この度は当施設にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、感想も合わせてありがとうございます。

今後もお客様の意見等取り入れ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりますので、また機会がありましたらご利用いただけたらと思います。

またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 佐世保

この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉も、大変ありがたく思います。

お話にありましたように当施設は無人施設でございますが、緊急時のアルソックによる駆けつけ対応、敷地内防犯カメラ、24時間お問い合わせ対応、タブレットによるチェックインなど、様々な技術を積極的に導入し、いつでも安心にご利用いただける環境作りを目指しております。

お客様がアットホームな雰囲気を感じながら便利にご利用できますよう、今後もお客様の意見を大事に、改善に取り組みます。


また機会がありましたら是非ご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 佐世保

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉もありがとうございます。おっしゃる通り、我々Rakuten STAYはお客様が快適にご利用いただけますよう、清掃・清潔管理に細心の注意を払っております。

しかしながら、駐車場のご利用につきましてご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。お客様の大切なご意見を基に駐車場に各部屋番号を備えるなど、改善をすすめてまいります。

今後もよりよい環境をご提供できるよう努力してまいります。また当施設をご利用になられるのを、心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

Rakuten STAY HOUSE 佐世保

この度は当施設にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。ご快適にご利用いただけたようでうれしく存じます。

当施設は無人施設ですので、予めご案内された部屋にお客様がご自身でチェックインし、チェックアウトするようになっております。初めてのご滞在でも問題なくご利用できますよう、チェックイン方法につきましてメールにて事前案内しておりまして、現場でも即時お問い合わせできる24時間コールセンターも運営しております。お客様もトラブルなくご利用できたようで、幸いでございます。

今後のさらなるサービス向上のため、改善してまいります。またのお越しを心からお待ちしております。

Rakuten STAY HOUSE 佐世保

この度は当施設にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お励ましになるお褒めの言葉もありがとうございます。お盆の家族旅行に、お子供様まで当施設で快適にご滞在できたようで大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、Rakuten STAYブランドの全施設はお客様にご満足いただけるよう、インテリア、アメニティを充実させるよう企画しております。
スマートプロジェクターに内蔵されているアプリケーションでも多様なエンターテインメントも楽しめますので、また当施設にいらっしゃる機会がございましたらこちらのご利用もご検討いただけますと幸いに存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY HOUSE 佐世保

この度はご家族で連泊のご利用ありがとうございます。
当施設にはキッチンや洗濯機もございますので、連泊にはぴったりかと存じます。

また施設・スタッフをお褒めいただき大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。

ご感想をおよせくださり誠にありがとうございました。
また長崎・佐賀へお越しの際はぜひご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。
また、ご感想をおよせくださり重ねてお礼申し上げます。

ご家族で楽しんでいただけたとのことで、
当施設も旅行の思い出の一つにしていただけていたら大変うれしいです。
今後ともお客様にご満足して頂ける施設にして参ります。

ご家族・ご友人とまた長崎へお越しの際はぜひご利用ください。
心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。
満点評価やお褒めのお言葉、お子様にも喜んでいただけたとのこと大変うれしく思います。

清掃用具につきまして、管理が行き届いておらず不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に改善させていただき、お客様に喜んでいただけるよう精一杯、精進して参ります。

機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は大変暖かなご感想ありがとうございます。
ご家族で楽しんで頂けたのこと、
スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。
当施設は一棟まるまる貸し切りですので
「小さい子供がいるから、旅行先で騒いでしまうのが心配。。」という方でも気兼ねなくご宿泊頂けます。
また、おっしゃる通り、洗濯機やキッチンもあるので
新築のセカンドハウスのようにご利用いただけたか
と思います。

荷物の持ち運びに関してご不備をお掛け致しまして
申し訳ございません。
現段階では、お客様によりゆったりとした空間を楽しんで頂けるよう、2階全体をリビングダイニングエリア
とさせて頂いております。
次回お越しの際は、1階の寝室も合わせて
ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご宿泊、またご投稿頂き
ありがとうございます。

ー佐世保スタッフ一同

当施設でおくつろぎ頂けたのこと、大変うれしく思います。
とてもあたたかなご感想　本当に有り難うございました。
今テレビで話題のPOPPIN ALADDINというホームシアターシステムも新たに導入しております！
また長崎にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ー佐世保スタッフ一同

この度は当施設について多くのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様によりゆったりとした空間を楽しんで頂けるよう、
当施設は2階全体をリビングダイニングエリアとさせて頂いております。
お部屋でもおくつろぎ頂けましたお言葉、大変嬉しく拝見しました。
スタッフの対応についてもお褒め頂き、背筋が伸びる思いでございます。

またのお越しを楽しみにしております。
この度はご宿泊、そしてご投稿をして頂き誠にありがとうございました。

ー佐世保スタッフ一同

この度は当施設をご利用いただき、また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

当施設が家族皆様のハウステンボス旅行の一部としてご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやくつろぎやすさを評価いただき、スタッフ一同、励みになります。

また、お子様たちもご満足いただけたとのことで、何よりでございます。家族全員が快適に過ごせる空間を提供することを目指しておりますので、その点を評価いただけたことは大変うれしいです。

今後ともご家族皆様が気持ちよく過ごせるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、また、詳細なフィードバックをいただき誠にありがとうございます。

ハウステンボスへのアクセスの良さや、広々としたお部屋でのご滞在がお気に召していただけたようで大変うれしく思います。当施設は、お客様が家族や仲間と一緒にリラックスして過ごせる空間を提供できるよう心掛けておりますので、その点を評価いただき光栄です。

また、連泊に対する特典についてのご意見、大変参考になります。当施設のサービス向上のため、今後の検討材料とさせていただきます。

お客様が快適に過ごすことができ、またご家族や大切な人にも当施設を推奨していただけるとのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、また詳細なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔さ、設備の充実さにご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ハウステンボスへの近さや立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

駐車場の狭さや、1Fの廊下の冷え込みについては、お客様のご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。これらについては改善に向けた対策を検討して参ります。

今回ご利用いただいた卒業旅行プランについても、ご満足いただけたようで何よりです。チェックイン時の学生証の提示については、ご理解いただきありがとうございます。

お客様のご意見は、これからのサービス向上のための大切な参考となります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の再訪を心よりお待ちしております。

この度は当施設をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様が一棟貸切で気兼ねなく滞在していただけたこと、また、設備や備品についてもご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。当施設では、家族連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、環境づくりに努めております。

また、ハウステンボスへのアクセスの良さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご利用を、「連泊」でお考えいただいているとのこと、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。次回のご宿泊も、更なるご満足をお届けできるよう努力してまいります。