この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただけたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのご指摘をスタッフ間で共有し、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント　村松

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。アパホテルでは環境に配慮した造りとなっていますので、無駄のないコンパクトな造りとなっています。
ベッドについては「快眠」を追及し、米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッド。米国特許を取得した「ポスチャーテックコイル」で、まるで雲の上のような寝心地を体感して頂ければ幸いです。
しかしながら清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様よりご指摘いただきました内容に関しては清掃スタッフに共有するとともに、フロントスタッフでも定期的に確認、清掃を行って参ります。我々スタッフもお客様の目線に立ち客室のチェックを行い清掃の品質向上に努めます。この度はお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　杉山

この度はアパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りでございまして、当館には大浴場がございません。アパホテルによりましては、当館のように大浴場がないホテルもございます。大浴場の有無につきましては、アパホテル公式で確認することが可能でございます。また、ホテルへご連絡頂けますとお調べすることも可能でございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　加藤

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関して期待に沿えず申し訳ありません。
お客様のご意見として今後の運営に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　盛野

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は繁華街から徒歩圏内の距離にございますが、1本外れておりますので夜間は静かでございます。
また、南館においては1階にも客室の準備がございます。
客室内においてカビについてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
該当部屋を確認し、早急に対応いたします。
コインランドリーは、当館には洗濯機、乾燥機を2台ずつ設置しております。混み合う時間帯もございますのでご了承くださいませ。
当館の枕は、お客様のお好みに合わせた仕様ができる枕を使用しております。テレビも50型以上を設置しており、迫力のある映像をお楽しみいただけます。
たくさんの貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
フロント　盛野

この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全国のアパホテルにご宿泊して頂いている様で、大変嬉しく存じます。当館の南館は5階、本館は14階建てとなっております。高層階をご希望の場合は、本館限定の高層階プランをご予約頂きますと12階以上を確実にご案内可能でございます。また、事前に高層階をご希望の旨をご連絡いただけましたらできる限り対応させていただきます。高層階は、昼間は雄大な富士山、夜は美しい静岡の夜景をご覧いただけるお部屋もございます。次回のご予約、お問い合わせをお待ちしております。
フロント　長津