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グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.84
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.32
  • 部屋4.89
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.58
  • 食事4.89
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サービス4

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 18:03:21

snsなどを見て今回泊まるのを決めました。
お部屋や接客には満足でしたが
食事はあまり満足した結果ではありませんでした。
朝食は見た目に重視したのか
季節が少しズレたフルーツは酸味が強く、ヨーグルトにはソースが無く、量も物足りなく感じ完食はしませんでした。
ディナーは別で付けて食べましたが雰囲気は良いのですが、、味と金額との設定が合っていないように感じました。
デザートはアイスもソースも甘いので酸味があればくどくなく食べれたかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2020年11月22日 11:46:32

投稿者 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お食事での貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
季節感や、ボリュームなど、頂戴したお言葉は是非とも今後の参考にさせていただけますと幸いでございます。
これからもより一層お客様にご満足いただくべく精進して参ります。

投稿者様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】30%OFF!連泊で楽しむリゾートステイ&2大特典<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス4

ぷーさん0216さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

ぷーさん0216さん [30代/女性] 2020年09月26日 07:35:41

2回目の利用です。1回目ですごく気に入ってまたすぐ行きました。やっぱりホテル内も部屋も綺麗で高級感があって快適でした。スタッフさんはみなさん親切で子ども連れのわたしたちのことをいつも助けてくれました。すべての空間に癒されました。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2020年09月30日 12:31:37

ぷーさん0216 様
この度は数あるホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、お寛ぎ頂けたご様子に、心より嬉しく思います。
これからもお客様によりご満足頂くべく精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

ぷーさん0216様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【西日本セール】最大35%OFF!密を避けるオトナの旅、時を忘れて過ごす贅沢な休日を<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:07:57

お部屋も広く快適に過ごす事が出来ました。プールが思ったより狭くてお客さんが集中してしまうとちょっと利用しづらいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2020年08月17日 19:36:36

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。

また、ご滞在中の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頂戴したお言葉は是非とも今後の参考にさせていただきます。 これからもお客様によりご満足いただくべく精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

投稿者様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【沖縄県民限定プラン】おきなわ彩発見キャンペーン!憧れのリゾートステイが13,500円♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス4

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 17:33:48

コロナ対策もしていたので家族で安心して過ごせました。
部屋も綺麗で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2020年08月11日 20:32:41

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に安心して過ごしていただけるますよう、しっかりと新型コロナウイルス感染症対策を行ってまいります。

投稿者様をお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【沖縄県民限定プラン】おきなわ彩発見キャンペーン!憧れのリゾートステイが13,500円♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 05:19:42

マニュアル通りのもてなし、
二度目ですが、何かが足りない気がしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2023年02月10日 22:59:05

投稿者 様

この度は、グランディスタイル 沖縄 読谷ホテル&リゾートにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
また、再び当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様の目線に立ち、ストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良いサービス、空間づくりを行ってまいります。
再び笑顔で「おかえりなさい」の気持ちをお伝えできるようスタッフ一同精進して参ります。

投稿者 様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

誠に有難うございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!読谷村で愉しむ『オトナ』のリゾートステイ<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年02月04日 20:41:07

館内に入ったとたんにさわやかな香りに包まれた。
芳香剤忌避症の連れ合いは顔をちょっとしかめた。

部屋は広くてよい。

照明について  操作が分かりづらい。フットライトがなく夜中に不自由。

水回り     洗面所水栓が洗面のときに頭や、顔に当たる。
        お湯の温度が一定しない。シャワーの水圧が弱い。

エレベータの案内表示がたいへん見づらい。
 正面から見ると、ほとんど判読できない。斜めから見えるとかろうじて見える。
 点字もなくフルバリア。
朝食について
 席についてから配膳まで15分ほど待たされた。あとから来た客にはすぐ配膳されていた、
 ビュッフェメニューがスープとサラダ、味噌汁だけだった。
 シリアル、ヨーグルト、フルーツ、チーズ、コールドミート一切なし。
立地について
 バスターミナルからすぐそばにあって便利。
 ホテル周囲は沖縄式墓地に囲まれ、緑ゆたかで本土とちがって陰気な感じはなくとても静かであっ      た。
 残波岬にも徒歩で往復できました。(往復8Km弱)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2023年02月10日 23:00:26

投稿者 様

この度は、貴重なご旅行にて当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際し、ご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、沖縄へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

投稿者様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

誠に有難うございます。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!インフィニティプールでリゾートステイ<平日3室限定・朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年07月16日 10:20:58

ホテルに入った瞬間いい匂いに包まれてとても気持ちよく過ごせました。
ロビーと廊下で匂いが違うのも◎です。
新しいホテルなので部屋の設備も新しく不便なく過ごせました。
朝食、夕食共に健康的で美味しいメニューでした。
一つ気になることはスタッフの若さゆえの接客力の低さですかね。
フロントよりラウンジのスタッフの方が良いのも不思議でした。
ここが改善できれば、もうワンランク上にいけるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2022年01月22日 15:22:17

投稿者 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、スタッフ教育が行き届いておらず、申し訳ございません。
頂戴したお言葉は是非とも今後の参考にさせていただき、主に若いスタッフへのサービスの教育を改めて行い、お客様によりご満足いただくべくスタッフ一同精進して参ります。

投稿者 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

誠に有難うございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定◆6月沖縄SALE】平日最大35%OFF!読谷村で過ごすオトナのリゾートタイム<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 17:02:45

お墓に囲まれた立地で窓を開けたらすぐ側にありロケーションはあまり良くない。食事の量が少なく、びっくりした。肉料理は美味しかったが、魚料理が塩味が強すぎて残念。追加する気にもなれず部屋へ。朝食に期待。その朝食が、個々に出すスタイルで30分ほど待たされた。満席でもなくなんだかなー。朝食、美味しかったが早く出せるメニューを勧めるとかした方がいいかも。と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2020年11月22日 11:42:01

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大切なご旅行にご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
お料理に関しましては、お客様にご満足いただけますよう、今一度見直しを行ってまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、沖縄へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

投稿者 様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本-2食】料理は全て自分でお好みをセレクト ~エスニック×多国籍×沖縄の融合~
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス3

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月05日 08:21:09

ホテルのフロント、待合スペース、ラウンジ、お部屋、全てがモダンでイメージが統一されていて素敵でした!
立地的に風が強く、特に強風の日に泊まってしまったのか、バルコニーのソファはちゃんと楽しめず残念。プールも素敵でしたが、温水プールと思って入ったらそこまで暖かくなく(風も冷たかったので)やはり入るべき季節は夏までなのだと思いました。
けれどもお部屋、アメニティ、ご飯など満足の行く宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2020年11月22日 11:42:37

投稿者 様
この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
頂戴したお言葉は是非とも今後の参考にさせていただきます。
水温に関しましては、年中お楽しみいただけるよう日々の温度調節も確認しながら行ってまいります。
これからもお客様によりご満足いただくべく精進して参ります。

投稿者 様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】30%OFF!連泊で楽しむリゾートステイ&2大特典<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス2

投稿者さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 10:51:38

お酒を飲みながらプールサイドでくつろぐことができました。フリーフローの時間が21時までと短いので、もう少し長いといいなと思いました。
ホテルに服を忘れたのですが、連絡しても無いと言われ、返ってきませんでした。それが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2024年01月13日 18:49:32

投稿者 様

この度は数あるリゾートホテルの中から、私どものホテルをご利用頂きましたこと、深く御礼申し上げます。またご滞在時のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジのフリーフローのお時間に関しましては、頂戴したお言葉は是非とも今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様によりご満足いただくべく精進して参ります。

お洋服の忘れ物に関しましては、お力になれず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

投稿者 様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【大人の秋旅】ピークを避けて、静かにスモールラグジュアリーを愉しむ大人旅<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇セミスイートツイン【50~53平米/禁煙】】

サービス2

mei8932さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

mei8932さん [30代/女性] 2022年12月14日 20:59:02

娘の誕生日プレゼントで宿泊しました。お世話になりました、ありがとうございました。

あまり子連れにはおすすめしないかな?
チェックイン時なぜか私たちにはウェルカムドリンクもなく、娘の誕生日で宿泊するのを伝えていたのに、スタッフからなんの言葉もなく、、、

昨年、系列のカフーで誕生日過ごさせていただいて接するスタッフの皆様に「おめでとうございます」と言われてとても喜んでいた娘。今回のホテル選びも系列ならと安心してチョイスしましたが、
ガッカリでした。
夜中子どもがベッドで嘔吐してしまい、9番に連絡するも繋がらず、、

お部屋もラウンジも素敵だったので、中途半端にせず年齢制限つけてたほうが良かった気がします。
夫婦やカップルには最高のホテルだと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2023年01月27日 23:34:56

mei8932 様

この度は、お嬢様の誕生日という大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご到着時から、私どもの基本的なホスピタリティ、配慮の欠如により、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回、ウェルカムドリンクのご提供やお誕生日の方へのお祝いのお言葉、緊急時のお電話に出れないなど、余りに基本的なことが出来ておらず、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後、このような事がないよう一から指導して参ります。

甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが、沖縄へお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。

mei8932 様のお帰りを「グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート」スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!インフィニティプールでリゾートステイ<平日3室限定・朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆セミスイートツイン【50平米/禁煙】】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

1800103さんの グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート のクチコミ

1800103さん [30代/男性] 2019年08月25日 07:39:45

オープンから1週間程経ってからの滞在でした。滞在対象が16才以上の限定にされていることから、ラグジュアリーなワンランク上のサービスを期待していました。
しかし、ラウンジの使用時には16時前に行ったにも関わらず、まだ使用可能時間ではないと説明されたり、ラウンジ使用マークを提示した際には、スタッフ同士の会話で「この人はアレだから。」とこの人呼ばわりされました。また、連泊してもアメニティの補充はされていなかったり、(責任者より謝罪をいただきました)全体的にスタッフ教育がされていない印象です。
妻が妊娠しているので、二人で最後の旅行先と思いこちらに滞在させて頂きましたが、妊婦への対応や配慮もなく残念でした。
ただ、お部屋は広くインテリアも細かくてその点とても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランディスタイル 沖縄 読谷 ホテル&リゾート 2019年08月30日 15:59:10

この度はグランディスタイル沖縄読谷ホテル&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、大変不快な思い出のご滞在となってしまし、申し訳ございませんでした。

スタッフ同士の会話においては、あってはならないことで、この度のご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底して参ります。
アメニティの補充につきましても、清掃後のチェックを怠ることなく、しっかりと行って参ります。
ご夫婦水入らずの旅行の思い出を、台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

私どもは、恩納村に「カフーリゾート フチャク コンド・ホテル」という姉妹ホテルがございます。
こちらはご家族でご利用いただけますので、もし、また弊社のホテルをご利用いただける機会を
頂戴できましたら、幸いに存じます。

そして、元気なお子様が生まれますよう、遠く沖縄からお祈り申し上げます。
重ねてとなりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、どうもありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
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