お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただき誠にありがとうございます。


しかしながらご滞在中はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

寛げるだけの施設でなく、安心してお過ごしいただけるよう努めることが私どもの責務でございます。

鍵穴の件につきまして、仰せの通り不調な戸が数か所あり調査に入りました。
当館は本年春に開業し、初めて迎える雨期・夏季で素材の変化がみられたとのことです。


京都アニメーション様での痛ましい事件には私どもスタッフも心を痛めております。
当館設備でさらに心配をおかけしましたこと、心苦しい限りに存じます。


ご利用いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客面だけでなく設備管理にも一層力を入れてまいります。


総合的に高評価を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。ありがとうございます。

次回は、京町家の部屋もお楽しみいただければ幸甚です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


西原