掃スタッフとも共有、連携を行い再発防止に努めます。
フロントスタッフのチェックインに関してもスムーズな気持ちの良い対応ができるように指導を徹底してまいります。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご不便、ご迷惑をおかけ致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
副支配人 盛野