家族５人で2度目の利用です。
スーパーやコンビニなどが近く立地はとても良いです。
連泊で利用したため備え付けのティッシュなどが無くなってしまいその際の対応がとても遅かったです。洗剤もチェックインの時点で空っぽだったので持ってきてもらうようお願いすると、明らかに誰かが使用した後のペットボトルで渡されました。
前回利用したときはとても良かったので少し残念でした。
それ以外は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

敷地内に5棟あり、駐車場は各1台ずつ駐車可能と案内がありました。実際に行ってみると駐車場があいておらず車が停められませんでした。サービスセンターに電話すると、別の敷地に停めてくださいとの案内。
駐車場は各棟に1台分と案内してあるのですから、敷地内に一台分は確保できる仕組みをつくってください。
こちらは荷物の運搬や小さい子ども連れだったこともあるのでクレームを入れさせていただきました。ルールを守らない人を放置して、正規で予約しているこちらが遠方に駐車させられる理由が分かりません。
予約の際に、車のナンバーを入力しその車のみ駐車を可能とするなど駐車場の管理の改善を求めます。
ちなみに朝方駐車場を見ると、7台停まってましたよ。管理人不在だからって無法地帯になっていませんか。
ほかの宿泊者が迷惑をするのできちんと管理をしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

5.3.2歳の子供3人と宿泊しました。部屋や設備は満足です。
しかし階段が急なので小さい子供がいると目が離せない状況があります。子供用のアメニティーや便座などあればもっと良かったと思います。しかし子供達は喜んでました↑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供と行きましたとても楽しく過ごせましたまた行きたいと思いました！！
アメニティを種類をもう少しほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ハウステンボスからアクセスもよく、とても綺麗で大満足でした！新築のモデルハウスに宿泊できたような感じです(^^)食器や家電なども揃っており不自由なく過ごせました。コンビニドラッグストアも近くにありましたが、敷地内に自動販売機があれば便利かなと思いました!コスパ最高なのでリピします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

先にチェックインを済ませ、帰ってきて暖かくなっているようにとエアコンをつけて出たのですが、22時ごろ帰宅すると1つの部屋のエアコンが壊れていたのか？止まってました。
対応していただきたく、オペレーターの方と話し、ブレーカーを落としてみたり、コンセントを抜いたり、リモコンのボタンを押したりとしていたのですが、改善されず。少しは動くのですが、冷たい風しか出てこない。
逐一伝えても、折り返しますと待たされました。
最終、24時過ぎにかかってきて他の部屋に移動できますが？と言われましたが、子どもが遊び疲れて寝ていたので、このままでいいですと伝えました。
もっと早い時間にこの対応をしていただければ、暖かい部屋で過ごすことができたのにと思うと悲しくなりました。
他の部屋だとよかったのかと思うと残念でなりません。
近々こちらに宿泊予定の方は確認してからの方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供が多いので、気を使わずゆっくり出来たし、非接触なのでこのご時世とても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月19日に宿泊者しました！
ホテルも新しく、快適に過ごせました！
ただチェックインをタブレットでするのですが、そのタブレットがなかなか電源が入らず苦労しました（ ; ; ）
それ以外は問題なしです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月14日に宿泊しました。ハウステンボスがすぐ近くなのは、とても良いです。一軒家タイプなので、お風呂とトイレが別々だったり、冷蔵庫も大きな物があって食材を入れておけたり、電子レンジもあったり、お皿、カップもあって、使い勝手がよかったです。カプセル式コーヒーメーカーもサービスでありよかったです。4名で泊まったのですが、6名まで泊まれて同じ料金なのは、余裕で泊まれそうなので大人数の時にはお得だと思います。プロジェクター付きシーリングライト有りとなってたのですが、107号室にはありませんでした。全国旅行支援割引が使えなかってのでがっかりでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋もとても綺麗で満足です！
大人数で宿泊するならとてもいいと思います。また、非対面チェックインでこの最中なのでとても助かりました。
ただ、テレビのリモコンがどんなか探しても無かったのがマイナスポイントです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ハウステンボスの帰りにと予約させてもらいました。子供がいるのでまわりを気にせずゆっくりできました！ただ、真横が道路なので車の音が早朝からかなり気になり朝早くおきてしまいました。一番道路側だったので？かなとは思いました。入室後タブレットがどれかわからなかったので、一階の入口辺りに設置してほしいなとおもいました。お部屋自体おしゃれできれいだとおもいました。ただ、風呂がせまい。次泊まるときは道路側ではないほうに泊まりたいです！108,109号室以外に泊まってみたいですー！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

総合的には良かったのでまた利用したいが、バスマットが無かったのとwifiが遅かったのが惜しかった。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

2階リビングに行く階段には扉やゲートなどはありません。子どもが落ちないように常に注意が必要です。1階には寝室が2つあり、ポップインアラジンも試せて良かったです。歩いていける場所に店はないので、あらかじめ夕飯や翌日の朝食を買い出ししてからチェックインすることをおすすめします。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年09月

初めて利用させてもらいましたが、十分満足出来ました。
ただ、残念なのが、布団の敷パットがシミが残っていて汚いです…

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年08月

ハウステンボスからも近く、部屋も広く、きれいでした。
洗濯もできたので、ハウステンボスで泳いだ水着なども洗えて自宅に帰ってからの片付けもすごく楽でした。
また宿泊したいです！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

連泊したのですが全体的にキレイで快適に過ごせました。ハウステンボスにもすぐに行ける距離で便利でした。
何点か気になった所としては、
・ホテルの駐車場が少し狭く感じました。出来れば部屋の近くに停めたかったのですが場所が決められていないので2日目は空いておらず停めずらい場所しか残ってなかったので少し苦労しました。車のサイズによっては場所によって入らない可能性もあると思うので1部屋1台と決まっているなら駐車場の数を減らしてその分広くなれば良いと思いました。
・部屋で洗濯を干せる場所がなかったので室内用の吊り下げて干せるスペースがあれば良いなと思いました。
・アメニティは使い捨てのクシが欲しかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年07月

ハウステンボスとパールシーリゾートに行くため利用しました。立地は申し分なく、近くにスーパーなどもあり大変便利でした。
お部屋は2階リビングなので、急な階段の昇り降りが子供には心配でした。
お風呂の赤カビと換気扇の汚れが気になりました。
和室の掛け布団のカバーがすぐに外れて、中の布団の汚れが目につくのも気になりました。
今の季節だと薄手の掛け布団やタオルケットがあるといいかなと感じました。
子供達も大変気に入っており、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年07月

今回初めて一棟貸切のハウスを利用しました。
ハウス内は細かなところまで清掃がいきわたっており、安心して利用出来ました。
宿泊費もリーズナブルな金額でしたし、もっと早くに気づけば良かったと思うくらい
満足のいくものでした。
また次回も利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年07月

小学生連れで３人で利用しました。部屋は綺麗で、ゆっくりくつろげました。遅くまで遊んでも深夜にお風呂を利用できたのはありがたいです。洗濯機もありますが、音はかなりうるさいです。化繊向きの送風乾燥３時間コースを使用しましたが動作音はずっと響いてましたし、送風乾燥なのでタオルなどはやはり乾きません。結局朝に外で干しました。
キッチンは最低限の鍋やフォークなどはありますが鍋つかみとか布巾に鍋敷きや油に調味料はないので、本当に料理するなら持参必須です。
家族向きとのことですが、階段が急なので小さな子がいるご家庭はヒヤヒヤしそうです。
スーパーは車で５分くらいですが（２４時間営業もあります）食事は結局買ってきたものを温めて食べる感じだったので総合的に考えると朝食付きビジネスホテルが楽です。
人数が多くなればお安いのでおすすめ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月16日から2泊お世話になりました。
先ずハウステンボスの近くとはありますが車で3分は厳しいと思います。
浴室の自動給湯は設定なのか故障なのか手動で止めないと止まりません。
寝室の片方がタバコ臭かったです。
他は清掃も行き届き満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月