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グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-08-06 11:54:42
5.0
投稿日：2023-08-05 16:38:36
総合5
ちとせあめ0408さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル＆リゾート のクチコミ
スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、災害にあいつつも素敵な旅にすることが出来ました(^^)
2023年7月30日から8月2日滞在予定が台風で飛行機が欠航になり延泊する事になりました。1日半ほど停電しコンビニもやっていない中、自家発電を使って軽食を用意してくださったり、エアコンもつかなくイライラしている息子(3歳）にオモチャを貸してくださったり柔軟に対応頂き大変有り難かったです。
一番驚いたのは、ドリンクバーのおしゃれな栓抜きが上手く使えずに手こずっていたら、代わりに開けてくださり翌日に開けやすい一般的な栓抜きに替えてくれていました。
優しさに感謝しつつ泡盛のソーダ割りを楽しむ事ができました！
本当に良くして頂き、スタッフの方々が素敵なチームでお仕事されていて、みていて気持ちよかったです。
良い旅になりました。またお邪魔させてください。
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ちとせあめ0408 様
この度は、数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。
また、ご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回の台風6号での読谷村内の停電では、ご迷惑をお掛けいたしました。
ご自宅にお戻りになられてから、ご体調など崩されませんでしたでしょうか。
ご宿泊に際し、ラウンジサービスやスタッフの対応にお喜びいただけたご様子に安堵いたしました。
今後ともお客様に寄り添ったホテルを目指し、スタッフのサービス向上に努めて参ります。
ちとせあめ0408 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に有難うございました。
総支配人