お客様

平素よりファーストキャビンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。当館は立地としては京都駅から離れているところに位置しておりまして、ご足労頂き誠にありがとうございました。ご不便おかけいたしました。

当館は従来のファーストキャビンとは異なり、履物を脱いで寛いでいただく初の旅館スタイルでございます。
元々の敷地の構造上渡り廊下を設ける形となっており、数メートルであろうとも寒さ対策は検討するべきと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
女性浴室についてもおっしゃるとおり、旅館をイメージしている施設ということであえてロック機能を排除した運用となっております。お客様の安全面も考慮し、女性スタッフの定期巡回及び浴室入口付近に監視カメラ設置等警備会社とも連携を取りながら対応させて頂いております。ご不安な思いをさせて誠に申し訳ありません。
宿泊時においても２階の男性キャビンからの足音がされたとのこと、そちらについても大変申し訳なく思います。改めてスタッフ一同チェックインのお客様への注意喚起を徹底させていただきます。

今後、もしご滞在頂ける機会等あればどうぞお気軽になんなりとお申し付けくださいませ。

改めまして、貴重なご意見とクチコミいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
今後とも快適な空間を提供できるよう、試行錯誤して参りますので、ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN
横井

お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の場所は繁華街から離れた静かな住宅街にあるため、少し分かりづらくなっております。申し訳ございません。

数々のお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。コーヒーメーカーの件に関しまして、確かに説明書を読むだけではわかりにくい部分があると思います。次回ご宿泊の際にご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声がけください。

カプセルタイプのお部屋以外にも、個室の部屋などもございますので、ぜひご利用くださいませ。

また次回のご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN　スタッフ

お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN

お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
今後もご満足いただけるサービスに向けて、尽力してまいります。
この度は評価・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN　川中

ファーストキャビンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の佇まいについてのお褒めのお言葉、嬉しい限りに存じます。

当館は従来のファーストキャビンとは異なり、履物を脱いで寛いでいただく初の旅館スタイルでございます。

当館はJR線で京都駅から一駅、バス停からもほど近く交通至便ではありますが、他のホテルよりは京都から少々離れております。ご足労お掛けしました。

改めまして、貴重なご意見と満点のクチコミをいただきましたこと御礼申し上げます。
今後とも快適な空間を提供できるよう、試行錯誤して参りますので、ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただき誠にありがとうございました。
築70年の古民家をリノベーションした建物をメインにお客様にお寛ぎ頂けるよう3月28日にオープンいたしました。お泊り頂きましたキャビン棟は新築で仰る通り新築の匂いがまだ残る建物となっております。キャビン以外にも旅館スタイルの個室もありお客様の様々なご要望にお応えできる作りとなっておりますので、また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りください。
また、当館では朝食のご利用のお客様にサンドイッチ、ギリシャヨーグルト、オレンジジュースのセットで朝食を提供しております。サンドイッチは、ベジタブル、バジルチキン、てりたまチキン、ローストポーク、以上の4種類からお選びいただけますので、次回ご利用いただければと思います。
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント係　申明修

お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂・アメニティ等ご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。
またお部屋の鍵に関しまして、ご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
当館は京町家と呼ばれる古民家を改装したホテルのため、京町家の風情を活かし昔ながらの鍵を職人様の手によって一つ一つ作らせていただいたものになります。
京町家ならではの風情と感じていただければ幸いです。
この度はご評価・コメントを賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN　川中

お客様

いつもファーストキャビンのご利用ありがとうございます。また、この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は、築70年以上の京町家をリノベーションして作られております。そのため京町家の特徴を引継ぎ、奥に長い造りの建物でございます。

これによりフロントや浴場から部屋の距離に関してお客様に不都合があったこと、大変申し訳ございません。

館内の雰囲気を気に入っていただけたということですで、次回以降はより京都の雰囲気を味わっていただけるお部屋もご検討ください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN
スタッフ　森

お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただき誠にありがとうございます。


しかしながらご滞在中はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

寛げるだけの施設でなく、安心してお過ごしいただけるよう努めることが私どもの責務でございます。

鍵穴の件につきまして、仰せの通り不調な戸が数か所あり調査に入りました。
当館は本年春に開業し、初めて迎える雨期・夏季で素材の変化がみられたとのことです。


京都アニメーション様での痛ましい事件には私どもスタッフも心を痛めております。
当館設備でさらに心配をおかけしましたこと、心苦しい限りに存じます。


ご利用いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客面だけでなく設備管理にも一層力を入れてまいります。


総合的に高評価を賜りましたこと、改めて御礼申し上げます。ありがとうございます。

次回は、京町家の部屋もお楽しみいただければ幸甚です。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


西原

お客様

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをご利用いただき誠にありがとうございます。
加えて、施設・従業員に関するお褒めの口コミ投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後の励みとなるよう、フロント・清掃スタッフへ共有させていただきました。

当館は「手ぶらでも快適に過ごせる宿泊施設」ではありますが、
サービス・衛生面とも良い状態を維持、向上し”期待以上の居心地”を提供できるよう、
この度のお褒めに甘えることなく日々努力してまいります。

ぜひ京都へお越しの際は当館へお立ち寄りください。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN
チーフ　西原

お客様

いつもファーストキャビンのご利用ありがとうございます。そしてこの度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

締め切りの時間により朝食の受付ができず申し訳ございませんでした。現在はプランに朝食付きプランがございます。そして予約時に4種類の中から選んでいただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用ください。

女性浴場のセキュリティの面では、他のお客様からも不安とのお声をいただいていますので、対策を考えております。

京都を感じていただきたく、このような町屋をイメージしたホテルでございますので、「京都に来たと実感できる」と仰っていただけて大変嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN
スタッフ 上岡

この度はファーストキャビンST.京都梅小路RYOKANをお選びいただき誠にありがとうございます。
体験していただけたように私共の施設は古民家を改装し京都を体験していただける造りになっております。おとまり頂いたキャビンは新館ですが、別館には和室もあり、ゆったりとお寛ぎいただけます。京都にお越しの際はまたお立ち寄りください。従業員一同心よりお待ちしております。

この度はファーストキャビンステーション京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館は京都駅から1駅の梅小路京都西駅から徒歩5分程度、京都鉄道博物館・京都水族館ともに徒歩圏内にございます。アクセスの利便性にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
この度は口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ファーストキャビンステーション京都梅小路RYOKAN　川中

この度はファーストキャビンステーション京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また、ご指摘いただきました音の件に関しましてご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
キャビンエリアはお客様皆様に音に関してのご配慮をお願いしてはおりますところでございますが、今後しっかりとチェックインの際にご説明させていただきお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
この度はご意見・ご感想いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はファーストキャビンステーション京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたこと、スタッフ一同とてもうれしく思います。
お褒めの言葉をたくさんいただきまして、誠にありがとうございます。
また、残念ながら音に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
キャビンエリアは部屋ごとがカーテンで間仕切りされているため、お客様皆様に音に関してのご配慮をお願いしご協力をお願いしております。
フロントにてチェックインの際にご配慮のお願いをしておりますが、今後しっかりとご説明させていただきお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はファーストキャビンステーション京都梅小路RYOKANをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉をたくさんいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在にご満足いただけたこと、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後もより良いサービスにむけて日々努力してまいります。
この度は貴重なお時間ををいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お客様


平素よりファーストキャビンチェーンをご利用いただき誠にありがとうございます。


はじめに、頂きました３点のご指摘について、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

ラウンジ内ゴミ箱は、当時確かにひどく汚れており、定期巡回時に解消いたしました。
せっかくお褒めいただきました私ども自慢の館内ですので、スタッフ一同、より一層美化に努めてまいります。

開業記念プレゼントについては、オリジナルロゴ入りの衣類圧縮袋をご用意しておりました。この度お客様よりご指摘を頂戴することとなり、誠に申し訳ございません。

当館はファーストキャビンチェーン25施設目として開業いたしましたが、サービスはそのままに、今までになかった空間を提供いたします。
未だ至らない点が多々ある中、「また利用したい」との4点の口コミ投稿には大変励まされ、また有難く存じます。
この度のお褒めに甘えることなく、良い施設・サービスでまたお客様をお迎えできるよう努力してまいります。

サービス開始時期は未定ですが、朝食サービスについても導入検討を進めております。その際はぜひお試しくださいませ。


改めまして、お時間を割いての貴重なご意見投稿、誠にありがとうございました。

今後もファーストキャビンチェーンへのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。


ファーストキャビンST.京都梅小路RYOKAN
西原

この度はファーストキャビンステーション京都梅小路RYOKANをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
浴室の排水に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃は毎日行っておりますが、今後改めて注意を払いご対応させていただきます。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
朝食等のサービスに関しましては現在準備中でございます。開始まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間とご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。