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fumiya9326さんの アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙） のクチコミ
- fumiya9326さん [30代/男性] 2023年09月14日 20:58:41
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南館に初めて泊まりましたが本館に比べて部屋は狭いです。狭いだけなら許せるのですがエアコンは業務用なのかわかりませんがかなり大きく、温度調整不可能、風量は3段階のみで1番弱くしてもかなり強くそして音が大き過ぎるためエアコン付けっぱなしで寝るのは至難の業です。シャワーも隅にはカビ？汚れが多くアパホテルのイメージが完全に悪くなりました。本館より少し安いので予約したのですが質はかなり落ちるので南館に泊まることはお勧めしません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙） 2023年09月15日 07:27:03
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この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。該当のお部屋を確認後、お客様よりいただきました貴重なご意見は清掃スタッフと共有し、お部屋の清掃について見直させて頂きます。今後、お客様に快適にお過ごしいただくためにより一層精進して参ります。お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】シングル 全室禁煙】
総合1
zonesanさんの アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙） のクチコミ
- zonesanさん [40代/男性] 2023年06月23日 12:03:46
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いつもアパ公式より予約していましたが、
今回はクーポンで安くなることもあり楽天より予約
初の南館！！
最悪です
①エアコンが温度調整できません
②携帯の電波がない！！通話が出来ません！！
③換気扇の音がうるさい
④湿気がすごい
本館との違いがありすぎです！！
南館なら宿泊しないほうがいいです！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙） 2023年06月24日 05:19:27
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この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を基に、再発防止に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント 久木崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【【南館】シングル 全室禁煙】
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あんぷりけさんの アパホテル〈静岡駅北〉（全室禁煙） のクチコミ
部屋が数字稼働してなかったのか、全てに埃が積もっていました。
入室してエアコンをつけたら目に見える誇りが舞い。酷すぎました。
まず昼過ぎにチェックインの問い合わせをした時点で電話口での対応がしどろもどろで不安を覚えました。
チェックインの時の案内のスタッフ対応もひどかったです。
この南館はロビーから一度出て雨風が吹き抜ける通路を通ります。入り口すぐの部屋に泊まりました。2名利用だからかアパにしては広めでした。しかし先に書いたように埃がひどく、風呂場は見た目は綺麗なのに隙間のカビやシャワーヘッドのカビからの匂いもひどいものでした。トイレの便座は冷たいです。
翌日家族は気管支炎で熱も出て通院しました。アレルギーが原因でした。なので評価は1にします。あの部屋の汚さは返金してほしいくらいです。
立地はラブホの隣。周辺は風俗街もあるのですね。土地勘なく失敗しました。次回静岡に行く時には南口のホテルを探します。かなりひどかったです。
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この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃が行き届いておらず、気持ちの良いお部屋を提供できなかったことお詫び申し上げます。
客室は日々点検等を行い、お客様にご提供を行っております。
今回は確認時の甘さが招きました。
大変申し訳ございません。
該当の客室を確認し、確認及び清掃を行います。
また清掃スタッフとも共有、連携を行い再発防止に努めます。
フロントスタッフのチェックインに関してもスムーズな気持ちの良い対応ができるように指導を徹底してまいります。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずご不便、ご迷惑をおかけ致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
副支配人 盛野